Hallo Gemeinde, hallo HASPA Team. Nun habe ich schon viele Jahre ein HASPA Joker Konto, bislang musste ich es noch niemals beanspruchen, ausgenommen am 10.8.2013. Ich benötigte einen Schlüsseldienst und wählte die 040/3579-1234, durch Erfahrung meiner Freundin, wurde ich auf diesen Service hingewiesen. Sie sagte:Alles sei unkompliziert, verlange einen guten Schlüsseldienst und dann geht alles seinen Weg. Also rief ich dort an: Warteschleife um die 20 Minuten, dann ging ein Herr an Telefon, schien ein Berliner zu sein. Dieser fragte, fragte, fragte und war auch sehr unhöflich. Er sagte, einen Moment, ich stelle Dich durch ( dutzen? ), aber anstatt mich durchzustellen, legte er einfach auf. Ich rief also wieder an, dieses mal aber Wartezeit um die 3 Minuten. Wieder musste ich alles erklären und jetzt eine Dame am Telefon, sehr unhöflich und auch frech. Kenne das von der HASPA so nicht. Nach vielen hin und her, stellte man mich endlich durch. Nun wird es lustig: Ich sagte, dass ich mich ausgesperrt habe, aber das interessierte diesem Schlüsseldienst nicht. Er sagte: Dauert circa 2,5 Stunden. Ich:Hallo? Warum soll ich nun 2,5 Stunden warten? Der Herr, vom Schlüsseldienst ( Name ist mir bekannt ) sagte:Das sei nun mal so. Wenn es Ihnen nicht passt, gehen sie doch woanders hin, aber keiner ist billiger als wir Jetzt wurde ich sehr sauer, fragte:Was habe ich Ihnen den getan? Da legte er einfach auf. Also rief ich wieder bei dem Joker an, wollte mich beschweren, man sagte, wenn sie nicht wollen, dann ist es Ihr Problem." Nun habe ich aufgelegt. Habe danach einen Schlüsseldienst gerufen, musste 357EUR bezahlen, nur weil ich keine Lust hatte, auf 2,5 Std. Wartezeit und einem wirklich, sehr unverschämten Service hatte. Bin wohl selber Schuld? Meine Freundin sagte, dass sie das nicht verstehen kann, weil sie sehr mit dem HASPA Service, vor circa 8 Monaten zufrieden war, dieser war nach ungefähr 10min dort. Alles war unkompliziert, mega freundlich und empfehlenswert. Dieses war aber wohl eine andere Firma. Unfassbar, bin sogar nun am überlegen, ob ich mein JOKER nicht einfach kündige, denn ich glaube nicht, dass sich an dieser Joker Leistung etwas ändern würde. Ich möchte lieber Anonym bleiben, da ich Angst, vor Handwerkern aus dieser Szene habe. Schade HASPA read more

Ich bin aus einer Not heraus bei der Haspa gelandet. Anfänglich war der Kontakt nicht so toll, das lag aber nur an der Mitarbeiterin die damals für mich zuständig war. Mit den Jahren habe ich zwei super tolle Mitarbeiterinnen bekommen. Die waren immer für mich da und sehr verständnisvoll. Haben alle Finanzgeschäfte zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Würde jeder Zeit wieder in diese Filiale gehen. Danke für die tolle Betreuung read more

Scorretti e arroganti. Hanno bloccato il conto di venerdi',senza darcene avviso. E dobbiamo aspettare ancora 5 giorni un appuntamento chiarificatore, 10 giorni senza poter accedere ai nostri soldi.Miserabili. Umkorrekt und arrogant. Sie haben die Rechnung am Freitag gesperrt, ohne uns darüber zu informieren. Und wir müssen weitere 5 Tage auf einen Klärungstermin warten, 10 Tage, ohne auf unser Geld zugreifen zu können.wretches read more