Ich drücke mich mal so aus : In Sachen Beratung und Angeboten ist der Laden tip top, aber wenn man z.B. den Tarif ändern möchte ,und dies schriftlich gemacht werden muss. Zumindest war es bei mir so,dass gesagt wurde es würde ungefähr 1 woche dauern und ich werde dann angerufen.2Wochen später immernoch kein Anruf. Daraufhin habe ich dort angerufen,ein Mitarbeiter ging ran ich bat um den Chef mit dem ich auch gesprochen hatte und den Rückruf versprochen bekommen hatte.Der Mitarbeiter sagte er habe gerade kundschaft und würde in 15 minuten zurückrufen.3 Stunden später habe ich dort wieder angerufen der Mitarbeiter sagte das er diesesmal essen gegangen sei,aber dem Mitarbeiter gesagt habe das er mich gegen feierabend zurückrufen werde. Das alles war vor zwei tagen also jetzt reicht es mir allmählich. Die drei Sterne sind nur durch die kompetente Beratung und die große Wahl an angeboten entstanden. Eigentlich 5 sterne aber dadurch... Ich bin übrigens auch schon seit 6 Jahren dort Kunde. read more