Liebe Kunden der Michels Raumideen GmbH, leider wurden unsere Bewertungen nach der Umstellung von Qype auf YELP durch den automatischen YELP- Filter als "nicht authentisch" aussortiert. Es ist sehr schade, dass YELP mit diesem Filter operiert, da wir nun seit weit über einem Jahr unsere Kunden aktiv bitten, uns im Internet zu bewerten. Es waren sehr viele gute Bewertugen dabei, die wir auch alle zu unseren Kunden zuordnen können und Ihnen im Zweifelsfall, nach Rücksprache mit dem jeweiligen Kunden, auch die Kontaktdaten der Autoren nennen könnten. Jeder dieser "versteckten" Berichte ist authentisch und von reelen Kunden verfasst worden. Wir hatten ursprünglich eine einzige sehr! schlechte Bewertung, die uns den Anlass zu der Qype-Aktion mit unseren gab. Die schlechte Bewertung ist nach einem klärenden Dialog mit unserem unzufriedenen Kunden, mittlerweile von dem Kunden wieder entfernt worden. Er hat damals eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht, die uns natürlich sehr Leid tat und keinesfalls unsere Phillosophie des Kundeservice widerspiegelt. Wir bitten Sie, sich die "versteckten" Bewertungen auf dieser Seite ebenfalls anzusehen, um sich ein Bild von unserer Firma zu machen. Liebe Grüße Timo Sapp (Inhaber der Firma Michels und Arbeitgeber von 27 engagierten Mitarbeitern) PS: da ich hier auch eine Bewertung mit Sternen abgeben musste, habe ich uns defensiv als "Ja...ganz ok" eingestuft. read more

Durch Zufall sind wir bei der Suche nach einem neuen Bodenbelag für unsere Wohnung auf die Firma Michels gestoßen und erhielten dort bei unserem Besuch durch Herrn Halasz eine sehr kompetente Beratung, die uns veranlasste, uns ein Angebot erstellen zu lassen. Bei unserer Recherche im Internet, wie die Fa. Michels von anderen Kunden bewertet wird, stießen wir auf 2 Bewertungen, die uns sehr verunsicherten, aber überhaupt nicht mit unserem persönlichen Eindruck übereinstimmten. Wir hatten den Geschäftsführer, Herrn Sapp, daraufhin auf die negativen Bewertungen angesprochen und von ihm Erklärungen erhalten, die uns soweit beruhigten, das wir dann doch den Auftrag zur Erneuerung des Fußbodenbelags an die Fa. Michels erteilten. Und wir sind nicht enttäuscht worden. Alle Absprachen wurden exakt eingehalten. Herr Sapp war für uns jederzeit ansprechbar, um uns bei unseren terminlichen Wünschen entgegen zu kommen. Die Arbeiten wurden von kompetenten Mitarbeitern perfekt erledigt. Es gab bisher keinerlei Beanstandungen, sodass wir diese Firma jederzeit weiterempfehlen würden. Es scheint sich wirklich zu lohnen, auch bei Negativbewertungen sich einen eigenen Eindruck zu verschaffen. B.Hoffmann. read more

Wir hatten nach einem Betrieb gesucht, der unsere Agenturräume nach einigen Jahren renovieren sollte, obwohl diese voll eingerichtet waren. Zur Verfügung stand lediglich eine Woche im Sommer, in der das Büro komplett ausgeräumt werden musste, um dann Boden, Wand und Decke zu renovieren. Das Angebot der Fa. Michels war nicht nur sehr detailliert und in unseren Augen auf jeden Fall nicht überteuert, sondern angemessen, und es erfolgte damit verbunden auch eine sehr kompetente Beratung. Die Zusage, den Auftrag unbedingt termingerecht zu erledigen, damit die Mitarbeiter wieder einziehen konnten, wurde 100% eingehalten. Zudem waren auch die Mitarbeiter alle extrem freundlich, hilfsbereit, kompetent und schnell. Das Ergebnis überzeugte uns vollständig, inbesondere die Bodenarbeiten mit Linoleum sind hervorragend ausgeführt worden. Auch einen Folgeauftrag vergaben wir an Michels, als wir wenig später unsere Büroräume erweitern konnten und wieder haben wir die Zusammenarbeit mit Fa. Michels als äußerst professionell und angenehm empfunden. Wir werden das Unternehmen überall weiterempfehlen, da wir extrem zufrieden mit der Leistung sind. read more

Fa. Michels wurde uns von guten Freunden empfohlen, die für die Renovierung sogar ihren Schlüssel an die Firma abegegen haben und für die Zeit der Renovierung in Urlaub gefahren sind. Das würden wir nicht tun, aber nichts desto trotz konnten wir das Vertrauen in diese Firma im nach Hinein gut verstehen. Herr Sapp hat sich als zuverlässiger und kompetenter Verhandlungspartner dargestellt; so auch seine Mitarbeiter. Die beiden Anstreicher waren mit Freude bei der Arbeit, haben uns geholfen die schwersten Möbelstücke zu bewegen, haben ihren Arbeitsplatz täglich sauber und aufgeräumt verlassen und uns immer ins Bild gesetzt, wie sie am nächsten Tag weiter arbeiten wollen bzw. welches Arbeitspensum sie vor haben. Im Preisvergleich liegt die Firma in der Mitte. Was die Leistung anbetrifft ist der Preis völlig gerechtfertigt. Der Chef, Herr Sapp hat sich einen Tag später nach dem Ergebnis und der Zufriedenheit erkundigt, was wir bis dahin von den Handwerksbetrieben nicht gewohnt waren. Ein zusätzliches Plus für die Servicefreundlichkeit. Insgesamt können wir diese Firma ohne Einschränkung weiter empfehlen. read more

Ab jetzt für immer an unserer Seite! Wir haben im März ein Reihenhaus mit größerem Renovierungsbedarf gekauft und die Firma Michels hat alle Arbeiten aus einer Hand übernommen. Nach einer detaillierten und sehr persönlichen Beratung erfolgte ein Komplettangebot, dass dem Vergleich mit allen anderen Einzelfirmen standhalten konnte. Von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern wurden alle Wände und Böden bearbeitet, doch am Allerbesten war der Komplettservice. Alle Abläufe und alle Absprachen mit Zusatzfirmen (z.B. Elektrik) wurden durch die Firma Michels organisiert. Ein direkter Ansprechpartner vor Ort (Danke Herr Heitz!) und die immer zur Verfügung stehende persönliche Beratung durch den Geschäftsführer Herrn Sapp führten zu einem Rundum-Sorglos-Paket. Dass alle Beteiligten sich auch noch an den sehr sehr engen Zeitrahmen gehalten haben, ist nur noch als Sahnehaube zu bezeichnen. Wir sind mit dem Service der Firma Michels vollauf zufrieden und würden und werden sie jederzeit weiterempfehlen! read more

Herausragender Service! Wir hatten einen Wasserschaden in der Küche und wurden bestens beraten. Die erste Sichtung des Schadens erfolgte prompt nach erstem Kontakt, obwohl es zwischen Weihnachten und Neujahr lag. Uns wurde nichts unnötiges angedreht sondern es erfolgte eine professionelle Beratung, welcher Boden für uns am besten geeignet ist. Die ausgeführten Arbeiten erfolgten zügig und einwandfrei. Die Kommunikation erfolgte fast ausschließlich direkt mit dem Inhaber und die Erreichbarkeit sowie seine Beratung verliefen prompt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist völlig in Ordnung und die Qualität unseres Bodens sehr gut. Wir waren sehr angetan von den Austellungshallen der Firma Michels und wurden auch vor Ort direkt bedient. Alles in allem sind wir sehr zufrieden! read more

Meine Schwester hatte bereits sehr gute Erfahrungen mit der Inneneinrichtung ihres neuen Hauses mit Michels Raumideen gemacht. Da lag es nahe, ebenfalls auf die Dienste zurückzugreifen und wir wurden nicht enttäuscht! Unser Dank geht insbesondere an Frau Rupp, die sich Zeit genommen, unsere Vorstellungen wunderbar umgesetzt und schließlich ein tolles Paket (Gardinen, Rollos, Teppiche) zusammengestellt hat. Das Angebot kam zügig auf den Tisch, wurde fair verhandelt und schließlich im angegebenen Zeitraum geliefert und installiert. Wir fühlen uns unheimlich wohl in unseren neuen Räumen und werden sicherlich wieder auf Michels Raumideen zurückgreifen. Nochmals Danke! read more

Wir sind vollauf zufrieden mit Michels Raumideen und können die Firma guten Gewissens wärmstens empfehlen. Michels hat uns so richtig aus der Patsche geholfen und das unkompliziert, schnell und professionell. Nachdem wir großen Ärger mit einem anderen Malermeister hatten, haben wir uns an Michels gewandt, die noch am selben Tag einen Berater zu uns schickten, der mit uns alles besprochen hat. Nur zwei Tage später kamen die Michels-Handwerker und haben in Rekordzeit unsere Räume genau nach unseren Vorstellungen hergerichtet. Das Ergebnis das kann man ruhig so sagen ist wirklich fantastisch. Wir werden immer wieder auf die Firma Michels zurückgreifen. read more

Ich kann die positiven Beiträge hier nur bestätigen! Nachdem ich leider von einer anderen Firma am Tag der Bodenverlegung versetzt worden war und ernsthaft Terminschwierigkeiten durch die Anlieferung meiner neuen Küche hatte, wurde mir bei Michels sehr kompetent, freundlich und vor allem superschnell geholfen! Innerhalb von 4 Arbeitstagen lag mein neuer Boden, den man mir sogar noch extra aus England besorgen musste! Bis in den Abend hinein wurde gearbeitet, damit am nächsten Tag meine Küche eingebaut werden konnte! 'Hut ab' und ein herzliches 'Danke schön' an die ganze Mannschaft und Herrn Sapp! M. aus Köln read more

bin seit 20 Jahren mit der Firma Michels sehr zufrieden, besonders weil es dort nicht nur das phantasielose Standartsortiment der Baumärkte gibt, sondern auch ausgefallene Sachen. Besonders gefällt mir das Tapetensortiment. Französische Tapeten konnte ich einen Tag nach der Bestellung abholen. Die Auswahl an Fußböden ist einmalig in Köln, habe ich bisher auch nur bei Michels gekauft.. read more

Die Fa. Michels Raumideen ist ein kompetentes Team, dass ich jederzeit weiterempfehlen kann. In meiner Wohnung wurde ein Laminat verlegt, wobei ich zu jeder Zeit das Gefühl hatte, hier sind echte Profis am Werke. Freundlich kompetente Beratung durch Herrn Hallas, super Ausführung durch Herrn Müller und seine Kollegen. Fünf Sterne von mir. Freundlicher Gruß an Fa. Michels F. Klees read more

100%ige weiterempfehlung! Haben unsere Tapeten bei Firma Michels gekauft. Wurden intensiv und liebevoll beraten. Gleichzeitig auch ein Vinyl Design Boden über 90 qm gekauft und verlegen lassen. Alles klappte reibungslos und gut. Danken Hr. Sapp (Geschâftsführer) ein junger motivierter Geschâftsmann, der mit allen uns entgegen kam!!! Vielen lieben Dank!!! Bulmus read more

Super Laden! Großartige Auswahl! Tolle, persönliche, kompetente Beratung! Zuverlässiger Service! Jederzeit wieder! Schade ist nur, dass ich Michels nicht schon viel früher entdeckt habe. Rundum empfehlenswert! read more