Une très bonne expérience concernant le service à la clientèle. J'ai décidé d'acheter ma cuisine et de me faire livrer. Mais j'ai commis une petite erreur. J'ai dépassé le délai, je m'y rend pour que l'on me trouve une solution. Pas de chance, la personne qui me reçoit ne sait pas comment solutionner mon problème. Elle va chercher sa responsable (Jennifer). Quelques secondes plus tard, elle solutionne ma problématique ! Plus de problèmes, mon changement d'avis pris en compte, elle m'a même donné quelques conseils au passage. J'ai vraiment été agréablement surpris par tant de disponibilité et de professionnalisme. C'est devenu tellement rare. read more

Désinformation: lorsqu'incompétence se mélange avec jemenfoutisme ou le royaume merveilleux des mensonges d'ikea et des petites clauses particulières bien cachées pour justifier une absence de livraison à la date prévue, une absence de date de livraison future, une absence de geste et donc une famille de 3 enfants en bas âge qui passera ses vacances sans cuisine. Désespérant. Et en plus je suis obligé de laisser au moins une étoile... read more

Un retard de livraison de 4 semaines pour l'instant, aucune info, ni coup de fil rien. Même le SAV est dépassé par le manque de sérieux d'Ikéa Thiais. Et bien sur impossible de les contacter. read more

Ikea Thiais village est vraiment bien aménagé dommage qu il y a pas Bcp de choix lors des promotion ou le coin des bonnes affaires

Tout le monde connait Ikea . celui ci vient juste d'ouvrir à Thiais, dans le Val-de-Marne:

Super Ikea proche de paris et des transports, avec un centre commercial très sympathique !