Loved my cool glasses until they broke 2 months after the 1 year warranty ran out. Obviously a…read moremanufacturing defect since it's between 2 colours that it fell apart - literally just fell off my face one day. The customer service is horrendous. "It's past warranty, desolé". You may as well be buying from a vending machine! Buyer beware.

il y a environ 3 semaines je suis allé faire une lunette chez les Branchés en commençant par…read morechoisir la monture et ensuite l'examen de la vue et je voulais que la prescription soit correct. L'optométriste voyait que j'étais incertain entre choisir le verre idéale pour mes yeux exemple : voyez-vous mieux avec le 1 ou 2, le 3 ou le 4, le 5 ou le 6, le 7 ou le 8 etc... et quand il a vu que j'hésitez il a perdu patience avec moi et je lui ai dit : je viens vous voir maximum 25-30 minutes et je veut m'assurer que je verrai bien pour les 3 ou 4 prochaines années Il a répondu: ca fait 12 fois que je fait ça. Mais c'est ton travail de m'aider a trouver la meilleur vision. Il a fait la lunette pour lire seulement mais moi LIRE veut aussi dire LIRE MES COURRIELS. FIASCO : une fois que j'avais mis ces nouvelles lunettes je voyez bien la lecture d'un article mais double avec l'ordi pas comme mes anciennes lunettes. J'ai payé $60 extra sur les $408 en premier et la technicienne m'a fait une autre ordonnance a foyer double et je suis retourné 2 semaine plus tard et ma vision ne s'est pas amélioré. Mon conseil est: DITE À L'OPTOMÉTRISTE UNE LUNETTE POUR LA LECTURE ET L'ORDI, c'est tout et vous n'auriez pas à vivre le cauchemar que j'ai vécu.

Superbe service à la clientèle! Du jamais vu pour moi. Patience, courtoisie et aide impeccables. On…read morem'a choisi une vingtaine de montures qui allaient avec mon visage et mon budget, puis on m'a aidée à réduire les 8 que je préférais à la gagnante. Vraiment un service hors pair! Je recommanderais cet opticien à tous mes amis. Ginette SF

My wife broke the arm on her trifocal glasses. We called Litresits and they got back to us a few…read morehours later. My wife spoke and he looked around for a replacement arm. He found a match asked when I could come in. I brought then to the shop they were left on a chair and he took them in and fixed them then put them back on a chair in the vestibule after cleaning the glasses and case with sanitary wipes. I grabbed and went home. I have always had great service from this place. THANKS SO MUCH. You get all our glasses business!