Elendig kundebehandling, dårlig forretningsskikk og direkte svindel!
Kjøpte forsterker som hadde feil.
Levert tilbake til repp 4 ganger før jeg ble enig med butikken om å bytte i annet produkt. Kom til butikken for å bytte, men fikk beskjed om at forsterker nok en gang måtte på service/sjekk hos importør.
Forsterker kom tilbake og Geir Tømmervik (DL) kunne på telefon bekrefte at det kom feil på den (gikk i protect) dersom strømstyrke varierte til over 240V i nettet.
Da jeg sa jeg ville heve kjøpet fikk jeg beskjed om at det var for sent. Dette selv om feil ble oppdaget lenge før foreldelsesfrist.
Geir Tømmervik forslo å ta saken via Forbrukerrådet.
Til Forbrukerrådet har OSLO Hi-Fi Center holdt tilbake informasjon. Trenert saken og direkte løyet om at dokumentasjon ikke finnes.
Butikken ved daglig ledere Geir Tømmervik opptrer arrogant og løgnaktig. På direkte forespørsel fra FBR hevder Geir Tømmervik at det ikke finnes mer dokumentasjon i deres systemer. Etter en stund henter jeg defekt forsterker og ber om utskrift av all dokumentasjon rundt denne fra resepsjonen. Da prentes det ut mengder av dokumenter som Daglig Leder Geir Tømmervik har hevdet ikke eksisterer.
Tidligere i prosessen har ansatte solgt meg tilleggsprodukter som skulle hjelpe mot problemer jeg har opplevd. Har pratet med flere kyndige personer som bekrefter at anbefalte produkter ikke har noe med problemene jeg opplevde å gjøre.
Anbefaler alle å sjekke med andre aktører før de handler her.
Om noe går galt vær rask ute med å kreve erstatning/heving av kjøp da OHFC bevisst trenerer saker slik de kan hevde problemer er foreldet.
Alle mine påstander her kan dokumenteres.
Har gjentatte ganger forsøkt å komme i kontakt med Ger Tømmervik selv etter dette, men han unngår kontakt. read more