Compré un sofá chaise longue a esta empresa. Lo primero, es que, su tapizado parece de 8 años de uso a pesar de que solo tiene 2 años. También, a mediados del año pasado, al levantar el chaise longue, y sin hacer ningún esfuerzo especial o movimiento brusco, la tabla que le sostiene se partió por la parte donde el mecanismo ejerce presión. Al reportar el incidente me dijeron que volviera después de verano porque la fábrica estaba cerrada.. volví en septiembre y finalmente hacia octubre vino una persona a tomar fotos y no admitieron el reconocimiento de la garantía. Al poner una reclamación simplemente se limitaron a poner un documento que decía que el daño era por "mal uso". Mi calificación es negativa porque el servicio posventa es pobre y simplemente niegan cualquier responsabilidad sobre los materiales de fabricación que evidentemente son de baja calidad. Si está buscando un mueble de buena calidad, no recomiendo los muebles de esta empresa. read more
