Die Qualität dieses Marktes wird seit 7 Jahren konstant schlechter.
Wo nach der Eröffnung noch echte Fachberater anzutreffen waren, findet man heute (wenn man jemand findet) nur noch Auszubildende, junge unerfahrene Mitarbeiter und Fachfremde Abteilungsleiter.
Wenn man weiss was man sucht und mit höheren Preisen als im Internet leben kann, kann man gut und gerne dort einkaufen gehen. Sollte man Beratung suchen und möchte tiefere Informationen bekommen, kann einem keiner weiterhelfen. Besonders schlimm ist dies in den Abteilungen Computer & Hifi.
In Sachen Freundlichkeit und Kundenorientiertem verhalten muss dort erheblich nachgebessert werden.
Teilweise sind die Mitarbeiter sehr arrogant und hochnässig und merken gar nicht das die Dinge die sie über das Produkt erzählen absoluter Quatsch sind.
Allerdings bekommt man als Kunde das typische Media Markt Feeling. Ich bin doch nicht blöd und kauf zukünftig Online. Denn: Besser gar nicht beraten als falsch. Vor allem hört endlich auf eure überteuerte Zusatzgarantie anzudrehen. Auch das teilweise aufdringliche anbieten von Zubehör ist echt nervig. read more