à EVITER!!!!j'y suis allée avec une amie le week end dernier,j'avais acheté une offre très alléchante sur groupon,une offre duo à 55 euros qui comprenait hammam+gommage+enveloppement au rassoul et à la fleur d'oranger+massage+thé et petites douceurs.nous sommes arrivées àà midi , heure de notre rendez vous réservé via groupon(déjà il n'y avait pas un maximum de choix au nveau des dates), on est ressorties vers 17h45 énervées. qualité de l'accueil et du service:ZERO.la gérante est glaciale et aimable comme une porte de prison. contrairement à ce qui est présenté sur leur site internet, les locaux sont vétustes, vieillots rt sales.le hammam est une véritable fumisterie : ça sent mauvais, c'est sale et il ne chauffe pas du tout en plus il est impossible de fermer la porte pour garder le peu de chaleur qui est généré!!!!l'attente était interminable entre les soins, on a attendu 2 heures avant le gommage et l'enveloppement au rassoul et 2 heures pour le massage, massage que nous allons dû aller quémander aux masseuses qui étaient assises à discuter sans se soucier des clientes. nous attendions dans la "salle de détenteéoù pareillement pour le thé et les petits gateaux il a fallu attendre,attendre et attendre, une cliente a du se lever pour aller réclamer le thé avant d'être servies. les masseuses à la fois hôtesses n'avaient aucun souci des clientes,il n'y a avait aucun suivi pour savoir si tout se passait bien etc.au moment de partir, on nous demande comme de bien entendu si ça a été et là, nous avons laissé éclater notre mécontentement et fait part de nos remarques à la gérante qui nous a rétorqué, je cite dans ce cas là,il ne fallait pas acheter groupon" mais le problème est qu'il n ' y avait pas que des clientes groupon ce jour-là et elles étaient très mécontentes aussi.alors méfiez-vous,si vous voyez un deal proposé pour ce hammam, ne le prenez surtout pas!!!!elles n'ont aucun sens du professionnalisme et sont très désagréables. ce qui est sûr, c"est que je n'y remettrai pas les pieds!!!!je le déconseille à toutes celles qui cherchent un moment de détente. read more

a fuire absolument le mercredi!! jour ou les gros vicieux sont de sorti et profitent du tres tres tres mauvais agencement de l institut LES MOINS: - les vestiaires: un grand pour tout le monde avec des cassiers, alors pour vous deshabillier ou vous rabiller il faut faire la queue!! le vestaire ce situe au niveau de l entrée et n est separé que par un rideau type voilage. - la salle des gommage: tout personne desireuse de prendre une douche peut passer a tout moment devant la table où on vous masse!!! pourtant il suffirait de mettre un rideau afin de preserver l intimité je ne suis pas super pudique mais c est assez choquant - LES PLUS: - le parking du centre commerciale a proximité est grantuit 3h!! - la fille de l acceuil, claire et presiste meme si elle semble debordé! - tout les fournit: gant pour gommage a usage unique, savon noir, chaussons paignoire (propre mais en mauvais état) - pas mal de lavabos, avec petits tabourets et musique d ambiance - hamman assez petit proportionnellement a la salles des lavabos mais tres chaud avec une bon parfum d eucalypsus - les gommeuses: tres gentilles et sourianate et surtout competantes!! elles sont la perle du hamman alcazar! - la salle de detente tres belle deco on se croirait presque au maroc: on vous y sert un bon the chaud a la menthe avec une patisserie arabe qui comme d habitude était trop surcrée, trop colante et trop dur! - la propreté generale - les bouchons a la sortie, en ce moment enormement de travaux ma formule comprennait aussi pris un massage a l huile d amande douce et la je suis assez mitigé car les 15 premieres minutes etaient vraiment insignifiantes et les 5 dernieres tres bien l alcazar est tres bien pour un apres midi entre copines mais pas pour les couples ou les femmes seules, car on y manque vraiment d intimité etablissement correct mais il lui manque ce petit plus qui fait qu on a envi d y retrourné. a bon entendeur read more

Bonjour, Avec une amie nous nous sommes rendues à l'Alcazar Hammam le 17 janvier et quelle a été notre surprise !!!! : - Un accueil des moins chaleureux, - Un vestiaire vraiment petit et où la moitié des casiers sont cassés, - On vous donne un paréo avec des tâches, - Aucun accompagnement pour savoir comment va se passer la séance, - Vous n'avez pas le droit de prendre un peignoir pour vous couvrir : il faut demander la permission !!!!! - 1 douche sur 3 fonctionne - La plomberie laisse vraiment à désirer, - Des moisissures partout, - La salle de massage qui figure sur le site n'existe pas !!!! - Les massages se font en collectivité !!!! - Attente minimum pour un gommage et massage : 2 heures !!!! Autant vous dire que nous ne l'avons pas fait !!! - Aucune hygiène sur les tables de massage : jusque un tapis où tout le monde s'allonge !!! Nous sommes parties au bout de 30 mn et en plus, ce jour-là, il n'y avait pas d'eau chaude !!!! Super génial quand vous êtes enduites de savon noir !!!! Le comble pour un hammam !!!! Nous avons signalé cet établissement auprès de la mairie et du département sanitaire car c'est une honte de payer 100 EUR pour des soins que vous n'avez pas faits.Nous avons demandé le remboursement auprès de la patronne, mais celle-ci nous a répondu : Mais Madame, je n'ai pas de sous dans la caisse !!!!! Un comble, non ?? Je déconseille fortement cet établissement. C'est vraiment une honte. read more

Je suis allée 4 fois dans ce hammam car il y avait une promotion quand on était 2 ou le jeudi. Les 2 premières fois ce sont très bien dérouléesmais les suivantes une CATASTROPHE, enfin surtout la dernière : gant de gommage servant à tout le monde (?) avant on en avait un individuel, peignoir remis après le gommage, on est donc obligé de sortir du vestiaire en maillot de bain, plafond de la salle de gommage plein de moisissures. Massage effectué par une jeune personne pas expérimentée. Thé au goût bizarre de détergent, on nous avait annoncé une pâtisserie orientale on se retrouve avec 4 parts de quatre-quart industriel, la coupe commençant à être pleine nous interrogeons le personnel sur tous ces désagréable changement avec une prestation très bas de gamme par rapport au tarif pratiqué! On nous répond que la livraison de pâtisserie n'a pas pu avoir lieuque l'établissement est en restructuration Ils ont perdu 4 clientes en un coup tant pis pour eux!!! Surtout à fuir absolument, j'avais lu quelques commentaires désobligeants avant d'y aller pour la dernière fois, connaissant le lieu je n'y ai guère preteé attention mais malheureusement tt est vrai! Sale et pas professionnel. En espérant que ce commentaire vous sera utile! read more

Bonjour à tous, je tenais spécialement à faire un commentaire, car j'avoue j'ai eu quelques craintes en lisant les commentaires et c'était trop tard car j'ai acheté mon entrée sur groupon bref j'étais agréablement surprise, hier ma visite était super agréable, très bien acceuilli, super prestation : gommage, massage etc je ne regrette rien, bien situé, possibilité de se garer au centre commercial OKABE mais attention au delas de 3h le parking est cher (c'était mon seul regret lol) pour le reste j'étais détendu, et j'ai profité de cette magnifique ambiance tamisé, les odeurs qui rappellent le pays et enfin la déco très chaleureuse, il faut être franc très bon rapport qualité-prix et si on veut mieux eh bien il faut débourser pour les même prestation le double soit 80 euros alors pas pitié les filles soyez réalistes :') autres points importants : effectivement j'ai apprécié car j'y suis allée hors période de pointe lol eh donc j'ai été choyé c'est valable partout donc les filles si vous voulez éviter les surprises eh bien c'est simple éviter le week end ;-) voilà les filles, profitez en c'est génial read more

J'ai trouvé ce hammam très agréable, avec un accueil très chaleureux, malgré le fait que nous y soyons allées à deux dont une smartbox. (parfois, on est mal accueilli avec les box) on nous a proposé une organisation à la carte pour que celle qui paye et celle qui a la smartbox aient les mêmes prestations. certes, les locaux sont vieux mais le hammam reste intime et discret, les masseuses sont très gentilles et la patronne à tenu à nous faire savoir qu'elle réorganisait tout petit à petit: ne pas se fier au site internet car les prix ont bien diminué, ne pas se fier aux avis trop anciens car la direction à changé. Conclusion: un hammam traditionnel, pas luxueux, pas prétentieux. Il ne s'agit pas d'un spa ou institut donc il ne faut pas s'attendre au grand luxe: juste à un lieu sympa à tester si l'on aime le hammam traditionnel. Ne pas hésiter à poser des questions s'il y a du monde et que vous vous sentez oubliée! seul hic: la pâtisserie orientale est un échantillon read more

Bonjour à toutes et à tous, Je suis récemment allée au Hammam Alcazar avec une amie pour m'offrir un moment de détente. Finalement, c'est énervées et déçues que nous sommes ressorties. Je ne tiens pas à blâmer tout le personnel du Hammam mais la gérante est particulièrement désagréable. Nous avons été TRÈS mal accueillies; nous étions à deux doigts de ressortir. Le bon que nous avons acheté nous donne trois entrées hammam + gommage mais je n'y remettrai pas les pieds. Nous avions également un accès à la salle vapeur aux huiles d'eucalyptus. Ne vous faites pas d'illusion, cette salle est tout simplement inexistante. L'accueil est désastreux, la déco du hammam est très décevante et les infrastructures sont très rudimentaires. De plus, côté hygiène, ça laisse à désirer. Un seul conseil: n'y allez pas! read more

J'y suis allée hier pour mon enterrement de vie jeune fille. Tout était donc organisé, je ne savais donc pas où j'allais et nous avons passé une excellente après-midi. Arrivées vers 14h30, repartie vers 18h Nous n'avons pas vu le temps passer. L'accueil était excellente, les masseuses sont adorables, nous sommes complètement depaysés ! Une excellente après-midi entre fille où nous avons bien ri, bien profitées, chouchoutées, bref que du bonheur ! Je vous le recommande vivement. Nous, une fois dehors, nous n'avions qu'une hâte c'était d'y retourner donc je pense qu'on va se prévoir cela très rapidement :) read more

Pour ressortir stressée ou déçue, allez-y ! Imagninez le pire des serveurs parisiens et multipliez par 2, vous obtenez une hotesse d'accueil aux cheveux courts, odieuse et sans une once de professionnalisme, rajoutez à celà un manque d'entretien (moisissure au plafond et eau souillée stagnante dans le hammam) épicez le tout avec un rapport qualité prix désastreux et vous obtenez une ADRESSE A EVITER !!! Seul bon point, le site internet qui m'avait convaincue d'y aller. read more

Superbe hammam, j'ai acheté un deal sur groupon pour 2 personnes, Franchement pas deçu du tout. Personel très agréable, très professionel. j'ai passé un super bon moment. Alors ok c pas un hammam du 16ème mais sincerement on retrouve une ambiance chaleureuse. Bref hammam royale, un conseil ne vous laisser pas decourager par les avis négatif!! A fr!!! Merci à l'equipe ALCAZAR read more

Suis tout a fait d'accord j'ai tellement adoré que j'ai envie de le partager avec tout le monde !!! surtout qu'ils font des super réduc avec -50% pour la deuxième personne !!! Enfin un endroit très sympa où l'on nous prend pas un bras pour passer un bon moment entre copine ;) !! allez y vite vite http://www.alcazar-hammam.com read more

Je suis allée dans ce hammam le 7 février et j ai passé un superbe moment j ai retrouvé les saveur du Maghreb un vrais hammam et non un Spa un gommage magnifique un très bon massage avec un accueil chaleureux j ai prévu d y retourner avec 3 amies la semaine prochaine. Un grand moment de détente pour un petit prix!!! read more

Accueil très, très désagréable à la limite de l'impolitesse et c'est dommage car ensuite le personnel est plutôt sympa et les gommages vraiment bien faits. Le lieu est agréable, tout est fourni (peignoir, savon, sandales, gant) et c'est pratique. read more

Hammam que je recommande vivement! Les soins sont super bien faits et l'accueil est tres chaleureux. En plus ils font de super réductions jusqu'à -90% sur le site Balinea.com. Ça fait un bien fou, à faire et à refaire!! read more

Accueil odieux! D'apres les commentaires, je vois que je suis loin d'être la seule a avoir cet avis. Bon acheté sur Wonderdeal, je comprend maintenant pourquoi il faut des deals, sinon ils n'auraient personne!!!! read more