Vor Kurzem haben wir uns ein wunderschönes Sofa bei PORTA Bielefeld bestellt und liefern lassen. Mit dem Sofa ist alles in Ordnung, aber der Lieferservice und total unfreundlich! Angefangen hat es damit, dass mir ein Termin vorgeschrieben wurde, den ich telefonisch ändern wollte. Die sehr unfreundliche Dame am Telefon erzählte mir, dass eine Terminänderung nicht möglich sei. Toll! Habe also versucht mir frei zu nehmen, was glücklicherweise auch möglich war. (Was wäre gewesen, wenn ich doch hätte arbeiten müssen!?? Sehr unkulant!) Zwischen 7 und 9 Uhr wollten mich die Möbelpacker am betreffenden Tag also informieren, wann sie liefern würden. Das hat auch geklappt. Zwischen 13-15Uhr sollten sie anrücken. Ich habe also in der Zeit gewartet und Zeit totgeschlagen und niemand kam. Gegen 15.45 Uhr (!) kam ein Anruf, dass sie um 16.05 Uhr da wären. Ich habe mich also auf diese Uhrzeit eingerichtet, als um 16Uhr ein entrüsteter Anruf vom Möbelpacker kam, warum ich denn nicht da wäre! Als ich dann 5 Minuten später eintraf - wie abgesprochen - sah ich den Mann nur den Kopf schütteln. Eine Unverschämtheit! Die Krönung war noch, dass er auf 100 Euro keine 10 Euro rausgeben konnte und diese quasi als Trinkgeld behalten wollte! Ich war wirklich bedient und werde mich nie wieder von diesem Lieferservice beliefern lassen! read more

Hatte mir am 18.01.2012 Hatte mir ne schöne Wohnwand gekauft für knap 1000EUR. Drei Wochen später kamm sie beim mir zu hause an. Beim Auf bauen haben die 2 Handwerker zwei Glasscheiben zerbrochen und noch einige Qualitative mängel z.b Delle in einer Tür , Hochglanzfronten sind alle schief , Regalwand zerkratzt und Hochglanzfronten nicht ordentlich verklebt. Mit Kundendienst Telefoniert haben mir gesagt dass sie die Teile neu bestellen und ausbessern. Vier Wochen später waren wieder 2 Handwerker da mit Teile für die Wohnwand die besagten Teile waren alles die falschen bis auf die 2 Glasscheiben die haben sie angebracht. Wieder mal mit Kundendienst Telefoniert haben mir eine Gutschrift von 50 EUR angeboten oder noch mal zukommen. Und ich gesagt da trete ich komplett von den Kauf vertrag zurück. Die wurde unfreundlich und seitdem streite ich mich mit denen rum. Nie Wieder Bei Porta!!! read more

Habe lange nach dem tollen Sofa von Ewald Schillig aus der Modellreiche Blues gesucht. Durch Preisvergleiche in meiner näheren Umgebung konnte Porta den besten Preis bieten, Ersparnis hier ca. 150 EUR gegenüber Trösser. Liefertermin wurde wie angekündigt eingehalten, Anzahlung lag bei 20%, Restzahlung bei Übergabe. Ich bin total begeistert, kann es zu 100 % weiterempfehlen. Würde beim nächsten Möbelkauf wieder Porta in Erwägung ziehen. Eine glatte Note 1 * read more