Also ich kann mich nur vielen meiner Vorredner nur anschließen, die Beratung ist absolut das letzte. Ich war dort wegen der neuen Magic Mouse (da mich die Kabelmaus an meinem 2000EUR Imac voll ankotzt, was soll das? S-klasse mit Fensterkurbeln?) und wollte mich mal erkundigen über die Features und die Funktionsweise. also fragte ich den Verkäufer : ich wollte mal paar Infos über die neue Mouse ?wie die Funktioniert und was die alles so kann? da sagt dieser Vogel doch glatt zu mir : DA KANN MAN DIE HAND SO DRAUFLEGEN UND BEWEGEN!!!!!!! er hat sie nicht mal aus der Vitrine genommen ich habe den Laden direkt verlassen und habe sie mir dann nach dem ich sie bei Media Markt Saarterrassen sogar anfassen durfte für 69EUR dort gekauft. Also ich war schon mehrfach in dem It Geschäft jedoch nach der Geschichte zum letzten mal. Mediamarkt Saarterrassen hat nach dem umbau 1.Etage eigentlich alles von Apple was es gibt und einen speziell für Apple geschulten Verkäufer der einen sehr gut beraten kann read more

Ich hab einen Stern vergeben, weil man ja mindestens einen vergeben muss. OK styl isch ist der Laden . ABER Der Laden kann und will nur verkaufen. Wenn man einen Garantiefall hat, wird man im Regen stehen gelassen. Es heißt immer nur Sie werden angerufen. Die Anrufe kommen jedoch nie. Hab mein 1 Woche altes MacBook (welches ich dort gekauft habe) weil es defekt war dorthin gebracht. Es hieß: Wir rufen Sie heute noch an. Kein Anruf. Hab dann selber angerufen. Es hieß: Sie werden morgen angerufen. Kein Anruf. War jetzt gerade dort. Als ich mich beschwerte, dass ich nicht angerufen wurde, wurde ich des Ladens verwiesen, weil ja Kunden anwesend waren, die etwas kaufen wollten. -- Siehe oben. Auf keinen Fall dort etwas kaufen, wenn man auch nach dem Kauf noch Kundenservice erwartet!!!!!!!!! read more

Ich nehme mir jetzt mal die Zeit, auch positives über den Laden zu äußern! Also ich war schon mehrmals in dem sehr schönen Apple Shop, in dem ich oft fündig wurde bzgl. MacBook und iPhone (auch Zubehör). Habe zwar schon mitbekommen, dass die Mitarbeiter manchmal viel zu tun haben, allerdings stets bemüht sind meine Wünsche zufriedenzustellen. Super Sache ist auch, dass implement jetzt auch repariert, und das richtig schnell! (Habe mein MacBook Dienstag morgens abgegeben, am Mittwoch mittag repariert abgeholt!) Wer einen MacBook, iMac oder iPod sucht oder diese reparieren lass muss, ist bei implement super bedient! Und das auch noch optimal am Staatstheater in SB gelegen! Mein Fazit -- Ein Besuch lohnt sich, auch als Windows Umsteiger wie mich, allemal! Viele Grüße Günter read more

Hier mal wieder was erfreuliches... Ich war heute im Apple Store und wurde sofort richtig gut beraten. Der junge angagierte Mitarbeiter kam sofort zu mir und hat mir gezeigt und ausgepackt was ich wollte. Habe ihn dann noch nach einer Alternative gefragt und schon stand ich vor der Wand und bekam wieder alles ausgepackt. Daher kann ich mich nur sehr positiv über das Geschäft äußern. read more

Ich bin gestern in der Filiale gewesen und muss sagen, dass ich mit dem Service außerordentlich zufrieden war. Ich wurde sofort freundlich begrüßt und gefragt, ob man mir behilflich sein könne. Die anschließende Beratung war sehr zufriedenstellend. Halten Sie diesen Service bitte bei. Vielen Dank. read more

Selten wurde ich in einem Laden als Kunde so schlecht behandelt, Kundenservice ist hier ein Fremdwort . . . da bekommt man in jedem Amt mehr Service geboten als bei Implement-IT. Dort scheint man auf Kunden nicht angewiesen zu sein read more