Sie wollen ein Haushaltsgerät reparieren lassen und dabei mal wieder so richtig über den Tisch gezogen werden? Dann sind sie bei Hans-Joachim Heitz in der Deisterstr. 74 genau richtig!
Vor 3 Wochen brachte ich für einen guten Bekannten eine richtig teure Neff Mikrowelle zu Herrn Heitz. Er notierte sich meine Telefonnummer, da er mich anrufen sollte um zu sagen, was die Reparatur kosten sollte. Es könne aber dauern, da sein Techniker noch eine Woche im Urlaub sei.
Heute, nach ca. 3 Wochen, war ich dort um zu fragen, wie es denn jetzt aussieht und warum er mich nicht zurück gerufen hat. Ich fragte ihn ob er sich an die Mirowelle erinnere, die ich vor 3 Wochen abgegeben habe. Da sagte er ja, es würde 120 Euro kosten. Zunächst noch an einen Scherz glaubend, lächelte ich schwach. Haha, guter Witz! Und er hätte meine Telefonnummer ja nicht gehabt. Die Telefonnummer, die er sich aber vor 3 Wochen, da bin ich ganz sicher, aufgeschrieben hat.
Er meinte das im vollen Ernst, dazu muss ich sagen, dass er auf mich einen leicht senilen Eindruck machte, er hat die 70 schon weit überschritten. Da kann man schon mal leicht tüddelig werden und Sachen verlegen.
Kurze Rede, langer Sinnn. Der gute Herr Heitz beharrte auf die 120 Euro. Oder aber ich zahle 60 Euro und sein Techniker nimmt das Ersatzteil wieder raus. Ich sagte ihm, dass, wenn er die Telefonnummer nicht hätte, das Ding in die Ecke stellen sollte und darauf warten, dass ich mich melde. Und nicht einfach ohne Reparaturauftrag die Mikrowelle eingenmächtig reparieren. Nein, er blieb stur und beharrte darauf. Morgen wird die Geschichte zur Polizei gehen und ich hoffe, der gute, alte Herr Heitz wird bald in seinen Ruhestand abtreten, damit er nicht noch mehr Leute hinters Licht führen kann.
60 Euro für einen Kostenvoranschlag sind ja mal ein schlechter Witz. Ich schätze, er spekulierte darauf, dass wir weder die 60 noch die 120 Euro zahlen und es dabei belassen, damit er die Mikrowelle nachher für 300/400 Euro verkaufen kann.
Und an die Herren von Neff möchte ich sagen, dass, wenn sie wollen, dass der Name Neff weiterhin in den Schmutz gezogen wird, dann behalten sie Herrn Seitz weiterhin als Neff-Vertretung. Schlechtere Publicity können sie gar nicht bekommen! read more