Great service, even better cleaning habits. I explained the team that came by exactly how I wanted…read moreeverything done. By the time they finished, everything was as I asked. They also arrived with all the equipment needed. Safety measures due to Covid-19 were taken. Overall, it was worth the money.

Great service! David was responsive and thorough in answering all my questions.read more

We love going to Viva Carpets for our furniture and design needs while in Puerto Rico. Most all our…read morehome furniture has been bought there. Great and varied selection! Great pricing too.

Pésimo servicio. Compramos en agosto 2025 con la promesa de que de 3 a 6 meses nos iban a entregar…read morey vamos para 9 meses y nada. Cuando llamamos para preguntar siempre tienen una excusa. Hace 2 meses el mueble estaba en el puerto y todavía no lo hemos recibido. Ya pusimos la querella en DACO y vamos a hacer lo que tengamos que hacer para recuperar nuestro dinero.

Tienen pésimo servicio al cliente. No le dan seguimiento a las órdenes especiales. El cliente…read morenecesita estar llamando para saber el estatus. Por favor lean muy bien todo el contrato de compra antes de firmarlo. No recomiendo esta mueblería. Deberían tener mejor servicio al cliente y una comunicación transparente con su clientela. La compra se hizo en marzo 2025. Hoy diciembre 2025, 8 meses después, no sé ha recibido la mercancía ni la devolución del dinero.

La experiencia con este servicio ha sido pésima desde el inicio. Han demostrado una falta total de…read moreorganización, incumplimiento constante de lo que confirman y cero seriedad con los clientes. El trato de los empleados fue negativo y poco profesional, reaccionando con molestia al explicar nuestra situación y sin mostrar disposición real para resolver. Además, se repitieron los mismos errores varias veces y nunca hubo interés en corregirlos. Para colmo, intentaron vender servicios adicionales mientras sabían que no cumplirían con lo que ya habían prometido. En resumen: irresponsabilidad, mala atención y pérdida de tiempo. No recomendaría este servicio a nadie.

NO COMPRES NADA CON ELLOS! Son estafadores! Cuando leí otros reviews, me di cuenta de que no había…read moresido la única. Compré el servicio a través de una Oferta del Día. Coordiné cita dos veces y la dos veces no aparecieron. No contestan mensajes ni llamadas. Pedí la devolución de mi dinero y obviamente, tampoco contestaron mi mensaje.