Waren zur Beratung für eine Chemopatentien da.
Als wir den Termin vereinbarten wurde auf keiner weise erwähnt das die Beratung, fals man keine Perücke möchte, selber zahlten muss. Die Chemop. erklärte bei Vereinbarung das sie sich nur mal das Sortiment begutachten wolle!
Als wir am Morgen dort ankamen war alles schon hegtisch.
Beratung? Hier Perücke auf, ohne Netz( Man sah also garnicht was perücke und noch vorhandens Haar war), Kunst Haar ect musst man alles selber erfragen, den die Dame verschwand ziemlich schnell wieder um die nächste zu holen. kein zurechtzupfen,kämmen ect .kein Eingehen auf den Kunden. Nicht mal Wasser wurde angeboten obwohl es der Dame offensichtlich schlecht ging. Nach nicht mal einer Stunde durfte sie 18EUR zahlen, weil ihr die Auswahl nicht gefiel( so wie der Service) und sie keine Perücke wollte.
Selbst ein gespräch mit der Krankenkasse zeigte das dieses Verhalten nicht standartgemäß, ja unverschämt sei.
Auserdem schien der Preis ziemlich gehoben ein anderer Anbieter beriet besser und preiswerter vor allem eingehender auf die Kundin und verlangte keine Beratungsgebühr obwohl auch hier erklärt wurde das man sich erst mal umschauen möchte was der Markt zubieten hat read more