Ich bin seit 6 Monaten dort Patientin, das Problem ist dass es nach Laboruntersuchungen nur Telefontermine gibt bei denen der Patient die Info erhält welche Werte nicht ok sind und welche noch anderweitig behandelt werden müssen. Persönliche Termine gibt es äußerst selten. Ich vermute, dass der Patientenandrang dort so hoch ist, dass man kaum noch vernünftige Termine anbieten kann oder dass die Einrichtung mit ihrem eigenen Zeitmanagement total überfordert ist. Man wird dann von der behandelnden Ärzt angerufen, wehe aber man ist nicht sofort am Telefon- dann wars das- es wird nicht noch einmal angerufen, zurückrufen ist unmöglich weil mit unterdrückter Nummer angerufen wurde- man muß sich also einen neuen Termin holen, der aber auch Wochen später erst stattfinden kann- zudem sind die Abläufe dieser Anrufe recht hektisch, man muß gut zuhören und wenn Patient aufgeregt ist- weil es ja schließlich um Krankheiten gehen kann, die nicht so schnell geheilt werden können ist- ist dies eine eindeutige Überforderung für die Patienten. Da ich selber aus dem Gesundheitswesen komme kann ich zwar die Fachbegriffe verstehen und kann auch einordnen was die Ärzte mit weiterer Behandlung meinen, aber jemand der absolut keine Ahnung hat könnte hier wirklich drastisch überfordert sein. Fakt ist- wenn man immer mehr Patienten annimmt obwohl nichtmal Zeit für ein adäquates Patienten-Arzt-Gespräch vorhanden ist, kann wirklich der Eindruck entstehen, der Laden macht bloße Massenabfertigung. Ich finde das sehr schade. Mit der Qualität der Untersuchung sowie auch der empfohlenen Behandlungen bin ich nämlich sehr zufrieden, die Ärztin hat meine Beschwerden ernst genommen und auch Dinge aufgedeckt die bisher keinem anderen Medizinern auffielen. Es sollte dringend eine Patientenbefragung durchgeführt werden, damit dass Qualitätsmanagement der Einrichtung wirklich schwarz auf weiß erkennt was zu verändern ist. read more

kann meinen vorrednern nur zustimmen einfach nur grotten schlecht der laden obwohl meine frauenärztin die mir empfohlen hat. habe seit über einem jahr einen unerfüllten kinderwunsch und wurde auf grund dessen dort hin überwiesen mit dem verdacht des pco syndroms. (hormonelle störung, kein eisprung etc) hab recht schnell einen termin bei professor dr keck bekommen ein angeblicher spezialist für kinderwunsch und pco. ich sollte mir für den termin 2 std zeit nehmen, gedauert hat es 30Minuten. er war sehr kalt und nicht grad empathisch wo man bei so einem ernsten thema doch sehr sanft sein sollte. er ging mit mir einem frage bogen ab dann ein kurzer ultraschall und dann kam nur ja die eierstöcke sind verändert, sie müssen zum hormontest und insulintest und nebennierentest kommen dann wissen wir mehr tschüß. oookaaayyyy dachte ich nur. dann ich 4 stunden test hinter mir gebracht und 2 wochen später einen telefontermin gemacht. telefonat dauerte 2 minuten, ja sie haben zu viele männliche hormone, gebe ihn die pille für 2 monate mehr kann ich für sie nicht tun.keine weitere erklärung, wie hoch sind sie, welche sind zu hoch etc. hab nur geweint danach.gleich bei meinem frauenarzt angerufen und da einen termin gemacht. in einem pco forum habe ich meine blutwerte öffentlich gepostet, da hat mir doch tatsächlich eine fremde erklärt, dass das eisprunghormon auch zu hoch ist und ich deshalb vielleicht nie einen eisprung habe.ich dacht ich werde verrückt, sollte mir sowas nicht der arzt erklären?? ABSOLUTES NO GOOOOOO diese klinik read more

Schilddrüsenwerte sollten bei Hashimoto eingestellt werden Reine Geld- und Zeitverschwendung!Therapieversuch dort hat die Symptome verschlimmert. Die behandelnde Ärztin hat versucht mir eine Therapie nach Lehrbuch aus dem letzten Jahrhundert aufzudrängen und Ansätze wie Selen-Substitution als esoterischen Hokuspokus abgelehnt oder eine Kombination aus T3/T4 nicht einmal in Erwägung gezogen. Auf die Beschwerden wurde nicht eingegangen. Symptome waren starke Gewichtszunahme, Frieren und Müdigkeit bei Überdosierung von L-Thyroxin- also Unterfunktions-Symptome. Die Laborwerte wurden nicht ausgehändigt als ich den Arzt wechseln wollte. Allerdings kann ich als Privat-Patient, bzw. Selbstzahler , nicht beklagen, dass ich schwierig Termine bekommen hätte dafür klingelt bei unbudgetierten PKV-Versicherten viel zu sehr die Kasse. Zeitnahe Terminvergabe ist ok, Wartezeit trotz Termin, aber noch tolerabel. Die GOÄ wird bis ins Letzte ausgereizt. Selbst die Übersendung eines Faxes tauchte noch mit 6 Cent in der Rechnung auf. Da ich selbst im medizinischen Bereich arbeite, fällt dies sehr unangenehm auf. Manchmal denke ich, dass ein Kassenpatient deutlich besser dran ist :-) Dem fallen einem die unwirtschaftlichen und kostspieligen Therapieversuche nicht auf und vielleicht wird auch auch zielführender diagnostiziert und therapert?! read more

Schlechter Service. Bat als Privatpatientin um einen kurzfristigen Termin, da ich vor 3 Mon nach HH umgezogen bin und Untersuchungen sowie Medikamenteneinstellung dringlich erfolgen sollte. Die Sprechstunden-Dame am Telefon blieb davon unbeeindruckt, unfreundlich und bat mir einen Termin erst im Oktober an! Wenn schon der Empfang so unfreundlich und uneinsichtig ist, und nicht mal zumindest versucht, ausnahmsweise einen Termin dazwischen zu schieben (wäre ja auch mit Termin in 1 Monat zufrieden),kann man sich kaum vorstellen, dass man von der Ärzten derselben Praxis respektvoll und gewissenhaft untersucht wird. Ich bin selber Ärztin, kann trozdem in solchen Fällen alle Patienten verstehen, die über Ärzte etc schimpfen, denn die Praxen heutzutage sind tatsächlich zu Fließbänder und Gelddruckmaschinnen geworden, dank solcher Ärzte. Es wird nicht mehr behandelt, sonder nur kurz angeschaut, Standards erfüllt und die Patienten abgeschoben, sowie die Kassen abgezockt und darunter leiden wieder die Patienten read more

Was ich heute erleben durfte, spottet wirklich jeder Beschreibung. Meine Frau liegt (schwanger) seit Sa. im KH. Das Problem ist, dass sie nichts aber auch garnichts an Nahrung in sich behält. Sie liegt nun seit 5 Tagen da und man hat alles an Tests gemacht. Nun war die Aussage, dass die Ärztin empfehlen würde zu einem Endokrinologe gehen solle bevor man an eine Tabletten Therapie denken würde. Halt wegen der Schwangerschaft. Ich also voller Erwartung angerufen. Es wurde mir gesagt das gerade ein Termin abgesagt hätte. Dieser ist in 12 Tagen. Ich bemerkte das meine Frau künstlich ernährt wird und wenn ich Sie aus dem KH raushole sie wahrscheinlich (mit dem Kind im Bauch) bis dahin verhungert wäre. Ihre Antwort war. Seien Sie froh der eigentlich nächste Termin ist im Sep. . Dann bemerkte Sie noch das das KH meine Frau ja aufgenommen hätte und in der Pflicht wäre. Ich schreibe lieber nicht was Ich dieser Dame wünsche. Den Stern vergebe ich nur, weil Sie in der Lage das Telefon zu benutzen. Glatte 6 read more

Ich war aufgrund meines Kinderwunsches im Endokrinologikum. Ich wurde in einem Jahr von insgesamt 5 Ärzten behandelt, habe zwei künstliche Befruchtungen und einen Auftauzyklus hinter mich gebracht. Bei der ersten Behandlung wurde zu wenig stimuliert, bei der Zweiten zu viel. Ich wurde vergessen an zu rufen, es wurden Termine gemacht, an denen der Arzt garnicht da war. Erst nach dem zweiten negativen Versuch, wurden nähere Blutuntersuchungen gemacht, auf die ICH bestanden habe. Im Ganzen fühlte ich mich nur noch verarscht. Um einen Termin zu machen hat es an einem Tag 4 Anrufe und sage und schreibe 8 Stunden gebraucht. Die Damen und Herren in der Zentrale sind machtlos, wenn wieder mal keiner in der Praxis erreichbar ist und auch auf Emails nicht antworten. Nachdem ich in einer anderen Praxis bin, sind meine Nerven auch wieder entspannt. Absolut NICHT zu empfehlen!!! read more

Ich war im Januar im Endokrinologikum bei Dr. Pozo Ugarte wegen unerfüllten Kinderwunsches. Bevor die Ärztin sich mit meinem Mann und mir über unsere Vorgeschichte unterhalten hat, fing sie auch schon an über künstliche Befruchtung zu sprechen. Die Ärztin ist überhaupt nicht auf uns eingegangen und hat ihren Behandlungsplan einfach nur runtergerattert und hat ständig über künstliche Befruchtung gefaselt. Auf eine Nachfrage meinerseits hat sie doch allen Ernstes gestöhnt und mit den Augen gerollt!!!! Wir werden uns dort nicht mehr behandeln lassen. P.S. Leider musste ich einen Stern vergeben. read more

Nicht zu empfehlen! "Fließband" Abwicklung, schlechte Beratung, lange Wartezeiten im Praxis selbst (dafür werden die Rechnungen ziemlich zügig veschickt). Assistenten Team arbeitet nach dem Prinzip "Weniger ist Mehr" im Bezug auf Terminvergabe. Man hat das Gefühl mit der Frage nach einem Beratungs- oder Telefontermin sie extrem belästigt zu haben.... Insgesamt sehr enttäuschende Leistung, man erwartet von einer Klinik solcher Niveau sowas einfach nicht! read more

Ich warte schon sei 1:26 h, TROTZ Termin für ein Infogespraech. Service ist was anderes. Vertrauen auch. Eindruck des Wartezimmers: Warum stehen hier Becher, aber keine Getränke ? Wenn die Basics nicht stimmenkann der Rest es rausreißen ? Ich gehe in fünf Minuten, wenn sich hier nix tut. Falls ich pos. überrascht werde, gibt es selbstverständlich eine Fortsetzung dieses Artikels. read more