Ich habe vor ca. 2 Monaten Schuhe bei dem Geschäft gekauft, diese sind dann aufgeplatzt ich bin daraufhin mit meinem Kassenbeleg in das Schuhgeschäft gegangen und wollte meine Schuhe in Wert von 140 EUR umtauschen bzw. reklamieren & einen Gutschein oder mein Geld zurückbekommen. Der Verkäufer wurde patzig und wollte mir die Schuhe wieder andrehen , aus Erfahrungsberichter habe ich erfahren das dieses öfter passiert, es handelt sich um die Winterschuhe von Timberland. Ich sollte ja noch 3 EUR Versandkosten bezahlen und dann ca. 2 Wochen auf die neuen Schuhe warten, dass habe ich nicht akzeptiert habe meine Schuhe genommen & bin in die Thier-Gallerie Dortmund gegangen um diese umzutauschen, dort schaute sich der Mitarbeiter die Schuhe an und glaubte mir die Geschichte nicht (behauptete ich hätte die selber beschädigt) dass die aufgeplatzt sind, ging zu seinem Chef kam nach 3 Minuten wieder und entschuldigte sich bei mir, indem er meinte letzte Woche hatte ein Kunde dasselbe Problem, er fragte mich ob ich einen neuen Schuh , einen Gutschein oder mein Geld zurück möchte, ich habe mein Geld genommen & andere Schuhe gekauft im anderen GESCHÄFT GING DAS NICHT ! Ich finde es eine Frechheit die Kunden so zu verarschen ! Sonst habe ich nirgendswo solche Probleme ! Das war mein letzter Schuhkauf in diesem Geschäft & für meine Familie ! Ich kaufe im Jahr 3 x Schuhe und diese kaufe ich nun woanders ! dank dem Mitarbeiter! read more