Habe schon Ende letzen Jahres via Onlineportal Bosshoss-Tickets bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Kurze Zeit später erhielt ich eine Bestätigung . Zwei Tage später erfolgte von Hekticket ein Anruf und mir wurde erklärt, dass die Tickets noch nicht vorliegen aber in spätestens einer Woche ich diese abholen könne. Gesagt getanich stellte mich in die Warteschlange und als ich nach längerer Zeit des Wartens endlich am Counter stand, wurde mir mitgeteilt, dass die Karten noch immer nicht da wären. Grund: der Chef sei dazu noch nicht gekommen. Man vermerkte aber im System meine Telefonnummer, um mich dann zu benachrichtigen. Da bis heute eine Benachrichtigung nicht erfolgte, habe ich bei Hekticket angerufen. Hier wurde mir nun mitgeteilt, dass eine Abholung im Zoo-Shop gar nicht möglich sei und die Karten nur in der Zentrale vorliegen. Zudem seien die Karten für die Stehplätze (meine ursprüngliche Buchoption) bereits ausverkauft. Mein Hinweis auf den entstandenen Kaufvertrag und einem Vermerk im Buchungssytem beim Kauf bzgl. dieser Stehplätze wurde dahingehend verneint, da dies manuell passiert und meine Bestellung nicht weitergeleitet wurde. Aber zum Glück habe ich ja angerufen und man könne mir noch Sitzplätze anbieten. Kulanterweise schickt man mir diese jetzt via Post zu (Porto wird v. Hekticket übernommen) Ich hoffe, dass das klappt. Hätte ich nicht angerufen und Hekticket hätte keine Tickets mehr gehabt, dann wäre für mich das Konzert ausgefallen. read more

Hab mir mehrere Tickets auf einmal gekauft, weil ich grade in der Nähe hatte und von Freunden Gutes über Hekticket gehört hatte. Die Verkäuferin tippte dann wie wild auf ihren Taschenrechner ein um die Preise der Tickets zusammen zu rechnen (was mir schon hätte merkwürdig vorkommen müssen). Dann spukte sie einen gemeinsamen Preis von 141EUR aus. Ich bezahlte und war verdutzt, dass es so teuer war, aber sie meinte, im Gegesatz zum Internet würden noch die Vorverkausgebühren hinzukommen. Als ich zu hause die Preise der Tickets zusammenrechnete, in denen die hohen Vorwerkaufsgebühren schon drin waren entdeckte ich eine Diskrepanz von 13 EUR. Nicht nur, dass sie mir bei zwei Tickets eine teurere Preiskategorie verkauft hat (es gab angeblich nur eine); mir wurden auch noch 13 Euro zusätzlich zu den Vorwerkausgebühren berechnet. Glatter BETRUG! read more

Den vielen guten Bewertungen über Hekticket kann ich zustimmen, weil ich seit einiger Zeit regelmäßig Tickets dort kaufe und sowohl mit Preisen als auch mit der Zustellung der Tickets sehr zufrieden bin. Die letzte Veranstaltung, die ich über Hekticket gekauft habe war ein spontaner Entschluss, weil ich Besuch aus der Ferne bekam. Nach einer kurzen und freundlichen Beratung übers Telefon entschlossen wir uns für die Verantstalung im Chameleon Theater, buchten online und hatten unsere Tickets für den nächsten Tag sicher. Die Sitzplätze waren super. Insgesamt ein gelungener Abend, Danke. read more

Ich hatte innerhalb von 7 tagen, zweimal tickets zum normalpreis gekauft. dabei ist mir sehr positiv aufgefallen, dass die beiden mitarbeiter sehr sehr freundlich waren. sie hatten auch jeweils konkrete hinweise gegeben wo man am besten sitzen könnte (sitzplätze) im tempodrom und im admiralspalast. durchaus sehr empfehlenswert, ich werde ab jetzt immer dort meine tickets kaufen. vielen dank an die mitarbeiter des hektickets am zoo in berlin. read more

Hekticket ist klasse. So oft fragt man sich: Was mache ich heute Abend? Diese Frage kann man schnell beiseite schieben, indem man dort kurzentschlossen sehr günstige Karten für Veranstaltungen am gleichen Tag kauft. Ich habe mittlerweile gemerkt, dass sie immer günstiger sind als Eventim (v.a. wenn man die Karten am Alex oder am Zoo abholt) und kaufe nun immer dort! read more

Ganz bitter, kein Servicepersonal verfügbar.Offensichtlich geht man von der Pause gleich über in den Feierabend. Ich habe es auf mich genommen, mind. 70 Minuten zu warten. von 17:20 - 18:30. Ich habe immer wieder ans Fenster geklopft. Nur das Schild Pause war zu sehen. Wenn nicht genug Personal da ist, sollte man auch keine Filiale betreiben. read more

Der Hekticket Shop am Zoologischen Garten half dabei einen Freund mit Linkin Park Tickets zu beglücken. Die Ladentheke und der Außenbereich mit den Schaufenstern geben heirfür Anregungen. Die Zahlung per Kreditkarte klappt hier reibungslos, die Tickets hat man ich in wenigen Minuten in der Hand. read more

Super Sache für spontane Aktionen! Wenn ich in Berlin, bin schaue ich gerne dort vorbei und lasse mich überraschen. Ob es Theater, Oper oder Rock-Konzert ist. Meistens ist da für jeden was dabei, vor allem, wenn man nicht unbedingt etwas bestimmtes sehen möchte und sich gerne überraschen lässt. read more

Onlinebestellung funktionieren tadellos - immer richtige und pünktliche Lieferungen. Hab sogar letzthin für Stars in Concert am gleichen Tag Tickets für den 50% des Preises bekommen. Ich vergleiche immer die Anbieter und bis anhin ist Hekticket immer am günstigsten! Danke! read more

Prima Service. Hier geht auch mal ein unkomplizierter Umtausch, wenn was Unvorhersehbares dazwischen kommt. Freundlich sind die Mitarbeiter auch noch bei dem Arbeitsumfeld. Und man unterstützt mal wieder ein lokales Unternehmen! Danke und immer gerne wieder. read more

Als ich die Karten gekauft habe, habe ich darauf gefreudet. Am Zoo habe ich meine Karte abgeholt. Sie waren sehr nett. Ich weiß nicht, ob die Karten preiswert sind oder nicht. allerdings war ich zufrieden. read more