Eigentlich müsste man Null Sterne vergeben. Schade, dass ich erst jetzt auf die Bewertungen gestoßen bin, dann hätte ich mir viel Ärger erspart. Diese Niederlassung zielt meines Erachtens nach nur auf den Kauf von Fahrzeugen und damit auf höchtsmöglichen Umsatz ab. Hat man einen Schaden am Fahrzeug vermisst man dort leider jeglichen Service und Freundlichkeit, mit denen man beim Kauf des Fahrzeuges umworben wurde. Bei Schäden werden immer nur die teuresten Optionen empfohlen (Bremsstaub auf Bremsscheiben nach langem Stehen Vorschlag der Werkstatt; ich sollte über neue Bremsscheiben nachdenken laut TÜV überhaupt nicht notwendig. ODER, Schließanlage feucht Vorschlag der Wekstatt; es muss eine neue Schließanlage her, obwohl ein einfaches Spray den Schaden beseitigt hatte). Habe leider noch andere Verärgerungen erlebt :-(. Ich kann nur jedem raten eine andere Werkstatt aufzusuchen oder zumindest ein Gegenangebot einzuholen. Aber Achtung, fast jede Auskunft lässt sich diese Werkstatt bezahlen. read more

Fahrzeug zur Reperatur gegeben, 5 Km später mit identischem Fehler wieder mitten im Stadtverkehr liegen geblieben, Kundentermin dadurch verpasst...zurückgeschleppt worden, erneute Reperatur (mit Rabatt dieses Mal - kulanter Weise auf Nachdruck einen Ersatzwagen erhalten), Abschleppvorgang musste im Nachhinein trotzdem selber bezahlt werden, bei Abholung war der halbe Tank leergefahren und noch eine Packung Mortadella neben dem Beifahrersitz (anscheind wurde mit meinem Auto eingekauft...) Meiner Meinung extrem überbezahlt und teuer, Service wie bei jeder schlechten Hinterhofwerkstatt...aber Hauptsache es wird in Schlips und Kragen rumgelaufen! Hat mich viel Geld und Nerven gekostet, nie wieder hier zur Reperatur! read more

Unterirdisch...800 Euro Reperaturkosten für zwei kleine Bauteile...ok, es ist halt Mercedes und die lassen sich das bezahlen...aber dann nach einigen Kilometern (10min vom Gelände gefahren - 6km insgesamt gefahren) wieder liegen bleiben (inkl. geplatzter Termin und Abschleppung) und dann zu hören es lag doch an einem anderen Bauteil und erneut 600 Euro zahlen ist dann zuviel. Da brauch ich nicht extra zu Mercedes gehen, den Service bekomme ich auch woanders... read more

Ich hatte nie Probleme hier. Wir bringen unsere Autos seit Jahren in diese Filiale und es hat nie Grund zur beschwerde gegeben