Absolute Katastrophe! (nicht mal 1 Stern wert) Als ich mit meiner 11-jährigen Rottweiler Hündin vor einigen Wochen in die Tierklinik Zehlendorf musste, weil mein Haustierarzt mir schnellstens dazu geraten hat, kam ich aus dem Entsetzen nicht mehr heraus. Ich muss dazu sagen, dass meine Haustierärzte (Tierarztpraxis Dr. Bemm in Berlin-Marzahn) die absolut besten, nettesten und kompetentesten Ärzte in der Stadt sind.Aber auch sie haben nur begrenzte Möglichkeiten in ihrer Kleintierpraxis. Mein Hund hat einen Herztumor, mit der Folge, dass sich der Bauch ständig mit Flüssigkeit füllt (diese Diagnose hatten wir schon ein paar Monate).An diesem besagten Tag und in der Nacht davor ging es meinem Hund unheimlich schlecht. Sie war aufgebläht, ihr Kreislauf war am Ende und sie konnte nicht essen oder schlafen. Ich bin dann mit ihr in die Klinik gefahren, in der wir nicht sonderlich freundlich begrüßt worden sind. Die Wartezeit war an sich kürzer als ich erwartet habe, aber für so einen Notfall viel zu lang. Ich hatte bereits vorher gewusst, dass diese Klinik mehr schlechte als gute Kritiken bekommen hat. Endlich waren wir dann dran und ich hatte ja alle Befunde meine Haustierarztes dabei, der am selben Tag z.B. noch eine Punktion der Flüssigkeit im Bauch gemacht hat. Aber anscheinend ist die Klinik vor allem auf Profit und Inkompetenz gebaut, den mein Hund wurde nochmals geröngt und punktiert (obwohl das vor wenigen Stunden schon gemacht worden ist). Aber das schlimmste daran ist, dass das Personal dermaßen grob und unsensibel mit meinem Hund umgegangen ist. Beim Haustierarzt ist das Punktieren ein kleiner Piecks ohne dass sie was merkt. In der Klinik hat die Ärztin 3x ansetzen müssen und es hat dem Hund dermaßen weh getan, dass sie laut schrie und sich bewegte. Das Personal war an sich nicht unfreundlich, aber beim Röntgen z.B. haben sie nur geplaudert und interne Witze gemacht, was für mich sehr unangenehm und unerträglich war. Und bei jedem Mal, wurde ihr von den Pflegern zur Beruhigung auf den Bauch geklopft und das nicht zu knapp, Hallo mein Hund hat unerträgliche Bauchschmerzen und die schlagen ihm darauf ?! Natürlich waren die Röntgen- und Punktionsergebnisse dieselben, die der Haustierarzt schon gefunden hat. Dieser war sich aber sicher, dass man meinem Hund in der Klinik helfen kann. Pustekuchen die behandelnde Ärztin meinte zu mir im Gespräch dann lediglich, dass ich meinem Hund noch ein paar schöne Tage machen soll und er dann erlöst werden sollte. Das war im ersten Moment, da ich mich die ganze Zeit schon mit dem Gedanken befasst hatte, kein Schock für mich. Im Nachhinein schon. Ich musste die Ärztin sogar um Schmerztabletten bitten, alleine ist sie darauf nicht gekommen. Durch ein unglaubliches Wunder, ging es meinem Hund (ohne die Zugabe anderer Medikamente, bis auf einer ratiopharm-Schmerztablette) am nächsten Tag wieder richtig gut.Ich habe das alles meinem Haustierarzt erzählt und auch er war erschrocken und wird in so einem Fall keinen Patienten mehr dorthin schicken. Leider ging es meinem Hund eine Woche später wieder schlecht. Dann hat unser Haustierarzt ihr aber endlich Wassertabletten verschrieben und uns auch noch mal zu einem, wie ich finde, sehr sehr guten Herzspezialisten (Praxis Kleintierspezialisten Dr. Robert Höpfner) überwiesen. Dieser wiederum hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns auch noch mal gute Wassertabletten verschrieben. Meine Hündin bekommt jetzt zwei mal täglich Prilactone 40mg. Sie springt umher wie ein junger Hund und ist glücklich und lebensfroh, und das bin ich auch. Nach der Meinung und dem Rat der Tierklinik Zehlendorf-Düppel wäre sie schon längst tot. Ich kann nur jedem davon abraten, diese Klinik (bezogen auf die Kleintiere) zu betreten. Sucht euch lieber einen Spezialisten oder fahrt etwas länger (falls es dem Tier natürlich entspricht), das Geld und die Zeit sollten euch euer Tier Wert sein. read more

Lucys 2. Geburtstag, der 26.09.2013 Sehr geehrte ..(Name wir von mir nicht genannt), Ihre Worte höre ich noch immer: faustgroßTumor an der rechten Nebenniereeinschläfern, heute noch.! Meine Gedanken überschlagen sich, ich bin fassungslos, Tränen in den Augen! ich weiss nicht, ob Sie sich an mich und meinen Hund erinnern können. Es geschah vor ca. 14 Tagen. Wir sind mit unserer Ridgeback-Hündin Lucy in der Klinik gewesen mit 2 Tagen stationärem Aufenthalt. Ich verstehe bis heute nicht, wieso 3 Tierärzte auf den Ultraschallbildern angeblich nichts sehen. Im Nachhinein sehe ich 3 ratlose Tierärzte, die wahrscheinlich nicht in der Lage sind, Ultraschallbilder richtig zu interpretieren. Wie kann man eine Zyste mit einem Tumor verwechseln? Ja, Sie haben richtig gelesen! Ich habe Lucy nicht einschläfern lassen, im Gegenteil: Sie ist putzmunter, hat gesunden Appetit und tobt mit ihrer Chenzira und den Nachbarshunden. Ich habe mir ein weiteres unabhängiges Gutachten beim Tierarzt machen lassen! Es ist echt der Hammer: Eindeutig ist eine 3cm mal 8 cm große mit Flüssigkeit gefüllte Zyste zu sehen. Wir, das sind meine Familie, meine Bekannten und 2 unabhängige Tierärzte sind völlig sprachlos! Es ist unbegreiflich, dass solche Fehler gemacht werden, die von 3 Tierärzten gleichzeitig nicht gesehen werden. Was mir aber das Herz zereisst, ist die Tatsache, dass wir unsere Lucy zwei Nächte bei Ihnen gelassen haben, ohne unsere Liebe und Zuwendung. Das hätte sie wahrscheinlich noch eher umgebracht, als ihre Fehldiagnose! Und ich bin stolz, dass ich Ihnen untersagt habe, Lucy noch während der OP am Donnerstag einzuschläfern. Was der oder die Chirurg(-in ) bei der Öffnung des Bauchraumes gesehen hat, ist für mich immer noch unverständlich! Jedenfalls ist dieser Tag Lucys 2. Geburtstag. Ich möchte Ihnen nicht nahe treten oder Vorwürfe machen, weil das an Ihnen abprallen wird. Aber eines möchte ich Ihnen mit auf dem Weg geben: Bitte seien Sie nie wieder so voreilig, ein Tier einzuschläfern! Bitte, und das sage ich Ihnen eindringlich: Sagen Sie nie wieder zu einem Tierbesitzer, er möchte sofort noch am gleichen Tag sein Tier einschläfern lassen. Jerder Tierbesitzer fühlt den Augenblick, wenn er naht! Er fühlt es mit dem Herzen, wenn die geliebte Fellnase bereit ist, über die Rainbow-Bridge zu gehen! Ich denke an die vielen Tiere, die sich noch in Ihre Hände begeben werden! Es ist immer noch eine Entscheidung, die jeder Tierbesitzer treffen muss, aber wann dieser Augenblick sein wird, bestimmen nicht Sie! Mittlerweile habe und werde ich diese Geschichte weit verbreiten im Internet, in verschiedenen Foren, bei Facebook, bei allen bekannten Hundehaltern und Hundeschulen in unserer Region! Da ich mich auch für den Tierschutz engagiere, habe ich auch hier weitreichende Kontakte, um diese Geschichte weiter zu erzählen. Es ist meine Geschichte, die sich so zugetragen hat. Es soll keine Wertigkeit oder Kritik an diese Klinik sein, es ist und bleibt meine Geschichte. Das ist nun mal nicht von der Hand zu weisen. Das ich diese Klinik nicht mehr betreten werde, ist meine persönliche Entscheidung, und jeder, der diese Geschichte liest, soll selber frei entscheiden! Ich schicke Ihnen auch gerne die Ultraschallbilder zu, damit Sie sich selbst ein Bild davon machen können! Die Zyste kann mit jedem Musterbeispiel im Lehrbuch mithalten. Ich lade Sie gerne zu mir nach Hause ein, damit Sie sich selber ein Bild von Lucys Zustand machen können. read more

Ich werde diese Klinik bis an mein Lebensende meiden! Nach intensiver Recherche und Rücksprache mit einem anderen Tierarzt über das Krankheitsbild und der Behandlung durch die Tierklinik Berlin Zehlendorf meines Tieres kann auch ich leider nichts Gutes über diese Klinik berichten.. Und der Tierarzt sowie meine Tierheilprakterin leider auch nicht Absolut überfordertes Personal, wo der eine Arzt nicht weiß, was der andere so macht. Und das ist leider leider wirklich so. Ich konnte mir über einen längeren Zeitraum ein Bild davon machen, wie die Dinge dort so ablaufen und ich muss leider wirklich sagen, dass es den Anschein hat , als würde mit den Tieren, wo keine genau Diagnose feststellbar ist, einfach nur herumexperimentiert. Lebenswichtige Untersuchungen und Behandlungen werden einfach vergessen wenn mal wieder Tag der offenen Tür ist, eigene Beobachtungen werden einfach übergangen und als nicht wichtig abgetan.. Ich habe eine Ärztin gefragt ob er denn gewisse Medikamente bekommt, die er hätte bekommen MÜSSEN. Ja natürlich, schon seit dem ersten Tag der stationären Aufnahme bekommt er dieses Medikament, machen sie sich keine Sorgen Leider war dieses lebenswichtige Medikament NICHT auf der sonst sehr ausführlich aufgeführten und preisintensiven Rechnung aufgeführt Weil er dann wahrscheinlich sofort wieder entlassen wäre, gesund Und das bringt ja einer Profitorientierten Forschungseinrichtung nicht sehr viel.. Medikamente werden falsch dosiert, wenn man nicht selbst nachrechnet tötet man sein Tier noch durch eine Überdosis Unglaublich !!!! Leider vertraut man solch einer Klinik natürlich erstmal, lässt sich von den vielen Doktortiteln blenden und fühlt sich gut aufgehoben, bis es dann zu spät ist und man sein Tier einschläfern muss, da es aufgrund falscher Medikation zu einem Organversagen kommt Mir tut es leid für mein Würmchen dass er in seinen letzten Tagen noch soviel Stress und Angst erleben musste, leider war mir auch nicht bewusst, dass es mittlerweile viele andere Arztpraxen gibt, die ein Tier stationär aufnehmen, sonst hätte ich ihn sofort zu einem anderen Tierarzt gebracht, aber man glaubt ja, so eine große Klinik mit so vielen Experten sei die beste Lösung. Dem ist aber nicht so.., also wendet euch lieber an den Tierarzt eures Vertrauens (klärt vor einem Notfall ab welche Möglichkeiten es gibt euer Tier stationär aufzunehmen oder Nachts zu behandeln) und nicht an diese leider unprofessionelle Klinik. Ein paar Mitarbeiter waren ganz nett und lieb aber diese waren dann auch noch sehr jung, ich hoffe dass diese sich um mein Würmchen gekümmert haben und ihm etwas Liebe gespendet haben. Andere hingegen sollten lieber den Beruf wechseln und aufhören ihr Halbwissen zu verbreiten. read more

bin sauer ,entäuscht und traurig gestern Abend bzw Nacht fuhr ich mit meiner hündin die schwach auf den hinterbeinen war nicht fressen wollte und sich einfach so entleerte in die Klinik gleich vorne am Eingang kam eine Ärztin zu mir fragte was los wäre mit ihr ich erzählte ihr alles und sie sagte na wir müssten dann mal röntgen blutabnehmen usw und ich fragte sie dann ob ich das per Rechnung machen könnte ich hab natürlich nicht soviel Geld was das alles kosten würde auf einmal sofort da .sie sagte ich müsse mit mindestens 500 euro rechnen vielleicht mehr und das muss ich danach glech bezahlen an der Kasse ich sagte ihr ich hab soviel geld jetzt nicht sofort auch nicht in den nächsten 2 tagen aber ich bekomm es zusammen klar für mein schatz zahle ich das doch gern wenn es ihr dann wieder gut geht ,sie sagte naja mindestens 250 also die hälfte müsse ich auf jedenfall gleich bezahlen wenn sie nach hause geht ich sagte ich habe 100 Euro jetzt dabei dann kam der hammer sie rät mir doch dann lieber am nächsten tag zu meiner tierärztin zu gehen das müsse ich selber jetzt entscheiden die worte waren ..überlegen sie es sich in ruhe wenn sie hier bleben wollen füllen sie den zettel aus und warten sie wenn nicht gehen sie einfach sie müssen uns nicht extra bescheid sagen .sie schaute sich das Zahnfleisch an die fussreflexe und hörte sie ab und drückte ihr die blase sagte noch könnte sein das sie jetzt pullert und das alles vorne am Eingang.. dann sagte sie auf Anhieb kann ich jetzt keine Not erkennen aber das müssen sie wissen ob sie bleiben oder gehen ich war geschockt meinem tier geht es schlecht und da ging es nur ums geld haste nix biste nix .ok ich fuhr nach hause und heute früh wachte ich auf wollte mit meiner maus pullern gehen sie lag auf ihrem platz sie konnte nicht aufstehenund dann sah ich sie hat im liegen gepullert ich trug sie ins auto schnell zu meiner tierärztin und sie sah sofort das ihr Gebährmutter geplatz war not-OP . Die OP hat sie überstanden jedoch wissen wir nicht ob sie sich entzündet und ob sie die Nacht übersteht ich sitze hier und bete das sie es schafft und meine Wut auf die Klinik wird immer grösser denn hätte man gestern gehandelt wäre es jetzt nicht so wie es ist nie wieder werde ich diese Klinik betreten ganz sicher nicht .bei allen Ausstrahlungen wird nur gezeigt wie sie den tieren helfen aber nie was ist wenn jemand kommt der keine 500 euro zu hause zu liegen hat für den notfall schande echt profit aber tierliebe zählt dort wohl garnicht ngen. read more

wir waren mit unserem schwer verunfallten labradorrüde am sonntag nachmittag als notfall in der tierklinik in düppel. unser hund hatte sich die komplette linke seite aufgerissen und (genau wie wir) einen schock. wir kamen direkt ins behandlungszimmer und unser hund wurde zuerst notfallmäßig versorgt und an den tropf gelegt. uns wurde sogar so etwas wie privatssphäre ermöglicht, da wir in einen durch regale abgegrenzten bereich des hauptraumes gebracht worden sind. erst nach der erstversorgung unseres tieres wurden unsere daten erhoben. die behandlung unseres hundes hatte absolute priorität. wir waren zu jedem zeitpunkt über den weiteren ablauf informiert und mussten bis zur op zwei stunden (incl.röntgen) warten, da es voll war und bereits ein anderer hund im op war. man fand, gemessen an betrieb, immer wieder zeit und auch ein tröstendes wort für uns. auf nachfrage erklärte man uns den ablauf der op. der chirurg stellte sich uns persönlich vor und klärte uns über mögliche probleme auf. auch er fand liebe worte. erst nachdem unser hund in den op gegangen war, musste ich einen größeren betrag anzahlen, was ja wohl auch nicht zu viel verlangt ist. den restbetrag können/haben wir in teilschritten beglichen. man riet uns den hund über nacht auf station zu lassen, worum wir nach so einer schweren op sowieso gebeten hätten. der chirurg nannte uns einen ziemlich genauen zeitpunkt zu dem er uns anrufen würde, falls kein notfall dazwischen käme. nach geglückter op wurde wir sofort informiert. schlussendlich musste unser hund eine weitere nacht dort bleiben, aber wir wurden jeden tag angerufen und über seinen zustand informiert. wir hätten ihn auch besuchen dürfen, aufgrund seines temperaments wurde uns aber abgeraten. wir sind jetzt in der nachbehandlung und absolut zufrieden. die lange, schwierig zu vernähende wunde heilt sehr gut ab. uns wurde genau erklärt wie wir ihn zu hause behandeln müssen und was zu beachten ist. wir sind froh und dankbar, dass es so eine kompetente klinik mit solch engagierten ärzten in berlin gibt. besser geht es unter diesen umständen nicht. es ist ein tierkrankenhaus und keine wohlfühlmassagepraxis. kann ich nur weiterempfehlen. danke an das gesamte team. read more

Fazit: das handelt sich hier um eine Forschungseinrichtung man finanziert Forschungen mit seinem Tier und ob die Untersuchungen dem Tier nutzen, ist hier völlig Nebensache. Ich war mit meiner Katze in der Klinik, weil meine Tierärztin mir diese riet aufgrund evtl notwenigem Spenderblut. Nicht nur ich wurde an dem Abend überrascht, mit mir soweit ich mitbekam auch alle! anderen Teirbesitzer, weil jedem u.a. Herzleiden attestiert wurde, was natürlich zur Folge hatte hier dringend weitere Untersuchungen vorzunehmen, ohne jedoch nach Prioritäten vorzugehen oder den Sinn einer solchen möglichen Erkrankung überhaupt zu klären.meine Katze hat Blutarmut; da wäre ein Herzleiden (im Nachhinein kann ich das sagen, da ich mich eingelesen habe) scheiss -egal; da Herzfehler ja keine roten Blutkörper schlucken. Nicht nur dass, es wurde dermaßen unter Druck gesetzt, dass ich meine Katze mit nach Hause nahm, kein Verständnis dafür. Dann kam ich wieder mit ihr, liess sie sogar zwei Nächte da, weil keine Besserung. Als ich um 10 Uhr eines Morgens kam, um sie abzuholen, die Visite war gerade vorbei, wurde mir gesagt, dass noch keine Kontrolltests gemacht wurden, der letzte Bluttest von dem Vortage sei da frage ich mich nach den hellseherischen Fähigkeiten des Personals, eine Visite bei einer blutarmen Katze mit einem Bluttest der 24 Stunden alt ist machen zu können und dafür habe ich auch noch meine Katze über Nacht in Hände gelassen, die es nicht wert waren und dafür auch noch viel Geld bezahlt. Eigentlich sollte eine Milzprobe an diesem Tage genommen werden, mit jedoch Risiken für die Katze. Nach dem Sinn und den Folgen gefragt, wurde gesagt, dass eine Chemo anzuwenden seinach etlichen Nachfragen wurde geantwortet, dass eine Chemo im Brustbereich erfolgreich sein könnte, im Bauchraum jedoch nicht komisch, meineserachtens liegt die Milz ja im Bauchraum oder? Warum also sollte ich meiner Katze freiwillig Torturen antun, sie in einer Klinik lassen, die eher ein Forschungscentrum ist und die Aussichten auf Hilfe gering sind? und das zu extrem hohen Preisen und dermaßen unfreundlichem Personal. Hände weg; ich habe meine Katze rausgeholt und sie erholt sich dank anderer Tierärzte. read more

Am Sonntag mussten wir mit unsere 13 Jahre alte Hündin in die Kleintierklinik. Vom Notdienst waren wir zunächst nicht sonderlich begeistert, es wurden Blutuntersuchungen gemacht und unsere Hündin hat eine Infusion bekommen. Eine Diagnose erhielten wir noch nicht, die Kommunikation hätte besser sein können. Wir liessen sie zur weiteren Diagnostik und Beobachtung stationär aufnehmen, mit schlechtem Gewissen, weil auch wir Bewertungen im Internet lesen. Die weitere Behandlung durch die Mitarbeiter der Neurologie erschien uns kompetent, zugewandt und der Situation angemessen. Wir wurden unaufgefordert täglich über den Gesundheitszustand informiert, konnten unsere Hündin besuchen, wann wir wollten. Uns wurde kein schlechtes Gewissen gemacht, als wir darum baten, sie einen Tag länger dort zu lassen, damit wir unser Arbeitsleben so organisieren, dass wir uns 24 Stunden um sie kümmern können. Unsere Hündin hat mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit das idiopathische geriatrische Vestibularsyndrom. Sehr wahrscheinlich deswegen, weil Dr Loderstedt und Herr Giebels unter verantwortungsvoller Abwägung der Nutzen und Risiken und in Absprache mit uns auf kostenintensive Untersuchungen verzichteten und sich auf Beobachtung und Erfahrung verließen. Unsere Hündin ist noch nicht gesund, aber auf dem Weg der Besserung. Und ja, zur Nachkontrolle gehen wir wieder dorthin, obwohl wir einen tollen Haustierarzt haben. Herr Giebels und Dr Loderstedt können die Veränderungen feststellen und dann gemeinsam mit uns entscheiden, ob weitere Untersuchungen sinnvoll sind. Wir möchten uns bedanken: für verständliche Erklärungen, ausführliche Beratung, beruhigende Sachlichkeit und einen liebevollen Umgang mit unserer Hündin. (Otto wurde von vielen MA im Flur mit Namen angesprochen, man kannte sich wohl) Das ganze hatte seinen Preis, und den fanden wir absolut angemessen und weit günstiger, als erwartet. read more

Hochmoderne Gerätschaften vor Ort und sterile Praxisräume Alles schön und gut nur nicht besonders hilfreich wenn in einem NOTFALL (Katze aus dem 4 St. gefallen, innere Blutungen, Hinerlauffraktur) eine angehende Tierärztin (Studentin/Praktikantin?), die mehr als offensichtlich erkennbar noch nie eine Katze gehalten hat, bei der Blutabnahme nicht in der Lage ist das Tier zu fixieren sodass es mehrmals MIT GEBROCHENEM BEIN vom Tisch springen konnte während die KANÜLE im Bein steckte und das Blut feuchtfröhlich durch den Behandlungssaal spritzte. Als wir die Tierärztin (Die sich von sich aus nicht ein einziges mal dazu geäußert hat, geschweige denn sich entschuldigt) auf die Unprofessionalität ihrer anscheinend nicht ausgebildeten Assistentin ansprachen, erhielt ich nur die barsche Antwort, dass das keine ABSICHT gewesen wäre, als hätte ICH ihr dieses unterstellt. Dabei bin ich mir nach Konsultierung mehrerer Dritter (darunter auch ein Tierarzt) ziemlich sicher, dass die Fraktur sich durch den obrig genannten Vorfall verschlimmert hat (Starke Splitterung des Gelenks), was meine schlechte Bewertung natürlich maßgeblich zu verantworten hat. Fazit: Pluspunkt für mich ist, dass es die Klinik überhaupt gibt. Trotzdem kann man bei dem Ausmaß an Fahrlässigkeit bezüglich der Anstellung von für jeden Laien ersichtlichen inkompetenten Mitarbeitern( die zB. nicht einmal wissen, welche Werkzeuge und Materialien man zur Blutabnahme oder Sterilisierung einer Wunde mit Alkohol benötigt), nicht sagen, dass man dort seinen Schatz mit ruhigem Gewissen lassen möchte. Beim nächsten Tiernotfall werde ich aufgrunddessen die Klinik in Biesdorf in betracht ziehen. read more

Ungeheuerlich! Diese Klinik ist das allerletzte und ich kann nur jedem empfehlen im Falle eines Notfalls eine andere Notaufnahme anzusteuern! Unserem Hund (gerade 1 Jahr alt) ging es abends plötzlich sehr schlecht und er nahm immer eine Gebetshaltung ein. Wir waren sehr erschrocken und hatten furchtbare Angst dass es sich um eine Magendrehung handelt. Also fuhren wir sofort zur FU Notaufnahme obwohl wir vorher schon einmal sehr enttäuscht wurden. Dort angekommen wurden wir nicht ernst genommen, denn obwohl niemand da war (es war kurz vor Mitternacht in der Woche) waren beide, Ärztin und Schwester, plötzlich unauffindbar und unserem HUnd ging es immer schlechter. Als sie endlich wieder kamen, hat die Ärztin ihn einfach nur abgetastet und hat ohne weitere Diagnostik und ohne eventuelle innere Magenprobleme ausschließen zu können, ihm einfach Schmerztabletten verabreicht und uns für die nächsten Tage mitgegeben!!! Es ging ihm am nächsten Tag überhaupt nicht besser wodurch wir SOFORT zu unserem Hausarzt gefahren sind und siehe da! Die Ärztin der FU hatte seine Schmerzen durch die Tabletten, die über den Magen gehen, noch verstärkt, denn das eigentliche Problem war sein Magen! Also bitte bitte an alle da draußen! Sofern ihr die Möglichkeit habt, geht in eine andere Tierklinik bei einem Notfall und auch preislich wird sich das nicht viel von einer Privaten Tierklinik unterscheiden, wobei das preisliche bei unseren geliebten Familienmitglieder in solchen Notfällen sowieso meist hinten ansteht und es nur um die beste schnellstmögliche Versorgung gehen sollte, die man in der FU Notaufnahme definitiv nicht erhält. read more

Gestern musste ich leider mit mein Pferd in die Klinik da er nun seit längerem lahmt & es nicht besser wurde. Ich muss auch sagen das ich ein wenig skeptisch war, da ich ja auch vorher die schlechten Beurteilungen gelesen habe. Doch die Sorgen waren total unbegründet. Wir wurde gleich als wir angekommen sind nett begrüßt. Nix mit langem Warten. Von der Behandlung bin ich auch begeistert. Die Untersuchungen gingen den ganzen Tag & trotzdem waren alle total nett & uns wurde alles nachvollziehbar erklärt was in einem Pferdebein passiert. Nach jedem Behandlungsschritt wurde uns mitgeteilt was man nun Neues wusste & wie es nun weiter gehen kann. Denn uns wurde nicht nur ein möglicher Weg erklärt sondern mehrere, sodass wir gemeinsam überlegen konnten was für das Pferd das Beste ist. Ich konnte sehen das sich manchmal bis zu 5 Tierärtze über's Pferd umterhielten. Also wurde nicht nur nach einer Ansicht gehandelt. Zwischendurch durfte mein Pferd in die Box um sich etwas zu beruhigen & Heu zu knabbern. Die erste Frage:" Braucht ihr Pferd Stroh oder Späne? Heu nass oder trocken?" In dieser Klinik sieht man einfach das jeder sich Mühe gibt. Mein Pferd wurde super behandelt. Er bekam Brot bei schmerzhaften Spritzen & wurde gestreichelt & getätschelt. Die Schmiede die im selben Gebäude ist kann ich auch nur empfehlen. Super Arbeit! Falls mein Pferd wieder irgendwas hat bring ich ihn aufjedenfall wieder in die Klinik. Denn endlich wissen wir was er hat! read more

Also ich kann über die Klinik nur positives sagen. Alle Mitarbeiter ganz nett, immer ein Lächeln auf den Lippen. Die Aufnahme war toll. Die Kommunikation mit den behandelnden Ärzten grandios. Sie haben alle verständlich erklärt, so dass auch ein Laie es verstehen konnte. Umfangreiche Voruntersuchungen, tolle Versorgung der Pferde und alles super sauber. Es gibt dort auch keine unfreundlichen Mitarbeiter, alle haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Man darf auch überall zuschauen und fragen, man bekommt immer eine freundliche Auskunft. Man hat nicht das Gefühl zu nerven, was Tierbesitzer ja gern machen, wenn das Geliebte Tier krank ist. Super Aufklärung vor und nach der OP. Der behandelnde TA hat mich immer telefonisch über den Behandlungsverlauf unterrichtet. Auch vor und nach der OP, ich war vor Ort, hat er mit mir persönlich gesprochen. Die Nachsorge ist super, also kurzum, tolle Pferdeklinik, die ich nur empfehlen kann. Und wenn ich nochmal etwas mit meiner Friesendame haben sollte kommt keine andere Klinik in Frage. Kurzum, danke für alles an alle vom Team der Klinik, die sich um meine Friesin gekümmert haben und somit an der Genesung beteiligt sind und waren. Ganz doll Danke an Dr. Klaus, sehr guter Arzt und die Anästhesistin und die lieben streichelnden Hände und der netten OP-Assistenz. Danke Und Danke an die netten Damen von der Anmeldung. read more

ich hatte 15 jahre einen kleinen Maltesser,mit diesem wahren wir stammkunden in der kleimtierklinik,ich kann nur,Danke sagen nartürlich konnte auch die Ärtzte nachher nichts mehr für meinen kleinen Benny tuen,aber das ist nunmal der lauf der Zeit,jetzt habe ich wieder zwei kleine Maltesser der eine wird 10 jahre der anderre 4 jahre wir sind mit beiden weitterhin in der kleintierklinik,und sehr zufrieden ich habe Tierarztrechnungen zuhause von Privaten Tierärzten,wo mann hiengeht wenn mann meint das kann auch ein Tierarzt in der nähe dafür hätte ich drei behandlungen in Düppel bekommen.Das mann nartürlich jegliche behandlungen auch in Zehlendorf bezahlen muss ist aber doch wohl selbsverständlich ansonsten solte mann sich keine Tiere anschaffen und ich erlebe wenn ich in Düppel bin immer öfters das die Tierbesitzer erst kommen wenn es fast schon zu spät ist und dann sollen diese Ärtzte das retten was nicht mehr zu retten ist.Ich bin der Meinung wenn meine Hunde etwas haben was eine aufwendige Untersuchung mitsichbringenmuss fahre ich sofort nach Düppel kleine behandlungen wie Spritzen oder mal Zahnstein urin oder Blutabnahme immer beim Haustierarzt,ansonsten nur nach Zehlendorf:Ich sage Danke das es euch gibt und ihr alle mit Herz und Seele für meine Tiere sowie auch für uns immer da seit und alles unmögliche möglich macht. read more

Ich muss sagen, dass ich diese Berichte überhaupt nicht nachvollziehen kann. Mein Pferd wurde ebenfalls dort behandelt wegen einer Lahmheit. Ich bekam sofort einen Termin, musste vor Ort nicht lange warten und mein Pferd ist dann intensiv und mit viel Ruhe und Geduld untersucht und anschließend behandelt worden. Ich bin vor jedem weiteren Schritt aufgeklärt worden und alles ist mit mir abgesprochen worden. Ich bin sehr zufrieden und das obwohl die Genesung meines Pferdes nach wie vor ungewiss ist. Ich weiß das die Klinik früher anders war, aber unter der neuen Leitung hat sich einiges geändert und zwar nicht medizinisch, sondern auch was den Kundenservice angeht. Natürlich darf man nicht vergessen das es sich um eine Uniklinik handelt bei der der ein oder andere Student die Allgemeinuntersuchung durchführt und vielleicht nicht so viel Ahnung im Umgang mit Patientenbesitzern hat. Aber dann ist es doch besser wenn die sich absichern und erst den Chefarzt fragen. Und natürlich kommen auch mal Notfälle dazwischen und man muss warten, aber man möchte doch wenn sein Pferd ein Notfall ist auch schnell drankommen. Es machen sich leider viel zu wenig Leute mit positiven Erfahrungen die Mühe und schreiben was für solche Foren. Immer nur motzen!! read more

Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen in der Pferdeklinik der FU gemacht. Im Nachhinein bedauere ich, daß ich nicht rechtlich gegen die Klinik vorgegangen bin, denn ich habe gleich zwei Pferde dort verloren. Mein Erstes war lediglich wegen einer Knieverletzung dort, wurde stationär aufgenommen. Als ich am Besuchstag auf Kolikanzeichen hinwies, ließ man mich einfach stehen. Am nächsten Tag konnte nur noch notoperiert werden, das Pferd wurde nie wieder gesund. Sogar die Kosten für die KolikOP wurden uns in Rechnung gestellt. Ich war dumm, dachte ich gebe der Klinik bei meinem zweiten Pferd eine neue Chance, es handle sich letztlich um einen Routineeingriff - Chipentfernung per Minimaleingriff am Sprunggelenk. Hierbei wurde nicht sauber gearbeitet, Keime gelangten ins Gelenk. Ganz offensichtlich, daß der Heilungsverlauf nicht typisch ist, gab man uns das Pferd mit nach Haus - nach dem Motto, schnell weg mit dem Pfusch. Einen Monat später diagnostizierte ein zweiter Arzt, daß von dem Gelenk kaum noch etwas übrig ist. Wir mußten das junge Pferd einschläfern lassen. Man kann wirklich hoffen, daß die neue Klinikleitung massive Veränderungen vornimmt. Es handelt sich nicht um studentische Versuchsobjekte, sondern wertvolle Tiere! read more

Ich war am Sonntag mit meiner Hündin als Notfall in der Tierklinik in Zehlendorf. Ich wurde freundlich empfangen, musste einen Fragebogen ausfüllen und wurde auf eine Wartezeit von ca. 2 Stunden hingewiesen. Als wir dran kamen, begrüßte mich eine freundliche junge Doktorandin. Sie machte die Anamnese, die Untersuchung, Blutabnahme und ordnete Röntgen an. Dann folgte ein Gespräch mit der Ärztin, die mir zur stationären Aufnahme riet. Ich äußerte meine Bedenken und es wurde mir ermöglicht, dass ich die ganze Nacht bei meiner Hündin sitzen durfte. Ich war mit dem Problem bereits bei 4 verschiedenen Tierärzten, die alle nichts diagnostizieren konnten und dieses Mal bekam ich endlich eine Diagnose. Vielen Dank und ein besonderes Kompliment an Jenny Stiller. Liebe Grüße und einen High Five von Cookie! P.S. an die Meckerer der langen Wartezeiten: Wenn man da hin kommt, wird man gefragt, was das Tier hat und dann wird natürlich entschieden, was grad der wichtigste Fall ist. Berlin ist eine große Stadt, in der es viele Haustiere gibt, die Hilfe benötigen. Die Angestellten dort arbeiten im Akkord und geben wirklich Alles. Erweitert euren Horizont und denkt nicht nur an euch selbst read more

Hallo Tierfreunde :) mein baby ( american staff) hatte eine üble verletzung im als, wegen eines stöckchenals wir dort auf ein mittwoch nacmittag ankamen, mussten wir zwar ein wenig warten, bis wir röntgen bilder machen konnten, aber als es sowiet war, war dem tierarzt klar, das mein baby zum nächst möglichen termin operiert werden muss, da es eine lebensbedrohliche verletzung war! Am nachsten tag wurde face dann auch gleich operiert , ich wurde vor der op angerufen und danach.. danach war der dicke 6 tage stationiert! ausser zur sprechstunde, ist die klinik schwer zu erreichen, was wir persönlich allerdings nicht mehr so dramatisch finden..denn es ist ja nicht deren aufgabe mein seelensorger zu sein, sondern sich gut um unser tier zu sorgen! Hiermit möchten wir uns noch einmal ganz herzlich bei allen Mitarbeitern der Klinik bedanken, Ihr macht einen super harten job unter meistens nicht grad leichten bedingungen und seit trotzdem immer höfflich und nett geblieben.. read more

Bernado`s Zauber-und Bauchrednershows Wir sind mit allen unseren vierbeinigen Familienmitgliedern seit vielen Jahren Kunden/Patienten der Tierklinik. In der Vergangenheit mussten wir uns auch von 5 unserer kleinen Freunden für immer verabschieden. Keiner von uns hatte je das Gefühl gehabt, dass die Hilfe und auch die Anteilnahme des jeweiligen Klinik-Teams falsch oder geheuchelt war. Wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, unsere Tiere in guten Händen zu wissen und werden uns weiterhin vertrauensvoll an die Ärzte in der Poliklinik wenden. Zugegeben im Anmeldebereich muss erheblich nach gebessert werden, aber jeder hat einen Mund um nachzufragen. Das ist der Grund, weshalb ich für den Tag der offenen Tür am 25.06.2011 den Kindern der Besucher und den Klinikteams mehrere Unterhaltungsshow schenken werde. Als kleines Dankeschön, für die liebenswürdige und fachkundige Hilfe, wenn es um die Gesundheit unserer Tiere geht. Jürgen Dudeck Bernado`s Entertainment read more

NIE WIEDER !!! Man sagte mir vor 3 Jahren das mein Kater sehr schnell sterben wird , KNALLHART, ohne einen Funken Mitgefühl ( Atemprobleme Kater ) Rhinoskopie ect. Ich habe so viel bezahlt das ich die Summe nicht aufschreiben werde denn man würde es mir nicht glauben !!!!!!!!!! Kater war fast gestorben nach den vielen Untersuchungen !!! Kater lebt immer noch , ein anderer Arzt hat für 350, Euro alles rausbekommen. Ich rate jedem ab dort hinzugehen, haben beste Geräte aber anscheinend können damit nicht umgehen und man kann mit kosten rechnen die in die paar Tausend Euro gehen. HIER EIN TOP ARZT SPECIALISIERT ORTHOPÄDIE !!! ORTHOPÄDIE nur noch bei : Vet.Doc. Gerlach Lützowufer 26 10787 Berlin DER WEG LOHNT SICH ! Zockt nicht ab und macht seine Arbeit wirklich überdurchschnittlich gut ! Anderer Kater von mir hatte schlimmsten Kreuzbandriss, springt nun wieder durch die Gegend. 600,- Euro für ne OP wofür Düppel mindestens 1200- verlangt hätten. read more

Nur durch großes Wissen, Ideenreichtum und goldene Hände der Tierärzte der FU Berlin bin ich wieder fit und kann meiner Freizeitpartnerin nach meiner Entlassung aus der Pferdeklinik wieder aus 60m zujubeln zur Bergrüßung. Deshalb nenne ich auch die Pferdeklinik der FU Berlin als die Klinik der FU Berlin"Ein Herz für Pferde". Mir ging es sehr schlecht zwischendurch und meine Freizeitpartnerin hat bestimmt Pferdetränken voller Tränen im Stall geweint. Ich bin allen sehr dankbar, dass ich heute in meinem Stall wieder sein darf.p.s. Viele,die Kritik üben,müssen immer daran denken,dass ich kein Auto bin,dem man den Moterschaden behebt und dann gehen die Bremsen kaputt,die ich ja dann reklamieren kann. Da sollten so manche drüber nachdenken. Ich bin sehr froh, dass es Ein Herz Für Pferdeder FU Berlin gibt und kann nur ein großes Danke wiehern!!! und Sie immer weiterempfehlen!!!!!!! R.das Kämpferherz read more