Nachdem ich nun einige Zeit habe verstreichen lassen, um emotionale Gegebenheiten aussen vor zu lassen, schreibe ich nun eine möglichst sachliche Kritik. Ich habe nach unserem Besuch in der Ferdinandstr. die Internetseite vom r2 Handwerk besucht. Keine der dort abgebildeten Personen hat dort gearbeitet als wir unseren Termin hatten (entweder ist das Foto uralt oder die Besitzerin hat gewechselt). Meine Begleitung hatte einen Groupon-Gutschein erworben. Wegen einiger Missverständnisse musste erst verhandelt werden und wir mussten draufzahlen, da dieser nicht für 2 Personen sondern für 2 Besuche derselben Person war. Okay, haben wir gemacht, trotzdem: die Dame war sehr unfreundlich und unentspannt. Ich dachte: naja, hat vielleicht einen schlechten Tag erwischt, aber die Atmosphäre war sehr gestört. Der weitere Blickkontakt mit meiner Begleitung bestätigte mir dies. Erster Eindruck: hier wird/wurde renoviert (ist ja eigentlich positiv, doch sah es sehr unfertig aus). Vieles war noch renovierungsbedürftig. Aber kein Kommentar darüber von der Dame. Besonders der Kosmetikstuhl für die Pediküre sieht aus, als ob er vom Sperrmüll geholt wurde. Wenn ich nicht die finanziellen Mittel für einen anständigen Stuhl hätte, so decke ich die aufgeplatzten und verschlissenen Stellen (und davon gab es viele und grosse) mit Handtüchern oder Decken ab. Aber nichts dergleichen. Also..etwas angewidert hingesetzt und los geht's mit der Pediküre. Zuerst: es wurde gefragt ob auf irgendetwas geachtet werden muss (positiv), doch dann wurde gleich losgeschnippelt. Ohne zu fragen auf welche Länge wurden die Zehnägel sehr sehr kurz geschnitten. Dann etwas Nagelhaut gerupft und 2 Minuten Hornhaut weggerubbelt. Kein Lack. Nach max. 15 Minuten war sie fertig. Zuhause nochmal die Füße angesehen und angefühlt: hätte ich (mindestens) genauso hinbekommen. Hornhaut kaum weg (nicht mehr als mit Bimsstein) und auch sonstschlechtund ich gehe häufig und regelmässig zur Pediküre und weiss wovon ich rede. Danach die Hände: mein Lack wurde entfernt. Da ich direkt von der Arbeit kam (Gärtnerin), waren die Fingernägel noch etwas(!) mit Erde verschmutzt, was ich wg des Lacks nicht gesehen hatte (also nicht eklig ungewaschen, sondern guter Mutterboden ;-). Etwas angeekelt wurde mir gesagt, dass ich doch zuhause ein Zitronenhandbad nehmen solle, um die Finger sauber zu machen. Ich kenne es so, dass mit einem feinen Werkzeug auch die Nagelunterseite gereinigt wirdwozu sonst Maniküre??? Dafür bezahle ich doch..reinigen und aufhübschen. Die Dame war überfordert und weigerte sich. Hinterher habe ich mit meinen anderen Nägeln problemlos die Erdreste beseitigt. Die Nägel wurden in alle möglichen Richtungen grob gefeilt (ich dachte nur von aussen zur Mitte??). Gänsehaut!!! Kein feines Nachfeilen, schon gar kein Polieren. Nagelhaut wurde abgerupft..unangenehm. Meine Nägel sahen schlimmer aus als wenn ich sie maniküre..gesplittert, vorne schälten sie sich. Dauer10 Minuten. Wir waren also beide nacheinander in ca. 45 Minuten fertig für Mani-und Pediküre. Also Weiterempfehlen können wir leider nicht. Einmal und nie wieder. Wenn man sich auf dieses Groupon Ding einlässt, sollte man es trotzdem als Chance sehen neue Kunden zu akquirieren und diese nicht abzufertigen wie ungebetene Gäste. Note:6. read more

Kann mich Pauline88 im Großen und Ganzen nur anschließen. Auch ich bin über Groupon an dieses Studio geraten und da die Internetseite einen sehr positiven Eindruck macht, dachte ich, dass man nichts falsch machen kann. Falsch gedacht! Auch bei meinem Besuch war der Laden wg. Renovierung eine einzige Baustelle. Zwar wurde sich dafür entschuldigt, es war jedoch alles andere als angenehm in einem komplett leeren Studio, mit lauter Staub auf dem Boden und einem einzigen Tisch, der mit Folie abgedeckt wurde, bedient zu werden. Nicht zu vergessen der völlig aufgeplatzte, uralte Stuhl für die Pediküre. Die Pediküre dauerte leider auch nur 15-20 Min. von denen der größte Anteil für ein Fußbad drauf ging. Heißt es wurden nur die Fußnägel geschnitten, minimal Hornhaut entfernt und die Füße eingecremt. Fertig. Als ich nach Lack fragte hieß es, dass dieser nicht in der Leistung des Groupon Gutscheins mit eingeschlossen ist. Daraufhin sagte ich, dass ich das Lackieren auch gerne extra bezahlen würde, was abgelehnt wurde. Die Dame teilte mir mit, dass ich das bei der Terminvereinbarumg am Telefon schon hätte sagen müssen und es jetzt aus Zeitgründen nicht mehr ginge. So ein Ergebnis kriege ich alleine zu Hause mindestens genauso hin. Die anschließende Maniküre lief ebenfalls sehr schnell und lieblos ab. Die Nagelhaut wurde regelrecht abgerissen und sie blutete auch an einigen Fingern leicht, so dass ich noch mehrere Tage meine Freude daran haben werde. Nach 40 Minuten war ich aus dem Laden raus und werde auch zum letzten Mal dort gewesen sein. Eine Weiterempfehlung gibt es von mir leider nicht. Ich habe mich als ungebetener Kunde gefühlt, was für mich völlig unverständlich ist, da die Groupon Gutscheine ja meist dazu da sind, neue Kunden zu gewinnen. Doch das hat absolut nicht geklappt. read more