Achat d un bon pour 10 seances d uv.envie de detente en cette toute fin d hiver.j arrive, le salon est vieillot, mal agence..enfin soit je ne me formalise pas j attends avant tout d etre bien accueillie.On me montre la cabinemachine obsolete et sale.on me designe une vieille serviette douteuse grise en boule dans un coin c est pour nettoyer apres! non mais vous rigolez j'espere!non en fait on rigole pas la bas.j explique a la petite stagiaire les bases de l hygiene, du papier jetable, un spray desinfectant.mais on lave la serviette tous les soirs! apres le passage de 30 clienteshum le joyeux bouillon de culture!la petite stagiaire ne voit pas le problemela patronne arrive et la c est parti , festival : nous on est ecolo madame, faudrait ptet y penser." vous avez qu a ramener vos affaires pour nettoyer, vous venez avec un bon faut pas en demander trop!De toutes facons vous n achetez que des bons!" ca c est du commerce!Plainte a groupolitan, remboursement immediat..a fuir. read more

J'ai exactement la même expérience que Etudiante59. J'ai acheté un Bon chez KGBdeals pour pour un soin visage dans cet institut. J'ai pris rendez-vous 2 semaines avant, et mon rendez-vous a été annulé sans me prévenir, seulement lorsque je m'y suis rendue. Je veux reprendre rendez-vous par téléphone, et la personne est également mal-aimable me disant que j'avais un Bon KGBdeals et que c'était déjà pas mal, que je n'avais pas à me plaindre. J'ai eu à faire à 2 personnes différentes de cet institut, toutes 2 aussi désagréable. Si elles ne souhaitent pas commercialiser leurs prestations sur des sites d'achats groupés, elles ne sont pas obligées de s'y inscrire à moins que ce ne soit qu'un support de publicité. Bref, l'accueil de la clientèle est en effet terrible, pour ceux ayant eu le malheur d'acheter un Bon sur Groupon, KGBdeals et compagnie. Je fait également une demande pour me faire rembourser! read more

Bonjour , ludidelille sofilen j'ai eu la malheureuse experience de passer par là . j'ai acheté un bon sur kgb il y a 1 mois. Au départ bien acceullie, mais ensuite à mon 7eme rendez vous, je me suis fait refouler sechement car j'avais 15 min de retard a cause d'un accident sur la route ( j'habite a 30 km de l'institut). j'ai malgrés tout repris un rendez vous. en me rendant a celui ci le landemain il n'avait meme pas inscrit mon nom, " soit disant un oublie dans le planning". Il on donc voulu me donner un autre rdv, le 3eme sachant que j'ai déja fait 120km pour rien. Je trouve que l'accueil laisse à désirer car meme étant dans leurs tors ils ne se sont pas excusés. Cette institut est visiblement tenu par des personnes qui n'ont rien a faire des clientes qui viennent avec des réductions. Personnelement je vous le déconseille fortement. PS: Comment puis je faire pour etre remboursée? read more

Je voulais bénéficier d'une offre Groupon pour découvrir cet institut, pour une pose d'ongle en gel. Première tentative, elle me décommande à peine 1h avant le rendez-vous, en cause une rupture de stock de capsules.Tant pis pour le nouvel an, ça sera pour mon anniversaire. Je veux reprendre rendez-vous, la responsable planning n'est jamais disponible quand j'appelle, on me dit de rappeler plus tard, et la personne est limite mal-aimable. Et là alors que la fin de validité du deal approche, on me refait le coup de la rupture de stock de capsules ? Au final, je ne sais pas ce que vaut la prestation mais la relation client est un désastre, je me fais rembourser et ils ne me verront jamais chez eux. read more

J'ai acheté un bob sur kgb ! Premier rendez-vous, elle refuse de me poser les capsules, car indique que mes ongles sont trop courts ! Si j'avais de beaux longs ongles, je ne poserai pas des faux !!! Deuxieme rdv (mes ongles étaient longs), deux pares la pose je perds le premier ! Puis en 24 heures, il ne m'en reste que trois ! Depuis je laisse des messages et personne ne me rappel !!! read more

bonjour a toutes j'ai eu un bon bon kgb pour une pose d ongle j'ai etais trés conternte du resultat les personne qui s occupe de cette institut sont tres aimable maintenant les personnes qui ce plaine y faut savoir géré les bons car sa n,e dois pasetre facile aprés des rupture de stocks sa peut arrivé maintanant je recommande cette institut et moi meme j y retournerais read more

Personnellement j'y vais très régulierement pour des épilations et je n'ai jamais eu aucun problème, la responsable et une dame d'une cinquantaine d'année et très aimable. read more

cet établissement à changer de propriétaire récement la personne est agréable et l'institut est propre read more

produits 100% bio, rare de nos jours les soins visage sont super!!! a recomander!!