Choix par rapport a une smartbox. J'avais le droit a un soin des mains et pose de manucure. Je suis arrivée et on m'a offert un thé à la menthe. Il était froid avec une feuille de menthe qui tirait vers le marron plutôt que le vert. Je suis passée dans la pièce d'à coté pour mon soin des mains. En gros: coupe des ongles comme les enfants, à raz, pas de forme et j'ai bien cru à plusieurs reprises qu'elle allait me couper le bout du doigt, puis elle a limé vite fait histoire de, puis application (enfin barbouillage) avec un vernis incolore. Pas de soins! Elle m'a laissé avec la directrice pour la pose du vernis que j'avais choisi (rouge cerise). La pose était mal faite certes je ne suis pas une pro mais l'ongle n'était pas entièrement recouvert de vernis. Puis au bout de 30 minutes, séchage a l'air libre, elle m'ont libéré. Ok. Je pars donc en mettant mes gants, reprend le métro afin 'avoir mon train à temps. Et la à la gare, j'enlève mes gants Surprise .. le vernis n'était pas du tout sec !!!!!!! J'en avais partout. Je leur ai téléphoné et elle m'a dit: vous n'avez pas attendu assez longtemps le séchage et c'est une habitude a prendre d'avoir du vernis et que l'on peux pas faire ce que l'on veux après, genre mettre des gants !. Je ne recommande vraiment pas cet endroit. La directrice n'est pas très souriante. Au téléphone constamment a parler de ce'st problème d'argent, sa fille qui vient la voir pour ses devoirs. le personnel est sympathique mais peut être un peu trop jeune. Structure vieillissante, le ménage laisse a désirer read more

J'avais rendez-vous à 17h pour une épilation orientale. Arrivé pile à l'heure à l'institut, déjà 3 personnes attendaient pour des soins... On m'a laissé patienter 5 minutes avant de me demander ce pour quoi j'étais venu, alors qu'il y avait 2 esthéticiennes à l'accueil ! J'ai précisé que je venais pour une épilation, et j'ai donné mon nom : confirmé dans leur agenda. L'esthéticienne qui allait s'occuper de moi prévient une femme qui attendait qu'elle allait s'occuper de moi genre 15-30 minutes (alors qu'elle devait m'épiler presque tout le corps !) et ensuite d'elle. On m'invite à aller dans une cabine et à me préparer : ce que je fis. Arrive l'esthéticienne, je précise que c'est pour une épilation orientale, et là elle me demande quelle partie à épiler et me rétorque que non c'est une classique, et me demande si j'avais précisé : je ne m'en souvenais plus. Mais j'ai précisé que je pouvais attendre, au cas où, pour qu'elle puisse chauffer la cire orientale, mais nada : elle n'a pas voulu ! Je me suis rhabillé et suis parti, en sortant elle s'occupait de la femme qui devait attendre 15-30 minutes, alors que j'avais précisé lors du rendez-vous que c'était pour quasiment tout le corps ! Institut à éviter donc pour son manque de professionnalisme ! Dans le doute, elle aurait pu chauffer les 2 types de cire ou demander lors de la prise de rendez-vous ! La décoration, à l'accueil et en cabine est plutôt du style "rustique". read more

mes enfants m'avaient offert une "smart box bien être" à 75EUR je choisis (et le précise lors du rendez vous) le gommage sous affusion de 40mn suivi de 10mn de massage du dos. J'arrive pile à l'heure (15H), à 15H05 nous sommes déjà 3 à attendre, je me manifeste 20mn plus tard alors que l'on demande déjà au suivant à quelle heure il a rendez vous (15H30), on me fait alors rentrer dans une pièce sans lumière (porte de la douche d'à côté juste entr'ouverte) est ce pour ne pas voir le décor plutôt moche? J'attends encore quelques minutes et une esthéticienne (aimable) arrive. je montre ce que j'ai choisi et elle me dit que l'affusion ne peut avoir lieu car elle est HS (suis déçue car j'adore!) on me dit que le gommage est au sel de la mer morte... et allons y : on me "sale" recto verso en frottant un peu et on me demande de prendre une douche et de bien retirer le sel à cause du massage qui va suivre. ce que je fais, je me réinstalle sur la table, j'attends un peu et là, 10'massage! à 15H45, je suis douchée, ré-habillée et j'ai commencé à 15h25! trouvez l'erreur! une véritable arnaque! 20mn au lieu des 40 prévues et en plus j'en suis ressortie énervée de m'être faite avoir ainsi! j'ai manifesté mon mécontentement avant de partir! à éviter +++ read more

J'y suis allée suite à l'achat d'un forfait sur Lookingo pour 5 séances d'épilation du maillot à la lumière pulsée. Pour commencer: aucune information ni question sur un éventuel traitement médicamenteux qui rendrait l'épilation dangereuse. Ensuite: pas de lunettes de protection pour l'esthéticienne, et les miennes avaient les 2 branches manquantes (cassées). Plus grave: j'ai un tatouage, sur l'aine. J'ai demandé avec insistance à ce que cette zone soit protégée. Ca n'a pas été le cas, mon tatouage a été flashé. L'esthéticienne a prétendu que non (tout en me proposant de la Biafine!). J'ai été sévèrement brûlée, mon tatouage très abîmé, dépigmenté. L'institut et Lookingo me refusent remboursement et dédommagement, tout en niant ma brûlure, qui est pourtant manifeste et attestée. Une procédure légale sera lancée ces jours-ci. Ces gens sont non seulement des escrocs, mais selon ce que j'ai découvert à la suite de cette mésaventure, hors-la-loi, puisque seuls les médecins sont habilités à manipuler la lumière pulsée. Une faute grave, pas d'excuses, des mensonges, une irresponsabilité lourde de conséquences à tous les niveaux FUYEZ CET ENDROIT ET SON PARTENAIRE ou vous y laisserez argent et santé. read more

Une pure ARNAQUE, institut à EVITER!! Voulant passer un moment de détente avec une amie, nous avons opté pour un modelage de 70 minutes. Quelle décéption, ce n'était pas un moment de détente, l'esthéticienne qui se contente que d'effleurage avec aucune technique, ensuite, elle s'est excusée en plein milieu du modelage car celle-ci n'avait plus d'huile????!!!! Au final, mon amie et moi même sommes ressorties aigries et courbaturées de part les appuis forcés avec leurs pouces sur les veines! Aïe! Durée totale de la prestation (habillage et déshabillage compris) 45 minutes! Ayant l'habitude de me faire masser, je reconnais ce qui est bon ou pas!! FUYEZ cet institut, ces esthéticiennes ayant aucune conviction. read more

Très très déçue ! J'habite à l'autre bout de Paris, je me prend une journée pour aller me faire poser mes faux ongles, je me tape plus d'une heure de voiture (et l'essence qui va avec) .. Arrivée avec 15min de retard à cause des travaux sur Paris et du périph qui bouche, et je me fais recalée ! Raison : cela prend 2h et y'a une cliente qui travaille donc on peut pas la faire attendre ! Et moi je ne travaille pas peut etre ?? N'y allez surtout pas, je vous le déconseille ! En tout cas moi, je reste très déçue et n'y retournerais plus jamais ! Une (plus) cliente très en colère !! read more

Accueil toujours sympathique et souriant. J'ai été ravie de refaire pour la 2e fois, un brunissement des sourcils chez eux. Cela constitue en un maquillage long duré (sémi permanant) des sourcils. Etant déjà bronzée, je voulais un résultat marqué mais naturel. Ce qui a été le cas!! L'opération est un peu douloureuse, mais la pose d'une crème anesthésiante calme un peu. Les premiers jours, les sourcils sont un peu foncés, après cela s'éclaircit. Résultat Top!! Je vous le conseille pour donner du caractère à vos sourcils!!! 110EUR pour une scéance d'1 h, résultat dure 1an.. read more

J'y suis allé sur les conseil d'une amie qui habite dans le 12e depuis plus de dix ans. Je viens d'emménager dans le quartier et je cherchais à me faire épiler dans un institut de beauté pas loin de chez moi. Le salon est sympa, avec une charmante dame qui doit être la patronne mais c'est une autre employé qui s'est occupe de moi. Soin parfait rien a dire sauf quelque problème de musique avec un cd qui tourne en boucle et qui est manifestement rayé. Dommage car hormis ce detail, le personnel tout comme les soins sont vraiment sympas et pros. read more

Accueil froid... Personnel pas sympathique... structure vieillissante ... Propreté largement en-deça de ce que devrait être un institut de beauté ... (tapis de bain sale, table de soin recouverte d'une couverture pleine de cheveux et de poussière)... un soin qui passe d'une heure à 40 minutes... la douceur de l'esthéticienne plutot proche de l'intervention mécanique que d'nu moment de détente... je suis tout simplement décue... une fois pas deux ..c'est une certitude ... Je vous déconseille fortement de vous y rendre. read more

Ce salon est très agréable. Il se situe dans une petite rue, très longue du côté de la Bastille : la rue de Charenton. Attention si vous ne savez pas ou se trouve le 111 elle est très longue donc le plus simple c'est que l'institut se trouve à l'angle du boulevard Diderot. En tout cas quand vous y arriverez le salon est top et les esthéticiennes sont très sympathiques et très pris. Franchement il faudrait l'inclure dans le droit du travail et le faire rembourser par la sécu car cela fait juste trop de bien !!! read more

Caroline nour c'est le salon de beauté dans lequel je vais tous les mois depuis deux ans et demi. Une équipe sympa rajeuni d'ailleurs depuis quelques semaine mais surtout une femme adorable: la patronne qui fait des massages juste exquis. C'est pas donné mais ici on paye le prix de la qualité, de l'accueil et surtout de sa propre satisfaction. read more

Prestation très très agréable. Du à un problème technique au salon de saint ouen, un soin m'a été offert en plus de mon massage au salon de la rue de charenton! La personne qui s'est occupée de moi est très agréable et professionnelle ( fatima ). J'y reviendrais sans hésiter !!! read more

Que dire a part que je viens de passer un moment de tendre bonheur entre ces mains pleine de douceur. Pureté, légereté, .... bref il n'y a pas de mots pour décrire cet instant de pur plaisir. La musique que l'on entends au loin accompagne ce moment agréablement bien. read more

Seule une femme peut donner autant de plaise et de bien être. La maîtresse de maison ( ce n'est pas elle qui m'a masse ) très agréable m'a offert un petit thé avant mon départ. Un peu de douceur dans un monde de brutes, ça fait du bien Que du plaisir !!! read more

Une belle découverte. Un moment de détente enveloppée d'une lumière tamisée,,des huiles parfumées, les sels de la mer morte et surtout les doigts de fée de la merveilleuse jeune femme qui s'est occupée de moi. A refaire absolument ! ... Que du bonheur ... read more

Accueil sympathique, je me suis vue proposer un thé pour patienter ! Un moment très agréable à passer, ayant opté pour un massage californien je suis ressorti détendue et apaisée De plus les produits utilisés sont bios ! read more

Très bon moment dans cet institut pour un soin visage personnalisé avec un bon Living Social. L'esthéticienne était souriante, professionnelle et a su s'adapter aux réactions de ma peau pour adapter le soin visage. read more

Accueil chaleureux, ambiance zen, je suis venue pour un massage du corps relaxant, avec ma femme j'ai beaucoup appreciée je reviendrais, je conseille à tout le monde cet institut. Que du bonheur vive Caroline Nour read more

Un accueil tres chaleureux, une ambiance agréable, une jolie décoration et un massage très appréciable, qui ne se limite pas au dos. On se sent à l'aise. Une vraie pause de détente apaisante. À conseiller ! read more