Ich habe 8m² Bodenfliesen im Wert von 70,-/m² bestellt. Die 1. Lieferung beinhaltete vollkommen falsche Fliesen. Eine sofortige Reklamation wurde abgelehnt. Nach mehreren Anrufen wurde die Falschlieferung anerkannt und eine neue Lieferung veranlasst. Die 2. Lieferung brachte das selber Ergebnis mit dem Zusatz, dass die Lieferung massive Qualitätsmängel hat (gebrochene Fliesen noch in der Originalverpackung). Meine sofortige Reklamation per Email wurde erst Tage später nach einem persönlichem Anruf aufgerufen. Sofort wurde alles abgestritten und es wären die richtigen Fliesen, die geliefert wurde. Auf den Qualitätsmangel wurde erst gar nicht eingegangen. Ich habe darauf hin mehrfach meine Reklamation geltend gemacht. Bisher wurde auf keines meiner Schreiben reagiert. Kundenservice sieht anders aus. Ich hoffe nur, dass ich nicht 600 € in den Sand gesetzt habe, da ich die kaputten Fliesen ja auch nicht verbauen kann. Also Leute - Finger weg. read more

mosafil hat wirklich wunderschöne Fliesen, und das Angebot ist wirklich groß allerdinge ist die Qualität der Ware mehr als schlecht, ich habe mehrer verschiedene Arten von Fliesen gekauft und alle hatten Fehler, bei der 1.ten Sorte flogen einzelne Steine aus dem Mosaik, bei dem nächsten waren die Steine so schief aufgeklebt das die einzelnen Matten nicht zueinander passten, die nächste hatte überall Abplatzungen und Farbabweichungen,. Die Lieferzeit war katastrophal, über 14 Tage. Wenn man beo Mosafil angerufen hat, haben die sehr freundlichen Mitarbeiter einem falsche Angaben gemacht bzw. gar keine, der Computer würde nicht gehen, man könne im Moment nicht nachschauen Allem im allen, habe ich nur Ärger mit diesem Laden gehabt, unsere Umbauarbeiten wurden mehrfach verzögert. Ich würde niemanden empfehlen dort zu bestellen read more

Die Auswahl ist vielfältig und hebt sich von normalen Fliesenangebot positiv ab. Das waren aber auch schon alle positiven Nachrichten. Da wir einen Folgetermin (Küchenaufbau) hatten, vereinbarten wir telefonisch einen festen Liefertermin. Leider wurden wir jeden Tag nur hingehalten und die Ware sollte erst 5 Tage nach dem vereinbarten Liefertermin bei uns angeliefert werden. Da dies für uns zu spät war, traten wir vom Vertrag zurück. Nun warten wir seitdem auf die Rückerstattung unserer Vorauszahlung. Hier sollte man nur bestellen, wenn der Liefertermin keine Rolle spielt! read more

Nette und engagierte Beratung und Betreuung. Preis-Leistung ist top der Fliesengroßhändler um die Ecke wollte für die gleiche Artikelzusammenstellung 45% mehr Geld und ich hätte für diesen Sonderpreis die halbe Tonne Fliesen dort noch selber abholen müssen. Das beweist: Der Onlinehandel ist wichtig, um solche Monopolstellungen aufzuweichen. Danke mosafil.de! read more

Super Händler, habe dort Fliesen für mein Bad gekauft und das 40% günstiger als die Preise im Baumarkt oder Fliesenmarkt waren. Der Händler hat auch ein Online-Shop mit ständig wechselnden Sonderangeboten, sowie Glasmosaike, Sanitär, Armaturen, Bodenfliesen, Natursteinfliesen, Waschbecken und vieles mehr im Angebot. Super kann nur weiter empfehlen. read more

Alles vorbildlich abgelaufen. Der Liefertermin wurde eingehalten. Die Ware ist 1A. Unsere Wünsche wurden berücksichtigt und alle Vereinbarungen eingehalten. Wir haben sogar unverlangt eine Mujsterfliese bekommen. Toller Service. Wir sind wirklich sehr begeistert und würden jederzeit wieder unsere Fliesen bei diesem Anbieter bestellen. read more