Dieser Laden bekommt von mir keine Sterne. Gestern, am 23. Juli hatte ich um 10 Uhr einen Termin für meine 4-Jährige Tochter zum Haare schneiden ausgemacht. Genau pünktlich kam ich mit meinen beiden Kindern (das Jungere ist noch ein 11-Monatiges Baby). Trotz des Termines haben wir 40 min(!) gewartet. Auf meiner Nachfrage, meinte die anwesende Friseurin, sie hätte ihrer Kollegin - welche für uns zuständig gewesen ist und sich im Hinterzimmer aufgehalten hatte - bereits Bescheid gesagt . Nach weiteren 10 min. des Wartens ohne dass die zuständige Kollegin sich bei uns nur blicken lassen hat, sind wir schliesslich weggegangen und beim benachbarten Friseur ohne Schwierigkeiten und Termin in 5 min drangekommen. Ich finde den Vorfall sehr enttäuschend. 50 Minuten Wartezeit trotz des ausgemachten Termines ist wohl etwas übertrieben, finden Sie nicht? Ganz davon zu schweigen, dass dieser Termin für ein Kind vorgesehen wurde und ein weiteres Kind dabei gewesen ist! Für die lange Wartezeit hat sich keiner bei uns entschuldigt ggf. uns etwas zu trinken angeboten ect. Ich werde nie wieder in Head Lounge Flingern gehen und versuche meinen Bekannten jedenfalls davon abzuraten. read more

ich war auch am Samstag kurz vor 17 Uhr da und wurde mit "neee keine Zeit " abgewiesen, wobei sie keinen Kuden hatten. Dann dachte ich ok, es ist halt Samstag in Ordnung. Nun heute morgen rief ich bei der Filiale an um heute vorbeizukommen. Die Friseurin am Telefon war sooo unfreundlich und meinte die Termine wären für heute voll. Das glaube ich einfach nicht, weil als Sie mich am Samstag abgewiesen haben, wollten Sie mir einen Termin am Montag geben, da ich nicht wusste, dass ich heute frei haben werde, habe ich keinen Termin vereinbart. Wenn Sie mir am Samstag einen Termin für Montag geben wollten und ich rufe Montag kurz nach der Ladenöffnung an und die Termine sind voll??? häää das passt ganz und gar nicht zusammen. Ich will den Laden niee mehr betreten. read more

Also ich war in dieser Headlounge-Filiale immer sehr zufrieden, war Stammkundin dort (bzw. von Tatjana). Wurde immer gut beraten und bin mit tollem Haarschnitt nach Hause. Seitdem aber seit gut einem Jahr komplett andere Friseurinnen dort arbeiten fühle ich mich dort gar nicht mehr wohl und habe mittlerweile den Salon gewechselt. Begrüßt wird man quasi gar nicht mehr, sondern direkt aufs Sofa verfrachtet und die Angestellten dort wirken so lustlos und demotiviert das es wirklich keine Freude ist dort auf dem Stuhl zu sitzen. Von dem Ergebnis ganz zu schweigen. Nicht zufriedenstellend. Leider kommt dieser Laden für mich nicht mehr in Frage. read more

Total entäuscht! Ehrlich gesagt sind hier auch schon 21 Euro für Waschen und Schneiden zu teuer. Nicht empfehlenswert! Die Mitarbeiter sind total unfreundlich, kein Wort wird gesprochen. Man muss schon ein schlechtes Gewissen haben wenn man in den Laden reinkommt. Beim Waschen wird einem nicht mal ein Handtuch angeboten, so dass einem die ganze Brühe in Rücken läuft. Dann wird einem noch unterstellt dass man klauen könnte (Haarspange). Sorry aber bei dem Publikum würde mich das nicht wundern. Auf jeden Fall werde ich diesen laden nicht mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen. read more

Ich bin treue Headloungekundin seit nun fast 6 Jahren und bin dort immer sehr zufrieden gewesen. Ich wurde immer toll und fachkundig beraten. Auch ein Farbwechsel von dunkel braun auf hell blond ging ohne disaster von statten dank der toll geschulten Mitarbeiter. Ich werde dort immer von Anna geschnitten und würde für kein Geld der Welt meine Friseurin wechseln. Preisleistung ist dort einfach absolut spitze und die Atmosphäre hat Wohnzimmercharakter. Man fühlt sich absolut gut aufgehoben. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen! read more

Ich bin seit ca 1,5 Jahren Kunde in der Headlounge bei ANNA :) .. Seitdem ich bei ihr bin hat sich mein Haar definitiv verbessert. Ich bin ca. 1x im Monat bei ihr und nehme auch die Strecke MG-DUS dafür gerne auf mich. Ich habe nie in Erwägung gezogen den Frisör zu wechseln, da ich immer mehr als zufrieden und mit einem neuen Lebensgefühl den Salon verlasse. Anna achtet zudem sehr auf meine pflege und rät mir auch von manch komischen"schädigenden" Einfall ab :) 5 Sterne und noch mehr :) read more

Ich dachte eigentlich, ich hätte endlich mal nen gescheiten Friseur gefunden... falsch gedacht! Ich wollte blonde Strähnchen haben, mein ganzer Kopf ist gelb mit einem leichten Orangestich.. sehr nett. Mein Pony hat die Azubine innerhalb von 5 Sekunden nachgeschnitten und war noch nicht mal in der Lage dazu, mich gescheit zu beraten. Und meine Haarkur hatte ich statt 5 Min., 20 Min. in den Haaren, weil die da alle völlig überfordert waren! Nie wieder!!!! read more