Bin seit ca. 10 Jahren Kunde in dieser Filiale. Gehe jetzt zu einem anderen Optiker, denn es gibt mittlerweile viele gute+günstige Optiker in Steglitz, die zudem service-orientierter sind. Was mir besonders auffiel: - Sa ist unheimlich viel los: Wenn man Pech hat, wartet man mehr als 3 h auf Beratung ! - Beratung fuer eine neue Brille in meinem Fall einfach schlecht: - Es wurden schlechte und unpassende Vorschlaege (schlecht anpassbar fuer meinen Kopf/mein Gesicht, zudem standen sie mir auch nicht) gemacht + als ich alternatives probieren wollte, war man beleidigt. - Mess-/Anpassungsfehler von Seiten des Optikers wurden nicht korrigiert, sondern als besonderer optischer "Kniff" verkauft - man wird also fuer dumm verkauft - Qualitativ weniger hochwertig als Fielmann wirkt: Meine letzte Brille hatte "angeblich" Premium-Glaeser (fuer die ich ja auch extra gezahlt habe), jetzt loest sich die Beschichtung von den Kunstoffglaesern- dies passiert bei der Vorgaenger-Brille (ebenfalls Kunstoffglaeser, aehnliche Tragedauer), fuer deren Glaeser ich weniger gezahlt habe, nicht. - Bisher bin ich gern dorthin gegangen, weil Fielmann eine grosse Auswahl an Brillengestellen hat. Ich halte die Angebote von Fielmann - kostenloser Sehtest, Brillenreinigung etc. - eher fuer ein "Lockvogelangebot" + den Sehtest lass ich lieber beim Augenarzt machen ! Fazit: Sucht man eine ganz bestimmte Brille / Sonnenbrille und hat man keine besonderen Sehschwächen, ist man dort vielleicht nicht verkehrt. read more

Fielmann hat eine sehr große Auswahl an Brillengestellen. Preis-Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung, wenngleich es in Berlin sicher bessere "Deals" gibt. Fuer mich war das bisher Grund genug, dorthin zu gehen. Was mir in der Filiale Steglitz auffiel: - Es herrscht staendig reger Betrieb: Man muss immer mit viel Wartezeit rechnen ! + Service in Sachen Brillenreinigung und -reparatur ist gut. + Kostenloser Sehtest, fuer den sich Zeit genommen wird - das macht aber inzwischen fast jeder Optiker - Verkaufsberatung fuer neue Brille ähnelt oft einem Hochgeschwindigkeits-Verkaufsgespraech: U.a. empfahl man mir eine Gleitsichtbrille (was m.E. mit Anfang 30 eine Schnapsidee ist) und mehrere schlecht sitzende/ungeeignete Brillengestelle. Man war beileidigt als ich darauf hinwies (dabei sollte doch der Kunde sein Brillengestell auswaehlen duerfen ? ). - Einige Mitarbeiter sind ziemlich unhoeflich bzw. finden es spannender, sich waehrend der Ladenoeffnungszeiten ihre eigenen neuen Brillen auszusuchen. read more

Optiker Fielmann Berlin Steglitz, Schloßstr. 28: "Denen geht's wohl zu gut" Preis-Leistungsverhältnis miserabel. Sage und schreibe €URO 180 wollte mir die Filiale von Fielmann in Berlin-Steglitz für 2 Lesebrillen (Ohne Fassungen) mit einfacher Standard-Verglasung abknöpfen. Bei der Optiker-Konkurrenz wie Mister Spex, Apollo oder Robin Look sind für eine vergleichbare Brille nur zwischen € 35 und € 37,50 fällig. Das Preis-Leistungsverhältnis bei Fielmann stimmt leider überhaupt nicht mehr und ist auch nicht nachvollziehbar. Dazu kommt eine ewig lange Wartezeit im Ladengeschäft selbst mit Termin und mindestens 3 Wochen Lieferzeit für die Brillen. Zitat: "Das kann auch schon mal 4 Wochen dauern". War Fielmann vor 20 Jahren vielleicht noch innovativ und angesagt entpuppt sich heute als personell total unterbesetztes Unternehmen mit Abzocker-Mentalität. Mein Fazit lautet Daumen runter - ein Stern ist noch zu viel: Der Optiker Fielmann Berlin Steglitz, Schloßstr. 28 ist nicht zu empfehlen. read more

Bin seit 8 Jahren Brillenträger und das erste mal bei Fielmann gewesen. Da ich bei Apollo nicht fündig geworden bin und man mir auch kein Gestell bestellen wollte bin ich mal zu Fielmann in der Schloßstraße rein. Große Auswahl an preiswerten und Designer Gestellen. Leider war mein Wunschgestell nicht vorrätig, aber es wurde bestellt und nach 4 Tagen geliefert. Die Auswahl und Anpassung der Gläser erfolgte problemlos. Die Brille war insgesamt so teuer wie das preiswerteste Internetangebot. read more

War vor ein paar Jahren mal dort gewesen, um mir eine Brille anfertigen zu lassen. War damit auch zufrieden, wollte aber eine neue. Interessanterweise wurde mir direkt eine Gleitsichtbrille empfohlen - eigentlich wollte ich eine Einstärken-Brille wegen meiner Kurzsichtigkeit und zudem bin ich "erst" Anfang 30 ... Meine Spannungs-Kopfschmerzen sind auch verschwunden, seitdem ich eine andere Brille als die oben erwaehnte trage. (Ich dachte immer, die Kopfschmerzen kaemen von Migraene !) read more