Mein Sohn möchte sich ein Dirt-Bike kaufen. Er hatte tags zuvor mit Fa. Fahrrad und Mehr aus Elmshorn telefoniert und über ein bestimmtes Modell gesprochen. Wir waren heute im Geschäft und der erste Eindruck war sehr gut. Das Bike stand bereit und der Herr im Laden berichtete davon, die Reifen aufgepumpt zu haben und animierte meinen Sohn zu einer Probefahrt. Aufgrund der Einbahnstraßen-Situation fuhr mein Sohn auf dem Bürgersteig in Richtung des Opelhändlers. Mein Sohn testete die Bremsen (hydraulische Scheibenbremsen) und dann passierte es: Beim Bremsvorgang verformte sich die vordere Bremsscheibe derart, dass das Vorderrad blockierte. Aufgrund der geringen Geschwindigkeit konnte er das Fahrrad abfangen und stürzte glücklicherweise nicht. Er trug das Rad zurück zum Fahrradladen. Der anfangs freundliche Herr im Laden (vermutlich der Inhaber?) sah den Schaden und änderte sein Verhalten. Nachdem er die verformte Bremsscheibe ca. 10 Sekunden betrachtete, lautete seine Diagnose: Nicht nur das Bremsen kann die Ursache gewesen sein, sondern noch andere äußere Einflüsse muss es gegeben haben. Was das gewesen sein soll konnte er nicht benennen. Ich war sehr froh das mein Sohn trotz der Vorderradblockade unverletzt geblieben ist. Das äußerte ich auch ggü. dem Herrn aus dem Radladen indem ich ihm sagte, dass ich froh bin, dass dieser Defekt hier passiert ist und nicht im Gelände oder im Straßenverkehr. Der Herr aus dem Radladen entgegnete, dass er darüber nicht froh wäre und dass Stürze mit diesen Fahrrädern sowieso regelmäßig passieren. Trotz dieser Verhaltensweise des Radhändlers, fragte ich nach weiteren Möglichkeiten ein derartiges Rad zu erwerben. Die Antwort des Fahrradhändlers war ablehnend: Nein, für Sie habe ich keine Räder in meinem Geschäft. Die Antwort empfanden wir als extrem Kunden unfreundlich. Zumal mehrere weitere Fahrräder dieser Art im Geschäft standen. Wir fühlten uns vor die Tür gesetzt und für mich kommt dieser Umgang einen Rausschmiss gleich. Es gab keine Nachfrage in Richtung meines Sohnes, ob nach diesem Erlebnis mit der Vorderradblockade alles in Ordnung ist. Die Möglichkeit, dass es sich um einen Fehler im Bremssystem handeln könnte, wurde umgehend ausgeschlossen und reflexartig folgte der Hinweis mit der Fremdeinwirkung. Aufgrund dieser unprofessionellen Kundenbehandlung kann ich dieses Fahrradgeschäft nicht weiter empfehlen. Letztendlich ist es nicht nur Glück für meinen Sohn gewesen, sondern auch für den Fahrradhändler. Speziell nach den o. g. Erlebnissen mit diesem Herrn, hätte ich die Staatsanwaltschaft eingeschaltet, wenn mein Sohn verletzt worden wäre. read more

Nie wieder Fahrrad und Meer! Wir kaufen bevorzugt unsere Dinge im nahen Fachhandel! Weil wir keine Lust auf hin-und hergeschicke haben,die Ware vor Ort sichten möchten und vor allem den Fachhandel vor Ort unterstützen wollen! Doch diesen Händler können wir nicht empfehlen,bei Beratung und Verlauf war alles Bestens! Leider hatten wir wenige Wochen später die ersten Probleme mit dem Rad und als wir dann unsere Gewährleistung nutzen wollten und um Reparatur baten, würden wir nur ausgelacht! Was wir denn bei einem Fahrrad für 399,00 erwarten würden, war noch die netteste Antwort die wir bekamen! Zum Verständnis es handelte sich um ein Jugendfahrrad ohne Schnick Schnack und ich finde 399,00€ sind da kein Schnäppchen! Lange Rede kurzer Sinn: Wir haben das Rad selbst beim Hersteller eingeschickt,ein nagelneues Rad erhalten und ein sehr freundliches Schreiben,indem man sich für den Händler entschuldigt hat und klar gestellt hat,dass die Mängel schwerwiegend und gefährlich waren und sofort vom Händler hätten beseitigt werden müssen! read more

hab mir ein neues crossbike geleistet, ich kann es nicht nachvollziehen das einige hier so ablaestern, ich fand alle leute super nett und das fahrrad ist toll. probefahrt durfte ich machen, alles wurde so angebaut wie ich es mir vorstellte und die beratung war top, niemand wollte mir was aufschwatzen sondern man ist auf meine wuensche eingegangen. meine schwiegereltern haben 2 elektroraeder gekauft und schon 1000 km ohne stress gefahren, bei der ersten inspektion wurden ein paar loose schrauben vergessen aber das war wohl pech und wird sicherlich nicht nochmal passieren. meine frau hat ein fahrrad von dort und ist auch zufrieden.. also hoert auf zu meckern und macht es doch einfach besser und macht ein laden auf und versucht genauso kompetent zu sein. er hat mir einen rabatt gewährt weil er den laden seid 7 jahren hat. read more

Ich wollte mein altes Fahrrad eigentlich reparieren lassen. Als ich gemeinsam mit dem freundlichen Mechaniker die Diagnose erstellt habe wurde mir empfohlen doch besser ein neues Fahrrad zu nehmen weil es einfach wirtschaftlicher ist. Gemeinsam mit mit dem Verkäufer suchte ich dann ein wunderbares Trekkingrad aus mit dem ich Super zufrieden bin und viel lieber fahrebals mit meinem alten Drahtesel . Das alte Fahrrad wurde trotz der Mängel in Zahlung genommen. So war ich diese Sorge auch gleich los. Was Fahrräder angeht habe ich noch nie so etwas tolles erlebt , Dankeschön . read more

Vielen Dank, für die großzügige Unterstützung! Im Rahmen einer Studienabeit haben ein Freund und ich zwei Bambus-Fahrradrahmen gebaut. Zu Beginn dieses Projektes haben wir uns an den Besitzer Mike Henning und Team von Fahrrad und Meer gewandt. Einerseits für die Beschaffung aller weiteren Teile für ein komplettes Fahrrad (Nur der Rahmen ist aus Bambus), andererseits um Hilfe bei technischen Fragen zu bekommen. Wir haben unerwartet viel Unterstützung erhalten, wodurch unser Projekt letztendlich gelungen ist. Vielen Dank für alles! read more

Kompetenter, freundlicher Laden. Bei kleinen Reparaturen kann man manchmal drauf warten und sich in der Wartezeit die vielen neuen Räder ansehen. Preise sind angemessen bis sehr gut. Die Auswahl an Ersatzteilen ist in der Gegend die größte und die Auswahl an neuen Fahrrädern ist gigantisch. Vom Kinderfahrrad bis zum Elektrofahrrad ist alles dabei. Preisklassen von günstig bis absolut hochwertig alles dabei. Das ist auf jeden Fall mein absoluter Lieblings bikeshop und wird es auch bleiben. read more

Von den 3 Fahhradläden in der City mein Favorit. Erstmal preislich, da kann man nix sagen (bekomme auch mal nen Nachlass od. eine großzügige Inzahlungnahme des alten Rades, als treuer Kunde). Die Räumlichkeiten finde ich klasse, hat seinen eigenen Flair und man kann in Ruhe stöbern. Mit diesen Vollblut-Fahrradkumpels kann man locker schnacken und sich bei Bedarf dies und das erklären lassen. Reparaturen werden gut und schnell erledigt. Empfehle ich gern weiter! read more

heute muss ich euch berichten,auf Fahrrad und Meer kann man nicht verzichten.Willst Du freundliche,kompetente Beratung rund ums Rad dann ist dieser Laden absolut empfehlenswert.Habe dort schon einige Fahrräder für die Familie gekauft und war bis heute immer sehr zufrieden.Ein Problem das sie dort nicht lösen können scheint es nicht zu geben.Ich kann nur sagen:geht hin und überzeugt Euch selber. read more

Fahrradladen mit großer Auswahl und Werkstatt vor Ort. Die Preise sind durchschnittlich. Ersatzteile zum Teil etwa teuer, aber dafür bekommt man sie manchmal direkt montiert. An einigen Tagen ist das Geschäft aber personell unterbesetzt, so dass lange Wartezeiten entstehen. Die Auswahl und die Beratung sind aber gut. read more

Sehr freundliche Mitarbeiter die wissen was sie tun. Haben und da schon 2 Fahrräder gekauft und sind sehr zufrieden. Auch wenn es mal ein kleinen Defekt gibt wurde uns schnell und kompetent weiter geholfen. Wir kommen sogar extra aus Hamburg nach Elmshorn wegen dem Super Service . read more