Am gestrigen Samstag waren wir zu Gast im Mahatma Gandhi.
Wir haben schon am Tag zuvor für 4 Leute reserviert um 20.00 Uhr. Als wir pünktlich um 20.00 im Restaurant waren, standen wir erstmal etwas länger im Restaurant, bis eine Servicekraft an uns vorbei lief und uns Richtung Chef aufmerksam machte. Wir teilten unserer Reservierung mit, der Chef wusste davon aber nichts und suchte nach einem freiem Platz im extrem vollem Restaurant. Uns wurde dann auch ein Tisch zugewiesen, nicht gerade der netteste aber ok.
Nach ca. 10min konnten wir unsere Bestellung aufgeben, was in Anbetracht des sehr gut gefüllten Restaurants absolut ok war. Wir legten wie gewünscht vor der Bestellung unsere Gutscheinbücher auf den Tisch die auch wahrgenommen wurden, klar getrennt nach Paaren wie wir da waren. Die Vorspeise kam nach weiteren 15min was auch ok war. Die Qualität leider weniger der Käse war leider völlig geschmacklos, nicht gewürzt, absolut mau. Unsere Begleiter hatten jeweils eine Suppe, die sie hier schon mal gegessen haben und sehr zufrieden waren. Leider war es diesmal ein völlig anderes Produkt, das ebenfalls nach nichts geschmeckt hat. Schade, hier war man eigentlich zuletzt gutes gewöhnt.
Nun ging aber der unschöne Teil los.
Wir warteten, und warteten. Nichts. Um uns alle Leute am Essen, auch viele die deutlich nach uns kamen. Gegen 21.00 Uhr (30min nach der Vorspeise) kam der mies gelaunte Chef und meinte ob wir fertig sind darauf räumte er ab und wir hatten Hoffnung das nun bald das Hauptessen kommt. Aber das warten ging weiter..und weiter.das Restaurant wurde auch langsam leerer. Es war inzwischen auch schon 21:30, und wir wurden nervöser und genervter da wir um 22:30 Kinokarten hatten. Gegen kurz vor 22.00 verließ uns die lust und die Zeit, wir wollten das essen nur noch canceln. Ich ging daher noch kurz auf die Toilette. In der Zwischenzeit kam der Chef mit der grandiosen Frage an den Tisch ob wir den unser essen schon hatten. Unsere Freundin erwiderte darauf nein, und das wir eigentlich auch keine Zeit mehr haben. Er rannte daraufhin weg und rief nur geht schnell, geht schnell. Er lief wenige Minuten später nochmals am Tisch vorbei, wir natürlich extrem genervt, darauf meinte er nur Kämpfen, Kämpfen wohl eine Durchhalteparole bis zum essen. Ein kurzes Tut uns leid das wir sie vergessen haben wäre wohl weit angebrachter gewesen.
Um 22.05 kam dann wirklich unser Essen, was uns mit einer enormen genervtheit vorgesetzt wurde. Beim Essen wollen wir aber ehrlich bleiben Geschmacklich waren alle unsere Gerichte wirklich sehr gut die Portionen im Anbetracht von 13 und 15EUR waren aber leider schon wieder ziemlich frech. Davon satt zu werden traue ich den wenigsten zu. Wir mussten unser Essen jetzt natürlich runter Schliengen, um dann sofort die Rechnung zu fordern.
Nachdem diese kam, gleich die erste Überraschung 4 Pils. Wir hatten aber nur 2..also unseren Freund wieder zu uns gebeten. Statt den Fehler einzusehen, guckte er mich mit großen Augen an und meinte ich hätte doch die 2 Pils gehabt, was ich leider verneinen musste, da ich nur eine Sprite hatte. So verschwand er und kam kurz darauf mit der bereinigten Rechnung zurück. Dummerweise kam schon ein Absatz später das nächste Problem: Statt die Hauptgerichte Pärchen weise mit dem Gutscheinbuch zu verrechnen, wurde einfach 2x das billigste Gestrichen. Wir wollten erst reklamieren, aber da wir eh unter Zeitdruck standen haben wir uns dagegen entschieden, es hätte unseren Aufenthalt vermutlich nochmals deutlich verlängert. Den Betrag also Cent genau auf den Tisch gelegt und weg.
Das war definitiv unser letzter Besuch hier, es kann immer mal Probleme geben, das ist auch normal, aber dann erwarte ich auch einen freundlichen Umgang mit dem Kunden. Hier wird man aber eher als Ballast statt als Kunde wahrgenommen. read more
