Eeeeendlich kann ich mal so richtig meinen Frust über unseren Küchenkauf ablassen!!!! Ich muss vorab sagen, dass es jetzt nicht Ikea Düsseldorf im Speziellen, sondern eher Ikea im Allgemeinen trifft, aber wir kaufen halt wenn hauptsächlich in Düsseldorf, weil der Laden so groß ist und die immer fast alles vorrätig haben.
Anfang 2006 kauften wir uns bei Ikea unsere erste Küche, Front Nexus Birkefunier. So weit so gut. Die einzelnden Module sind ja vielleicht ganz günstig, aber bei Ikea muss man jedes Schanier etc. einzeln kaufen, was den Preis dann teilweise wieder relativiert. Den Aufbauservice haben wir bei einem Preis von damals 100,00 EUR pro lfd. Meter (heute sogar 149,00 EUR + 129,00 EUR Grundpauschale) nicht in Anspruch genommen, auch wenn unsere kleine Küche nur insgesamt auf 3 m kam.
Das Zusammenschrauben etc. kennt man ja von den übrigen Ikeamöbeln, wer einigermaßen geübt ist, bekommt auch sowas hinwir haben die Küche aufgebaut, Fronten dran gemacht, Griffe montiert (Griff Lansa) dann die Sockelleiste gekauft etcDie Küche stand dann 6 Jahre. Wie gesagt, Echtholzfunier, das dunkelt nach, ist uns auch logisch
Jetzt nach 6 Jahren sind wir umgezogen und haben eine größere Küche kein Problem, dachten wir, Ikea Küchenmodule kann man ja beliebig erweiternTjahaaaaa, nur dass die Küchenfronten, die exact den gleichen Namen tragen, wie vor 6 Jahren, jetzt auf einmal ganz anders aussehenund das kam nicht nur vom Nachdunkeln der alten Fronten! Die neuen Fronten sind so hell, ein befreundeter Möbelschreiner meinte, dass die Fronten eher wie Erle oder Eiche gekelkt aussehen würdenich finde, es sieht jetzt sehr nach Plastik auszudem haben sich die Griffe Lansa auch noch geändert. Die gibt es in ich glaube 5 oder 6 unterschiedlichen Längen, nur hat sich der Durchmesser der Griffe geändert, die sind jetzt viel dünner! Wir hatten also auf einmal zwei völlig unterschiedliche Küchen in einem Raum stehen
Nun was tun? Ikea gibt ja 25 Jahre Garantie auf z. B. Fronten, da haben wir uns halt eine alte und eine neue Front eingepackt, sind zu Ikea gedüst und haben sie dem armen Menschen von der Reklamationsabteilung gezeigt. Der meinte aber, dass hier kein Garantiefall vorliegt ist ja nichts kaputt. Ich fragte dann mal nach, wie es denn wäre, WENN mal ein Garantiefall bei z. B. einem Schrank eintreten würde, dann hätte man ja zwischen lauter normalen Birkenfronten auf einmal eine fast weiße neue Birkenfront, da sähe doch doof aus. Tja, da könnte man nichts machen meinte man. Auf meine dringliche Nachfrage nach einem kulanten Entgegenkommen, ging der Reklamationsmensch dann irgendwo hin, um jemanden zu fragen und siehe da: man wollte uns in soweit entgegenkommen, dass, wenn wir die alten Fronten jetzt tauschen, Ikea sich zur Hälfte an den Kosten beteiligt. Immerhin. Bei Kauf der neuen Fronten ist uns dann aufgefallen, dass Ikea die Preise für Korpus und Fronten mal eben in den 6 Jahren verdoppelt hat (kein Witz, wir haben für die neuen Fronten exact das Doppelte bezahlt!!), die Qualität sich aber augenscheinlich nicht gesondert verbessert hat, eher im Gegenteil. Einige Fronten haben unsaubere Verarbeitungsfehler, man soll lt. Ikea-Beschreibung die kleinen Schubladen für unter den Backofen absägen, obwohl sie haargenau darunter passen (???) und auf die Absägekante eine neue Blende laminieren, die schon wieder einen völlig anderen Farbton hat, wie die aktuellen Fronten.
Ikea Ikea.das Schubladensystem hat sich auch mal wieder geändert, so dass die aktuellen Schubladen-Dämpfer nicht in die alten Schubladenschienen passen.So langsam nervt es. Man kauft etwas und kurze Zeit später, wenn man vielleicht noch etwas nachkaufen möchte, ist es nicht mehr im Programmnur Regal Ivar gibt es seit gefühlten 175 Jahren!!
Fazit: ich würde eigentlich max. 2 Sterne für Ikea im Allgemeinen geben, aber Ikea Düsseldorf hat sich den 3. Stern dazuverdient, weil sie sich eben an den Kosten der neuen Küchenfronten zur Hälfte beteiligt haben (übrigens nicht an den neuen Griffen, die wir ja nun auch neu kaufen mussten). Fest steht: Die nächste Küche kommt aus einem Möbelfachgeschäft! Eine Couch oder ähnliches würden wir sowieso niemals bei Ikea kaufen, für Kleinteile wie Regale etc. ist Ikea gut geeignet..oder für die erste eigene Studenten/Azubi-Butze. read more
