Une expérience exceptionnelle chez OptoPlus Laval !…read more J'ai été vraiment impressionné par le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire et pris en charge rapidement. L'examen de la vue était complet et très bien expliqué -- on sent que les optométristes prennent le temps de bien comprendre nos besoins. Le choix de montures est incroyable, avec des modèles modernes, élégants et pour tous les goûts. On ne sent jamais de pression pour acheter, seulement de bons conseils honnêtes.

Loved my cool glasses until they broke 2 months after the 1 year warranty ran out. Obviously a…read moremanufacturing defect since it's between 2 colours that it fell apart - literally just fell off my face one day. The customer service is horrendous. "It's past warranty, desolé". You may as well be buying from a vending machine! Buyer beware.

il y a environ 3 semaines je suis allé faire une lunette chez les Branchés en commençant par…read morechoisir la monture et ensuite l'examen de la vue et je voulais que la prescription soit correct. L'optométriste voyait que j'étais incertain entre choisir le verre idéale pour mes yeux exemple : voyez-vous mieux avec le 1 ou 2, le 3 ou le 4, le 5 ou le 6, le 7 ou le 8 etc... et quand il a vu que j'hésitez il a perdu patience avec moi et je lui ai dit : je viens vous voir maximum 25-30 minutes et je veut m'assurer que je verrai bien pour les 3 ou 4 prochaines années Il a répondu: ca fait 12 fois que je fait ça. Mais c'est ton travail de m'aider a trouver la meilleur vision. Il a fait la lunette pour lire seulement mais moi LIRE veut aussi dire LIRE MES COURRIELS. FIASCO : une fois que j'avais mis ces nouvelles lunettes je voyez bien la lecture d'un article mais double avec l'ordi pas comme mes anciennes lunettes. J'ai payé $60 extra sur les $408 en premier et la technicienne m'a fait une autre ordonnance a foyer double et je suis retourné 2 semaine plus tard et ma vision ne s'est pas amélioré. Mon conseil est: DITE À L'OPTOMÉTRISTE UNE LUNETTE POUR LA LECTURE ET L'ORDI, c'est tout et vous n'auriez pas à vivre le cauchemar que j'ai vécu.