Habe mir bei Expert-Zwiener einen Comp. gekauft, den dann am 1.12. zur Reparatur gebracht. Habe mich mehrmals telefonisch nach dem Verbleib erkundigt, der Comp. war dann nicht mehr aufzufinden incl. Festplatte und mir wurde ein Ersatzgerät geliefert. Bei der Installation des neuen Comp. durch Fa. Zwiener wurde er meiner Ansicht nach nicht 100 % fachgerecht installiert. Kundendienst war meiner Meinung nach nicht sehr kooperativ. Habe mit Herrn Zwiener daraufhin 2 mal telefoniert und um Behebung gebeten. Dieses wurde von Ihm zugesagt und er wollte mich auch jeweils anrufen und einen Termin ausmachen. Dies ist bis heute (nach 3 Monaten) leider nicht passiert. Ich werde jetzt in nächster Zeit die fehlenden Programme von einen Nachbarn installieren lassen. Mich wird die Fa. Expert-Zwiener nicht mehr im Laden sehen. read more

Hallo!! Ich habe eben grade von dem Herr Zwiener erfahren was hier so geschrieben wird. ICH BIN das "Mädel" von den Waschmaschinen und heisse Alexandra! Erstmal ein danke für das nette Lob!! ABER : Ich bin von mir aus gegangen!! Es mag sein das gewisse Sachen die oben geschrieben werden stimmen! ABER : DAS HAT NICHTS MIT DEM HERR ZWIENER ZU TUN!! Im Gegenteil : Er versucht sein bestmögliches um den Kunden gerecht zu werden! Ich finde jeder Mensch sollte sich seine EIGENE MEINUNG bilden und nicht immer im Internet auf Suche gehen was gut oder schlecht ist! Früher hatte man das auch nicht gemacht! Und mein Gott es kann nicht immer Friede -freude -eierkuchen sein...dann wäre das Leben ja langweilig!! Also geht hin und bildet euch eure eigene Meinung read more

Habe mir da einen neuen Fernseher gekauft. Nach 4 Tagen war er total defekt nichts ging mehr. Also ab zur Reparatur nun ist es schon 6 Wochen her und nichts. Jedesmal wenn ich da anrufe heißt es wir melden und gleich wenn er da ist. Ich möchte die mal sehen wenn sie 6 Wochen über Weihnachten usw. keinen Fernseher haben. Unmöglich so was. Ich hätte eigentlich gedacht das die das Gerät einfach austauschen und ich ein neues bekomme weil es nur wenige Tage alt war. hoffe nur das ich es vor Ablauf der Garantie wieder bekomme. Service ist bei mir was anderes. read more

Also ich kann die negativen Erfahrungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe dort vor ein paar Wochen einen Trockner gekauft, der wurde termingerecht geliefert, ausgepackt, aufgestellt, Funktionsprüfung durchgeführt. Zusätzlich bekam ich von den netten Monteuren noch eine kurze Einweisung zu den verschiedenen Programmen. Das Verpackungsmaterial haben sie auch wieder mitgenommen. Dies alles OHNE Aufpreis! Gebucht hatte ich übrigens nur: Lieferung bis zur ersten abschließbaren Tür. read more

Nie wieder!!! kein service bzw. service der nicht qualifiziert ist. Bis man einen Termin bekommt vergehen tage, und dann wird man als kunde noch als dumm hin gestellt! Wenn ihr die Möglichkeit habt, irgendwo anders die benötigten Dinge zu bekommen, dann macht das. Erspart viel Zeit und vor allem Nerven!!!! read more