Have you ever heard of an airline that, if you miss a connecting flight because your transoceanic…read moreflight was 2.5h late, makes you buy a second, new ticket? Here's one: Meridiana Flight.
If you need to go to Olbia from Rome Fiumicino, Meridiana is your one and only option. Sadly, having the monopoly and facing zero competition translates in a series of disservices.
In fact, the disservice starts as soon as you book your flight through their web site: at the end of the booking process, you will get an error message and won't receive your ticket. You will have to call Meridiana, where you will be told that the booking appears in their system. Only then the operator will be able to issue your ticket and reservation number by email. If, after having received the first error message, you try to book your flight again via their web site, you will end up with multiple tickets. Unfortunately this is a bug in their system that exists since Meridiana first launched their web site.
In non-fly-pass economy class the cost of the ticket does not include luggage, which costs 10 euros for the first luggage, and 55 euros for the second one.
At least three times my luggage did not reach Olbia. The luggage will be on another flight from FCO that same day, but if you happen to be traveling during the weekend, Meridiana will not deliver your luggage: you will have either to wait until Monday, or to go back to the airport to collect the luggage yourself.
If you fly Meridiana, I cannot recommend strongly enough that you buy travel insurance.
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Avete mai sentito di una compagnia aerea che, se perdete il volo a causa di un ritardo di 2.5 ore del volo transoceanico su cui vi trovate, vi fa comprare un secondo, nuovo biglietto? Eccone una: Meridiana.
Se avete bisogno di raggiungere Olbia da Roma Fiumicino, Meridiana e' la vostra unica opzione. Purtroppo avere il monopolio della tratta e nessuna competizione si traduce in una serie di disservizi da parte di Meridiana.
I disservizi, infatti, iniziano al momento della prenotazione attraverso il sito web Meridiana: alla fine del procedimento riceverete un messaggio di errore e non vi verra' mandato alcun biglietto. Dovrete chiamare Meridiana al telefono, dove vi verra' detto che la prenotazione e' presente nel loro sistema. Solo allora l'operatore sara' in grado di mandarvi biglietto e numero di prenotazione per email. Se, dopo aver ricevuto il messaggio di errore, provate a rifare la prenotazione attraverso il sito web Meridiana, vi ritroverete con piu' biglietti.
Nella classe economica non fly-pass il prezzo del biglietto non copre il trasporto del bagaglio, che vi costera' 10 euro per il primo bagaglio, e 55 per il secondo.
Almeno 3 volte il mio bagaglio non e' giunto a destinazione a Olbia. Il bagaglio verra' imbarcato su uno dei prossimi voli da FCO il giorno stesso, ma se vi trovate a viaggiare durante il finesettimana, Meridiana non consegna il bagaglio: o aspettate fino a Lunedi', oppure vi tocca tornare in aeroporto e ritirare il bagaglio coi vostri mezzi.
Se viaggiate con Meridiana, vi suggerisco caldamente di acquistare un'assicurazione di viaggio.