Nachdem unser alter Hausmeister verstorben ist, wurde die Firma HSR24 mit der Betreuung der Wohnanlage, in der ich wohne, beauftragt. Ich wohne in einer großen Wohnanlage in zentraler Lage von Dortmund und hier gab es IMMER Probleme mit Müll, Vandalismus, etc. Der alte Hausmeister hat (meiner Meinung nach) schon resigniert. Einmal in der Woche ging er die Außenanlagen ab und entfernte Müll und fegte. Bei der Vielzahl der Wohnungen hier vor Ort, muss ich nicht erwähnen, dass das natürlich nicht ausreichend war. Vor allem nach dem Wochenende sah es hier aus, wie auf einem Schlachtfeld. Ganz wird man die Problematik wohl nie in den Griff bekommen, aber es ist bedeutend besser geworden. Jeden Vormittag läuft hier einer rum und sammelt den Müll auf, der am Vortag angefallen ist. Die Hecken sind gestutzt, der Rasen gemäht und alles in allem sieht man einfach, dass sich endlich mal jemand wirklich kümmert. Das freut mich natürlich, denn ich habe schon mit dem Gedanken gespielt weg zu ziehen. Da mir meine Wohnung aber ganz gut gefällt, werde ich wohl noch ein paar Jahre hier wohnen bleiben :-) Ich freue mich, dass es wohl doch noch Hausverwalter gibt, die sich wirklich kümmern. read more

Ich wollte mich bei ihnen für die schnelle Hilfe beim Rohrbruch im letzten Januar bedanken. Ein solcher Vorfall ist ja immer eine einzige große Katastrophe, aber dank ihrer Hilfe war das Ganze ja schnell vergessen. Die Firma HSR24 betreut das Objekt in dem ich wohne, seit ca. 8 Monaten, als Hausmeister. Wir hatten hier früher wirklich viele Probleme: laute Mitmieter bzw. deren Besucher, Müll im Hof, keiner der mal den Flur wischte, usw. Das ist jetzt alles vorbei und darüber freuen sich die meisten Mieter hier im Haus wirklich sehr. Das Treppenhaus und die Außenanlagen werden jede Woche gereinigt, wenn etwas kaputt ist, muss man nur anrufen und bekommt meist innerhalb von einem Tag einen Termin für die Reparatur. Auch laute und unverschämte Mieter lernen auf einmal, was sich gehört. Ich gebe fünf Sterne, weil sich hier wirklich schon viel getan hat, seit sie für uns zuständig sind. read more

Diese Firma wurde von uns mit der Betreuung mehrerer Objekte im Bereich Dortmund, Bochum und Witten beauftragt. Und ich muss sagen: WIR SIND SEHR ZUFRIEDEN. Neben der Hausreinigung und dem Hausmeister-Service, hat die HSR24 bereits einige Wohnungen für uns renoviert. Der Preis für diese Leistung ist einfach unschlagbar. Wir hatten in den letzten Jahren immer wieder mit Firmen zu tun, da war meist mehr Schein als Sein. Termine und Absprachen wurden nicht eingehalten, Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Hier ist das anders! Alle Termine z.B. zur Fertigstellung wurden eingehalten. Die Mieter konnten stets pünktlich einziehen. Und Frau Firzlaff und Herr Ramic (die Inhaber) haben stets ein offenes Ohr für alle Fragen und Anliegen, auch kurzfristige Änderungen werden umgesetzt. Wir sind höchst zufrieden und werden auch weiterhin mit der Firma HSR24 zusammen arbeiten. read more