Schade, dass dieses Unternehmen Bewertungen unter 3 Sternen entfernt - das spiegelt die tatsächliche Situation leider nicht wider
Sehr enttäuschende Erfahrung - Objekt während der Verwahrung beschädigt
Im Jahr 2021 haben wir nach Rücksprache mit Frau Dopfer eine japanische Uhr in einwandfreiem Zustand eingeliefert. Das Stück wurde nicht im Katalog verkauft. Ein zweiter Vorschlag zur Auktion wurde uns zu einem deutlich niedrigeren Schätzpreis unterbreitet, den wir abgelehnt haben.
Als wir die Uhr zurückholen wollten, waren wir sehr überrascht, sie beschädigt vorzufinden. Die Empfangsdame - zudem wenig freundlich - behauptete, die Uhr sei bereits in diesem Zustand abgegeben worden. Zum Glück bestanden wir darauf, die Expertin im ersten Stock zu treffen. Sie bestätigte, dass die Uhr bei der Anlieferung in gutem Zustand war.
Das führte zu einem Wertverlust von 80%. Eine große Enttäuschung - sowohl inhaltlich als auch im Umgang. Ich hoffe, dass meine berechtigte Kritik diesmal nicht zensiert wird. read more