eine absolute Katastrophe! Ich wohne in der Nähe von diesem Salon und bin letztes Jahr dort gewesen. Schon damals war ich sehr unzufrieden, wie der Frisör ziemlich schnell und halbherzig mich bedient hat, ich weiß doch, dass für mein Haarschnitt normalerweise 30 bis 45 Minuten notwendig sind, damit es auch entsprechend gut gemacht ist (ich spreche dabei über einen ganz normalen Haarschnitt, keine design- oder stilistische Sonderwünsche). Der Mann war in 15 Minuten fertig, hat ganz schnell aufgeräumt, sich bedankt und ist zur Kasse gegangen und hat auf mich gewartet. Von der Qualität der Arbeit konnte man gar nichts sagen, schlechter geht es glaube ich überhaupt nicht. Kundenfreundlichkeit und angenehmes Ambient ist auch ein fremder Begriff für das Laden. Nun ja, ich habe beschlossen, dass ich nie wieder dort reingehe. Heute aber, da ich keine Zeit hatte woanders hinzufahren, dachte ich mir, dass ich es nochmal versuche schließlich müsse man sich doch nicht von einem Fall dauerhaft beeindrucken lassen. Das war aber ein großer Fehler: dieses Mal hat mich die Dame bedient, sie war genauso schnell (wenn nicht noch schneller) wie der Kollege vom letzten Jahr. Hat mitten in dem Arbeitsprozess, wo der Kopf mit abgeschnittenem Haar bedeckt ist und kaum was nachvollziehbar ist die Fragen gestellt, wie: ist das so gut? bzw. reicht das?. Als ich aber sehr unüberzeugt und unsicher mit jaaaa antwortete war sie, als ob hätte sie genau diese Antwort erwartet, ganz schnell fertig, hat nicht mal mit dem Handspiegel gezeigt, wie es am Hinterkopf aussieht, hat schnell die Abdeckfolie weggenommen, nicht mal dafür gesorgt, dass die Haarreste von Stirn und hals weggewischt sind, hat aber auf mich ungeduldig an der Kasse gewartet, während ich ihre Arbeit fertig brachte. Beim Zahlen hat sie 12 Euro verlangt, ich habe 50 Schein gegeben, sie gab mir 8 Euro zurück. Als ich sagte, sorry, aber ich habe 50 gegeben, meinte sie als ob wäre sie beleidigt: ja Entschuldigung, war doch kein Absicht! Hat die Kollegin gerufen, dass sie die Kasse ausmacht und mein Restliches Geld gegeben. Als ich heim kam und in den Spiegel geguckt habe, war mir klar, dass das ein ganz blöder Fehler war in dieses Laden zu gehen. So ein Fehler mache ich nie wieder und würde ich auch niemandem Empfehlen sich vom Frisör X-Press bedienen zu lassen, dem sein Geld und Kopf etwas wert ist! read more
