Freundliches Personal, vom Chef aus Regensburg kann man dies nicht behaupten, dieser ist eher unflexibel und besitzt wenig Spürsinn im Hinblick auf richtiges kundenorientiertes Kommunikationsgeschick. Da fühlt man sich als Stammkunde eher verscheißert und hat auch keine Lust mehr dort einzukaufen. Das Sortiment insbesondere für Nager ist dort ohnehin äusserst dürftig. Es empfiehlt sich vielleicht, daß Fressnapf für den einen oder anderen Franchise-Nehmer ein Kommunikationstraining in puncto kundenorientierte Verhaltensweisen anbietet, damit nicht noch mehr Kunden wegfallen. Auch meine Mutter hat keine Lust mehr bei Fressnapf, Marktredwitz, einzukaufen. read more