Sehr sehr schade.
Wir haben schon des Öfteren hier bestellt. Das Essen schmeckte meistens recht gut. Lieder hat sich dieser Eindruck heute völlig geändert.
Unsere Lieferung wurde nach 45 Minuten geliefert, darauf wurden wir hingewiesen. Alles ok. Leider war das Essen komplett kalt. Da ich eine Unverträglichkeit gegen Peperoni habe war ich entsprechend enttäuscht als ich statt Paprika Peperoni auf meiner Pizza fand.
Der Anruf gestaltete sich dann als Herausforderung. Der erste Gesprächspartner konnte uns nicht verstehen und hatte scheinbar auch nicht die Befugnis Beschwerden entgegen zu nehmen. Den zweiten Gesprächspartner konnten wir dann leider nicht verstehen, aber egal. Während des gesamten Gesprächs wurde immer wieder auf türkisch o. ä. gebrabbelt. Hat man uns beleidigt oder hatte man einfach kein Interesse an unserer Beschwerde? Paprika gibt es laut Händleraussage übrigens gar nicht, warum man das bei Lieferando.de als Zusatzbelag auswählen kann wisse man hier auch nicht
Nach 18:36 Minuten war dann endlich beschlossen eine neue Lieferung zu produzieren. Nach 30 Minuten kam der genervte Fahrer und fragte uns erneut was unser Problem sei. Diskussion hin und her Aber endlich hat er es dann eingesehen und uns die neue, heiße Ware übergeben. Großzügiger Weise hat er sogar sein Trinkgeld zurück gegeben mit dem Hinweis das er DAS ja eh nicht nötig hat. Gleichzeitig bat er uns dann noch bitte AUF KEINEN FALL wieder bei ihnen zu bestellen. Nicht? Ok. Können wir gut drauf verzichten. Die neue Pizza war übrigens mit Paprika belegt, die es hier ja eigentlich gar nicht gibt
Leider gibt es scheinbar immer noch schwarze Schafe in der so harten Gastronomiebranche. read more