Nachdem meine Brille fast vier Jahre alt war, war es mal wieder Zeit für etwas neues im Gesicht. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen mit dieser Filiale bin ich wieder nach Frechen gegangen und wurde nicht enttäuscht. Auch wenn ich nicht das Gefühl hatte, dass sich meine Sehstärke verändert hätte, wurde schnell, kostenlos und unverbindlich eine Augenprüfung durchgeführt und mir das Ergebnis ausgehändigt.
Zwar war die Auswahl an den von mir präferierten Gestellen nicht ausgesprochen groß (zur Zeit scheinen wohl randlose Brillen oder Nerd-Gestelle in Mode zu sein), fündig wurde ich aber trotzdem. Die Verkäuferin holte noch weitere Gestelle aus Schubladen, die man zunächst nicht sehen konnte und bot mir an, Gestelle in einer anderen Farbe zu bestellen.
Ich blieb jedoch bei einem gefundenen Gestell und erhielt nach vier Werktagen eine SMS zur Abholung.
Meine alte Brille hatte Verätzungen an den schwarzen Brillenenden. Neue Enden konnte man leider nicht mehr beschaffen, auch eine Neubestellung der Fassung schlug fehl. Man bot mir an, die Enden aufzupolieren. Das ganze kostenlos, sozusagen als Kundenservice.
Super. Hier gehe ich bestimmt gerne wieder hin. read more