Bin letztens aus Verzweiflung bei Kingcycles gelandet. Mein Tourenrad war defekt, einige Teile mussten getauscht werden und ich wollte am Wochenende auf große Tour gehen. Leider hatten alle Läden in meiner nähe 2 oder 3 Wochen Wartezeit. Wer wartet denn sooo lange auf sein Fahrrad ?? Enttäuscht und panisch das meine Tour jetzt ins Wasser fallen muss bin ich zu Hause ins Internet und habe Kingcycles in der Osterstraße gefunden. Der Laden ist zwar recht weit weg aber ich wollte mein Glück versuchen. Als ich in dem Laden ankam war einiges los und ich musste mich ein wenig gedulden. Dann kam einer der Mitarbeiter, nahm mein Rad unter die Lupe und schrieb einen Reparaturauftrag. Er meinte ich könnte mein Rad morgen um 17:00 Uhr wieder abholen. Leicht verwirrt ob der schnellen Reparaturzeit ging ich nach Hause. Am nächsten Tag ging ich wie vereinbart gegen 17:00 mein Rad abholen und es war wirklich fertig. Der Hammer aber war, dass ich sogar noch 16,- € weniger zahlen musste als auf dem Auftrag vereinbart. Der Kollege meinte der Mechaniker hätte ein Teil doch nicht tauschen müssen welches eigentlich auf dem Auftrag stand. Ich kann nur sagen ich bin schwer Begeistert und mein Rad lief einfach super auf der Tour. Auch wenn der Besuch bei Kingcycles einen kleinen Umweg für mich bedeutet, werde ich in Zukunft nur noch dort meine Räder warten lassen. Kompliment und weiter so. read more

Ich bin immer wieder bei Kingcycles und fühle mich dort jedesmal gut aufgehoben. Egal ob es um ein neues Rad, eine Reparatur oder ein Ersatzteil geht. Der Laden ist sehr sauber und das trifft auch auf die Werkstatt zu. Da weiß ich das mein Rad in guten Händen ist. Ich schreibe diesen Beitrag auch, weil ich hier auf dem Portal zu diesen Laden teilweise unverständliche Kritik gelesen habe. Von meiner Seite kann ich nur sagen, dass ich hier nie schlecht beraten wurde. Klar war ich nicht immer happy, wenn mal wieder etwas erneuert werden musste oder etwas nicht so funktionierte wie ich es mir vorgestellt habe, aber dafür kann der Verkäufer nichts. Die Beratung ist ehrlich und manchmal ist einfach nichts mehr zu machen. Mir wurde hier immer wieder aufs Rad geholfen und das zu fairen Preisen ohne mir irgendwas Sinnloses zu verkaufen. read more

War heute bei Kingcycles in der Osterstr. Ich habe mein Fahrrad in die Werkstatt gegeben und wie vereinbart war das Fahrrad auch um 17Uhr fertig zum abholen. Der Preis war wie vereinbart fair. Schon bei der Abgabe des Fahrrad haben wir alles besprochen und den Umfang festgelegt. Als ich beim abholen kurz gewartet habe, stellte ich fest, dass dies echt ein schöner Laden ist und sehr gepflegt, bis in die Ecken.Sehr übersichtlich, und nicht so eine Trödelbude wie Andere wo ich mir zum teil vorkomme wie auf einem schlechten Basar. Ich war bisher auf keinen Fahrradladen festgelegt, aber dieser hat mich überzeugt. Ich komme wieder, wollte mir sowieso mal ein neues Bike zulegen. read more

Ich geh jetzt schon seit der Eröffnung zu Kingcycles und wurde bisher nicht enttäuscht. Ob es nun Teile oder kleine Reparaturen am Bike sind. Auch mein erstes eigenes Mountainbike habe ich dort gekauft. Am Wochenende kann der Laden mal etwas voller sein, dann muss ich halt mal warten. Hier sehe ich keine Probleme. Eine Fox Federgabel habe ich auch über Kingcycles zum Service schicken lassen. Auch das ging Flott. Die beiden sind ein nettes Team und bei meinen Besuchen bisher immer gut drauf gewesen und für ein kleines Gespräch war meistens irgendwo immer Zeit. Ich habe also keine negativen Erfahrungen bisher gemacht und werde auch weiterhin dort hinzugehen. read more

War bei dem hammer Wetter die Tage nur mit dem Rad unterwegs, dann Freitag später Nachmittag, zack, irgendwas rasselt und klappert, also bin ich gleich zu Kingcycles. Die haben sich mein geliebtes Rad angeschaut, fachmännisch "durchgefühlt", Probleme gefunden und sofort in die Werkstatt geschoben, nach nur (!!!) einer Stunde konnte ich schon wieder los. meine Kette war wohl schon über ihrer Zeit und die Schaltwerksröllchen quasi nicht mehr vorhanden :D Super Service, schnelle Hilfe und voll freundliche Mitarbeiter! Dank Kingcycles kann ich heute morgen schon wieder früh raus aufs Rad und ab durch die Stadt! read more

Ich habe ein neues Giant Bike für meinen Sohn bei Kingcycles erworben. Angefangen von sehr netter Beratung, welches Rad für einen 10 jährigen Jungen geeignet (und doch auch cool genug aus seiner Sicht) ist, haben wir uns für einen tollen Crosser entscheiden. Der Aufbau und Check wurde professionell durchgeführt. Mein Junior wurde sehr kinngerecht von den Mechanikern in die Besonderheiten der Schaltung eingeführt und durfte auch einmal in die Werkstatt "schnuppern". So war der Einkauf ein echtes Happening für Ihn. Das Team ist toll und extrem freundlich. Danke, wir kommen wieder read more

Wirklich ein super Laden! Habe mir vor einiger Zeit dort ein Fahrrad gekauft. Beratung einfach super, die wollten einem nix aufschwatzen sondern einfach nur das passende Rad verkaufen und keinen unnötigen, überteuert kram. Bin heute noch super zufrieden mit dem Rad! Außerdem kann man immer noch mal vorbei fahren bei Fragen! Es ist auch eine ganz andere Atmosphäre in diesem wirklich netten und coolen Laden, verglichen mit den ganzen Ketten und die Preise sind auch Top! Ich kann den Laden bedenkenlos empfehlen! read more

Mein Fahrradfindungsprozess hat ganze 2 Jahre in Anspruch genommen. Entweder war ich mir nicht ganz klar, was ich wollte oder die entsprechende Beratung hat nicht gestimmt. Durch Zufall bin ich in den Laden Kingcycles gestolpert und wurde super gut beraten. Der Mitarbeiter hat sich fast eine Stunde Zeit genommen, um mit mir alle Vor- und Nachteile zu besprechen. Einfach toll, dass so was heutzutage noch geht! Mit dem Fahrrad bin ich ausgesprochen zufrieden, alles tip top. Ich kann den Laden nur empfehlen. read more

Daumen hoch für Beratung, Leistung und Auswahl Ich habe bereits drei Räder (City-, MTB- und Rennrad) hier gekauft. Und ich kann behaupten zuvor noch kein so gut passendes Rennrad bessesen zu haben. Die Beratung war hier echt super und die Einstellungen meines Bikes sind perfekt auf mich abgestimmt. Jedes Frühjahr und vor und nach diversen Wettkämpfen wurde mir hier zudem jedesmal und das auch teilweise sehr kurzfristig geholfen. Also Daumen hoch für Leistung und das nette Team. Danke für Euren Support! read more

Servus, mehr als 5 Sterne gibt es leider nicht . Würde mehr geben ! Super Beratung und viel Erfahrung. Ich wollte mir ein neues Bike kaufen und habe mich beraten lassen. Meine Wünsche wurden gehört und es wurde mir ein sehr gutes Bike verkauft was NICHT das teuerste war sondern auch zu mir und meinen Bedürfnissen passte. Ich hätte bei weiten mehr Geld ausgegeben aber mir wurde genau das verkauft was ich brauch nicht was unnötig ist. RESPEKT ! read more

Hatte mein Specialized Mountainbike zum kompletten Lagertausch bei KingCycles. Außerdem wurde noch ein Dämpferservice durchgeführt, alle Schaltzüge wurden erneuert und diverse andere Kleinigkeiten erledigt. Was soll ich sagen? Super Service, faire Preise nette und sehr kompetente Beratung. Die Jungs sind mit dem Herzen dabei! Ich bin so froh endlich einen wirklich guten MTB Shop in Hamburg gefunden zu haben! Macht weiter so! Gruß Lars read more

This is a customer's complaint - today when I applied to the shop's salesman in English - he answered me rudely "No English! This is Deutschland" - he definitely understood what I was saying and unfortunately my German is not good enough to explain exactly what I needed for the bycicle. Considering the fact that the shop has an English name it looks like a neo-nazi defiance or like a lazy seller kickin the customers out. read more

Ich war gestern bei Kingcycles in der Osterstr. Trotz des Regens wurde ich sehr nett empfangen und kompetent beraten. Mein Sohnemann fühlte sich auch sehr wohl und fand auch gleich sein Weihnachtsgeschenk. Nunja, der Preis passt, das Rad auch und die Beratung war auch top. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen und war stets bemüht auch wenn es nicht immer für ihn einfach war. SUPER LADEN, NUR ZU EMPFEHLEN read more

Hallo, ich war gestern in der Osterstrasse shoppen und habe einen echt tollen Bikeladen entdeckt. Ist wohl seit einem Jahr in der Osterstrasse. Sieht echt geil aus, innen. Ich bin sehr nett begrüßt worden und meine Fragen sind kompetent und sehr geduldig beantwortet worden. Einen Kaffee habe ich auch bekommen. Sehr gute Auswahl an Fahrräder. Den Laden muß man gesehen haben. Ich kann ihn nur empfehlen. read more

Nie wieder! Wollten eigentlich ein Rad kaufen als uns aber ein Verkäufer ansprach und meinte unser Kind sollte doch nicht mit den auf Kinderhöhe liegenden und für Kinderräder gedachten Kinderhupen/klingeln rumhupen haben wir uns spontan umentschieden und werden definitiv diesen Laden nicht mehr betreten. Schade. War aber auch nicht unsere erste schlechte Erfahrung mit dem Service in diesem Geschäft. read more

Wie ein König bedient zu werden schein in diesem tollen Laden das Grundkonzept zu sein. Und das auch wenn nur eine einfache Fahrradklingel benötigt wird. Das im Kaufpreis von weit unter fünf Euro auch noch der Anbau inll. war hat mich wirklich positiv überrascht. Bei Problemen würde ich seit dieser Erfahrung keinen anderen Fahrrad-Laden mehr betreten. read more

Bester und freundlichster Service den ich in Hamburg auf der sehr sehr langen Suche nach meinem Traum-Bike bekommen habe. Alle meine Fragen wurden geduldig und freundlich beantwortet. Die Leute wissen wovon sie sprechen und haben immer ein paar Tipps auf Lager. Die Bikes decken jeden Geschmack ab bis hin zum Downhill-Bike ist alles da. read more

Gefällt mir gut! Nach kompetenter und freundlicher Beratung in einem sehr hippen Ambiente, habe ich hier mein momentanes Dirtbike erstanden. Bin immer noch sehr zufrieden damit und kann mich bei Problemen auf den Service von "Kingcycles" verlassen! Klasse Arbeit, bitte weiter so! read more

Bei Kingcycles fühle ich mich wohl. Jedes "scheinbare" Problem ist oft mit wenigen Handgriffen erledigt. Man könnte meinen, hier wirken Macic Fingers. Ich merke jedesmal, das im gesamten Geschäft, Freude für das Material und den Kunden vorhanden ist. Ich komme gerne wieder. read more