TNR Automotive and its owner, Thomas, took nearly $13,000 and returned my truck with more problems…read morethan it started with.
TNR Automotive y su dueño, Thomas, me cobraron casi $13,000 y me devolvieron mi camioneta con más problemas de los que tenía al principio.
I paid for an engine swap, turbos, catalytic converters, and ignition coils, and what I got back was a truck with new mechanical problems, missing parts, and clear signs of sloppy, careless work.
Pagué por un cambio de motor, turbos, convertidores catalíticos y bobinas de encendido, y lo que recibí fue una camioneta con nuevos problemas mecánicos, piezas faltantes y claras señales de trabajo descuidado y sin cuidado.
* The truck came back with a severe misfire and shakes constantly while driving.
* La camioneta regresó con fallos de encendido severos y vibra constantemente al conducir.
* They left visible bolts missing, parts loose, and failed to reinstall guards and shrouds.
* Dejaron tornillos visiblemente faltantes, piezas sueltas y no reinstalaron protectores ni cubiertas.
* The air conditioning blows hot air because they failed to charge the system twice.
* El aire acondicionado solo sopla aire caliente porque no recargaron el sistema en dos ocasiones.
* They promised warranty coverage, then refused to provide paperwork, which violates Oklahoma law.
* Prometieron cobertura de garantía y luego se negaron a proporcionar la documentación, lo cual viola la ley de Oklahoma.
* They trashed the interior of my truck, leaving it full of water bottles and garbage when I picked it up.
* Dejaron la cabina de mi camioneta hecha un desastre, llena de botellas de agua y basura cuando la recogí.
* The truck is leaking engine oil again, after returning to their shop four separate times for oil leaks in the last four months.
* La camioneta está otra vez tirando aceite del motor, después de haber regresado al taller cuatro veces en los últimos cuatro meses por fugas de aceite.
* The tow company they work with damaged my bumper. Thomas claimed he would get it fixed but then lied repeatedly about ordering parts or waiting on delivery. After months of excuses, there was no resolution.
* La compañía de grúas con la que trabajan dañó mi defensa. Thomas dijo que lo solucionaría, pero luego mintió repetidamente sobre pedir piezas o esperar entregas. Después de meses de excusas, no hubo ninguna solución.
* Thomas refuses to take responsibility for any of it.
* Thomas se niega a hacerse responsable de nada.
This wasn't a complicated job--swap the engine, install the parts properly, stand by the work, and return a working truck. Instead, I am left with more problems, more costs, and zero accountability.
Esto no era un trabajo complicado: cambiar el motor, instalar las piezas correctamente, respaldar el trabajo y devolver una camioneta que funcione. En cambio, me quedé con más problemas, más gastos y ninguna responsabilidad.
Avoid this shop. They cut corners, lie about warranties, leave vehicles in worse condition, and refuse to take accountability for their work.
Evite este taller. Cortan esquinas, mienten sobre las garantías, devuelven los vehículos en peor estado y se niegan a hacerse responsables de su trabajo.
