Unsere Tochter hat mit sechs Freundinnen ihren 13. Geburtstag gefeiert und wir wollten nachdem die Mädchen einen hungrig machenden Tanzworkshop hinter sich hatten den Tag wie geplant mit zwei Familienpizzen abschließen. Also haben wir im Romantica, das wir in den letzten zehn Jahren immer wieder gerne aufgesucht haben, angerufen und unsere Bestellung aufgegeben. Auf die Frage, wie lange es dauert, kam die Antwort: In 30 Minuten ist das Essen da, kein Problem!"
Nach 50 Minuten habe ich angerufen und freundlich gefragt, ob die Pizzen unterwegs sind, weil die Mädchen inzwischen ordentlich Hunger hätten. Antwort: Muss sofort da sein!
Nach weiteren 30 Minuten habe ich nochmals angerufen, weil inzwischen die ersten Eltern kamen, um ihre Töchter abzuholen, ob denn die Pizzen jetzt endlich kommen würden und diesmal bekam ich die Antwort: Heute ist Samstag, da können wir nicht so schnell sein, wir haben nur eine Küche und wenn viel los ist, dann dauert es länger, Entschuldigung aber geht nicht anders.
Nach zwei Stunden des Wartens war diese Information, so ehrlich sie vielleicht auch war, ein blanker Hohn. Als Eltern, die für ihre Tochter einen schönen Geburtstag geplant hatten, wären wir mit Tiefkühkpizza besser bedient gewesen. So haben wir also die Kuchenreste des Nachmittags um 20.30 als Abendessen serviert, trotz Kerzenschein auf der Terrasse waren unsere Tochter und ihre Freundinnen sicher: Nie wieder Romantica, dass ist ein Schladen! Als gastgebende Eltern, die erleben mussten, wie ein schöner Geburtstag mit einer Pleite endete, werden wir demnächst unseren nächsten italienischen Abend bei einem anderen Italiener verbringen und selbstverständlich können wir in unserm Freundes- und Bekanntenkreis das Romantica keinesfalls mehr empfehlen. read more
