Die Location des Hackett Geschäfts in der Frankfurter Goethestraße ist wirklich sehr passend, originelles Schaufenster, festliche geschmückte Ausstellungsräume mit dem typischen britischen Understatement. Soweit so gut, als Kunde wird man allerdings von den Mitarbeitern ignoriert, weder angesprochen ob eine Beratung in Frage kommt noch bemüht man sich für die Kundschaft ein schönes Einkaufserlebnis zu erhalten. Nachdem ein Umtausch in ein "Gutschein" aufgrund einer falschen Größe mit äußerten Mißfallen aufgenommen wurde, wurde ich einfach ignoriert. Auf die Bitte hin jemanden in die Anzugsabteilung zu entsenden, gab es überhaupt keine Reaktion. Ich habe anschließend mein Mißfallen geäußert, aber die Chemie war wohl nicht ausreichend. Muß man wirklich sehr arrogant sein, um dort Gehör zu schaffen? Ist Freundlichkeit gar ein Faktor nicht bedient zu werden? Meine Lust einen größeren Betrag in die Garderobe von Hackett zu investieren tendiert gegen NULL. read more
