Do not expect any level of service from this post office. Incompetent and rude personnel makes it…read morethe worst post office I've ever stepped into. Deutsche post in Potsdamer platz should really be represented by something better than this.

diese Filiale ist einzigartig! Ich gehe ausgesprochen dorthin: alle Mitarbeiter des Postschalter…read moresind überaus freundlich, herzlich, hilfsbereit, einfach toll. Als Pakete doch ein bisschen schwer war, hat man es mir - unaufgefordert (!) - Sogar bis in den Kofferraum gebracht. Ich war wirklich sehr dankbar und überrascht. Denn der Mitarbeiter kam hinter mir her, ich hatte auch ein Paket in der Hand, und ich hatte gar nicht gemerkt, dass er das schwere Paket geschleppt hat. Aber auch sonst, ich bin oft da, total herzliche Leute. Ich möchte mich bedanken.

I've learned not to trust their delivery. They can't find my…read morepackage. I guess they're not any better than any other company.

Das war ein typischer Postbank-Besuch und so langsam reicht es mir. Das Personal am Schalter ist…read morefreundlich, kann aber nicht weiterhelfen. Man wird an die Fachberaterin wietergeleitet, die aber mehrere Sachen nicht erledigen kann und bei Beschwerde nur genervt reagiert. Also ich z.B. fragte, warum es fuer bestehende Kunden nur schlechtere Sparkonditionen als fuer Neukunden gibt: "Das machen ja alle so, Stromanbieter, Telefonanbieter etc." Zu sagen, dass man die fragwuerdigen Praktiken der anderen teilt sind keine angemessene Antwort. Es ging so weiter. Nichts von dem, was ich erledigt haben wollte, konnte erledigt werden -- und das mag nicht in der Verantwortung der Fachberaterin gelegen haben, aber ihre schnippischen Antworten machten den Besuch zu einer wirklich aergerlichen Angelegenheit.

This is the worst service i have received in my life. The ladies at the cashiers are extremely rude…read moreand hostile towards tourists even though i tried my best to speak in german. And it was not just me, i saw it happened to another tourist while i was waiting on the line. I would give it zero stars if possible. Not recommended at all. Typical germans, unfriendly as possible. And im not asking for friends, respectful service would be perfect. But you wont get that here. I wont come back, i rather look for another location.