EIGENTLICH WENIGER ALS NULL STERNE Schade! Schade! Schade! am gestrigen Donnerstag hatten wir als Überraschung für unseren 14. jährigen Sohn der Geburtstag hatte, mit zwei weiteren Ehepaaren, die ein kleines Mädchen haben, einen Termin im Kart-House geplant. Als wir gegen 20h ankamen, hatten wir schon das Gefühl, das wir vor verschlossenen Türen standen, denn es war sehr dunkel und die Räumlichkeiten wurden bereits per Staubsauger gereinigt. Das Restaurant/ die Bar war geschlossen und wir hatten das Gefühl zur falschen Zeit am falschen Ort zu sein. Aber das wirklich sehr freundliche Personal erklärte uns, das am Donnerstag nie viel los sei und somit eine Öffnung aus kaufmännischer Sicht nicht rentabel war. OK ! Dann trinken wir eben später etwas..Aber was dann kam, ist für uns alle nicht nachvollziebar. Wir buchten die Karts und begannen unsere Tour. Das kleine Mädchen war ebenfalls in ein Kart gestiegen , hatte aber nach nicht einmal einer halben Runde richtige Angst bekommen und verließ das Kart. Die supernetten Mitarbeiter boten mir an, mir das Geld wiedergeben zu lassen. Ich fand das eine nette Geste und ging zum check in. die Mitarbeiterin war sehr nett und bedauerte dieses. Wollte mir das Geld wiedergeben. Da sie aber nicht wußte, wie die Stornos einzugeben waren, setzte sie sich per Skype mit dem Chef in Verbindung und fragte nach, wie sie den Storno einzugeben habe. dieser antwortete umgehend : OH TON !!!! GAR NICHT; WENN ICH INS KINO GEHE UND DER FILM MIR NICHT GEFÄLLT KOMME ICH MEIN GELD AUCH NICHT WIEDER. Eine solche Antwort hätte ich nicht erwartet, denn a) sind wir nicht zum ersten Mal im Karthouse gewesen und b) hat er sich durch diese Aussage eine Feier mit 25 potentiellen Fahrern im Juni 2013 verwirkt, denn wir planten mit einer Gruppe einen runden Geburtstag dort zu feiern. Pech gehabt !!!! Aber wie schon die Alten sagten : Hochmut kommt vor dem Fall. Wenn ich als Kaufmann mit meinen Kunden so umgehe, brauche ich mich nicht zu wundern, wenn keiner mehr kommt. Da auch ein weiteres Pärchen dieser kleinen Runde des gestrigen Tages selbstständig sind, wird auch hier sicher kein positiver Kommentar folgen. eigentlich schade, aber sicher wird der Chef sich freuen, Gesprächsstoff der kommenden Woche zu sein. Hauptsache im Gespräch sein, wenn auch negativ. Toll gemacht !!!! Eigentor!!!! Unser Dank geht aber nochmals an die supernetten Mitarbeiter, die genauso sparsam über die Aussage schauten, wie wir..Karthouse Lübeck NIE WIEDER!!!!!!!!!! read more

Dreistigkeit in besonders hohem Maße! Zunächst wären dort einmal die teilweise antiken Karts, welche wohl lieber in einem Rennsport Museum ihren Lebensabend verbringen sollten. Sie sorgen nicht nur für Frustrationen aufgrund ihres erheblichen Leistungsunterschieds, sondern stellen außerdem eine Gefahr für ihre Fahrer da kontrolliertes und sicheres Bremsen? Hier unmöglich! Auch stehen auf der Strecke Teile der Bande bis zu ca. 50 cm auf die Strecke (bei vorherigem Besuch festgestellt). Sie verstärken das Gefühl der Unsicherheit. Wesentlich für mich ist aber die Unfreundlichkeit des Personals! So fuhr ich bereits nach der ersten Runde wieder in die Boxengasse um dem dortigen Mitarbeiter mitzuteilen, dass der Motor des Karts nicht richtig läuft, was für einen deutlichen Leistungsverlust sorgte. Die wirklich freche Reaktion des Mitarbeiters: " DEIN PECH!! Entweder weiter fahren oder aussteigen, ein anderes gibt's nicht!" ( Im Nachhinein wurde mir von einem weiter Mitarbeiter mitgeteilt dass es sehr wohl andere karts gebe und dass man es aber nicht einsehe mir ein anderes zu geben) So begab ich mich nun also zur Anmeldestelle um dort erneut von besagtem Mitarbeiter aus der Box beschimpfen zu werden. Nun sollte ich also mit dem zweiten Mitarbeiter sprechen, welcher mir unterstellte ich sei einfach zu blöd um zu fahren (Ich fahre seit meinem siebten Lebensjahr regelmäßig Kart). Geld zurück oder wengstens einen Teil? Neeee, das ist ja nicht unser Problem. Selbst die Beruhigungsversuche der Anmeldekraft an den Mitarbeiter zeigten keinerlei Wirkung. Dieser verteidigte seine von ihm so bezeichneten Babys weiterhin vehement: Kannst ja mal nen Tag zum Schrauben kommen, wenn dir die Karts nicht passen. Fazit: Für meine bezahlten SECHTZEHN Euro habe ich außer Beschimpfungen, einem nicht in akzeptablem Maße funktionsfähigem Kart und knapp 1,5 Stunden Wartezeit n nichts bekommen. Wer zu dieser Bahn fährt hat selbst Schuld! Ich werde zukünftig lieber den weiteren Weg nach Lüneburg, Husum etc. auf mich nehmen um fairen, freundlich und sicheren Kartsport betreiben zu können. read more

Leider muss ich mich den Vorrednern anschließen meine Erfahrungen waren auch durchweg negativ. Preisgestaltung: Obere Grenze, aber noch annehmbar. Karts: Desaströser Zustand das bezieht sich auf abgefahrene Reifen, qualmende Motoren mit gravierenden Leistungsunterschieden, schief stehende Lenkräder mit Spiel auf der Lenkachse usw. Die Zeitnahme funktionierte bei uns auch nur sporadisch und bei einigen Karts überhaupt nicht. Strecke: Vom Verlauf und Belag her nicht schlecht, aber die Absicherung/Instandhaltung ist ein schlechter Witz. Jede Runde mussten wir mit den Karts auf der Strecke herumliegende Reifen wieder von der Strecke schubsen, um eine Gefahr für die unerfahreneren Teilnehmer auszuschließen. Neben Reifen lagen noch allerlei andere Gegenstände auf der Bahn, die sich nicht näher identifizieren ließen sah wie zerrissene Keilriemen o.Ä. aus. Generell könnte die Strecke etwas breiter gestaltet werden, um bessere Überholmöglichkeiten zu schaffen und so die zahlreichen Unfälle zu vermeiden. Personal: Unterbesetzt, überfordert und lustlos. Schlimm genug, dass Unfälle erst nach Hinweisen der Fahrer bemerkt werden und der einzige Mitarbeiter im Spaziergang zur Hilfe eilt. Fazit: Nie wieder und meine Kinder würde ich da im Leben nicht fahren lassen. read more

Wir (3 Personen) waren an einem Donnerstag im Kart-House. Es war nichts los. Wir haben 15 Minuten gebucht und sind ohne Einweisung rauf auf die Karts und los ging es. Nach ca. 8 Minuten Fahrzeit gab es einen kleinen Unfall und einer von uns fuhr in die Bande. Es rumste ganz schön. Die Aufsicht hat es allerdings nicht gesehen (war zu beschäftigt die schlechten Karts zu reparieren), nur der Chef hörte das knallen. Gelbe Leuchten singnalisierten uns den Unfall. Sofort blieben wir stehen und warteten. Wir mussten in die Box und wurden der Strecke verwiesen. Dies, wie schon geschrieben nach nur 8 Minuten. Somit hat sich für uns der Fahrpreis verdoppelt. Mit dem angeblichen Chef konnte man nicht wirklich reden. Er schmiss und regelrecht raus. Wir würden seine neue Bande zerstören. Und man dürfe die Bande nicht berühren. Das sei verboten. Steht angeblich auch in deren AGB. Die Fahrt war ein absoluter Reinfall. Das war definitiv das letzte Mal!!! Dieses Kart-House will keine Kunden. Hinzu kam auch noch, dass die Bahn deutlich verkürzt wurde, da sie dringend renoviert werden müsse. (Passiert nur nichts) Auch konnte die Outdoorbahn nicht befahren werden, da das Rolltor nicht auf gehe. Fazit: Nie wieder. read more

Schade, dass man keine negativen Sterne vergeben kann ! Verdient hätten die das. Wer auf Gammel-Karts, unfreundliche Angestellte, lange Wartezeiten, chaotische Organisation steht, ist da bestens aufgehoben :-( Wir waren als Gruppe da, aus den angekündigten 1 1/2 Std Wartezeit wurden dann gut 2 Std, dann war eine Kart-Nr. doppelt vergeben und der erste durfte nach nicht einmal einer Runde die Bahn verlassen, weil er in die Bande gefahren ist (nix passiert, aber der abgasgeschädigte Mitarbeiter brauchte wohl Machtspielchen. O-Ton von dem: Mir ist es egal , ob da 9 oder 10 Karts fahren. Ja nee, is klar, das Geld wurde ja auch schon kassiert). Fazit: 2 Std warten, 1 Runde fahren,Geld weg = toller Tag!! Wir ärgern uns, dass wir nicht schon vorher im Net nach den Bewertungen geschaut haben, dann wären wir gar nicht hingefahren!! Also schaut Euch im Net um, da gibt es viele Bewertungen dieser Bahn, die alle das Gleiche aussagen!!! read more

Das ist wohl die schlimmste Kartbahn Deutschlands.Das Personal ist so unfreundlich und unverschämt, sowas hab ich noch nie erlebt!Nie nie nie nie wieder dort hin!Spart euch die Kohle und macht lieber was anderes! read more