Vom Online-Shop kann ich nur sagen: FINGER WEG! Ich habe online Lautsprecher bei besagtem Händler bestellt, zum Zeitpunkt der Bestellung war angeben: Lagernd, sprich mit 3 4 Tagen Lieferzeit war zu rechnen. Ich also die Bestellung aufgegeben und für ein insgesamt 15 Kg schweres Paket wurden mal eben 54EUR Versandkosten berechnet laut Preistabelle auf der Seite hätten es 10EUR sein müssen. Ok nach kurzem E-Mail Schriftverkehr wurde mir zugesichert die überschüssigen 44EUR zu erstatten, das ging schnell. Das war jedoch das einzige was schnell ging in diesem Shop. Dieser hatte nun schon einen hoch 3 stelligen Betrag von mir erhalten und als nach 3 Tagen noch immer keine Versandbestätigung bei mir eintraf, offenbarte ein kurzer Blick auf die Website, dass der Artikel Zur Zeit nicht Lagernd sei Schwach das ich als Kunde keinerlei Information darüber bekommen habe, wenn sich die Lieferung verzögert. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass der Artikel nicht lagernd sei, wie ich ja der Website hätte entnehmen können nunja ich erspare mir hier jeglichen Kommentar. Gute anderthalb Wochen später als die versprochenen 44EUR noch nicht bei mir eingetroffen waren und auch von den Lautsprechern keine Spur zu finden war, habe ich mich entschlossen einen Widerruf zu starten. OK also telefonisch mitgeteilt, dass ich den Widerruf augenblicklich lossenden würde und erfragt wie schnell das ganze in dem Fall bearbeitet wird Antwort Bis Montag müssten Sie ihr Geld wieder haben ich habe dann noch darauf hingewiesen, dass die Rückerstattung der Versandkosten somit hinfällig wäre und sowohl telefonisch als auch in der Widerrufsemail um Bestätigung der Stornierung gebeten. Eine halbe Woche verging keine Bestätigung und bis auf die Rückerstattung der Versandkosten kein Geld. Dieser Online-Shop hat das Wort Servicewüste neu definiert und bisher hat es noch kein Shop geschafft mich so sehr zu verärgern. An dieser Stelle hätte ich mir gewünscht 0 Sterne vergeben zu können. read more

Finger weg ist genau richtig. Ich hatte Lautsprecher bestellt, da mir der Preis günstig schien. Das hätte ich besser gelassen, denn ganz flott wurde der Betrag abgebucht und die Ware sollte vorrätig sein. Nach zwei Tagen habe ich dann nachgefragt, weil ich bei Anlieferung auch im Hause sein wollte. Ergebnis: Ja die Ware ist im Lager. Toll dachte ich und mußte nach zwei weiteren Tagen erneut nachfragen, weil sich online keine Statusveränderung zeigte. Wieder: Ja die Ware ist im Lager. Meine Nachfrage warum sie denn noch nicht auf den Weg gebracht worden ist brachte nur eine Antwort, die mich eine Hinhaltetaktik erkennen ließ. Nach weiteren zwei Tagen dasselbe Ergebnis, dann aber plötzlich der Anruf jetzt ist die Ware hier, wir können sie schicken. Nun schien es endlich gut zu werden aber denkste! Zwei Stunden später erhielt ich dann den Anruf, die Lautsprecher seinen nur in weiß vorhanden, ich hatte aber schwarz bestellt. Ich wollte auf schwarzen Lautsprechern bestehen, was sich aber bei diesem Unternehmen als unmöglich erwies. Meinem Hinweis auf den geschlossenen Vertrag wurde mit frechen Antworten begegnet, so daß ich dann wegen Nichterfüllung vom Vertrag zurücktrat. NULL Sterne wäre angemessen. read more

Elektro Göttert ist mein Lieblingsgeschäft wenn es um Elektronik artikeln geht. Immer begrüßen mich die Mitarbeiter freundlich und helfen mir gut weiter. Der Laden ist zwar kleiner aber gerade das finde ich gut.Ich kaufe grundsätzlich nichts im Internet und deswegen bin ich froh diesen Laden in meiner nähe zu haben wo alle auch irgendwie noch normal sind und nicht so wie man das ausm MM kennt. Wenn mal was nicht da ist kann ichs halt bestellen und werde sofort benachrichtigt wenns dann da ist. Naja die haben jetz auch nen Online Shop aber man kann da wenigstens vorher mal gucken das ist ja auch nicht schlecht.Auch für die die dann wirklich was Online kaufen wollen,wegen dem Service. Ich kann den Laden nur allen weiterempfehlen die nette kompetente Verkäufer vor sich haben möchten wenn sie ein Elektrogerät kaufen. read more

Fachgeschäft, Top-Beratung und Top-Preise. Habe vor kurzem meinen Samsung-TV nach langer Suche bei Göttert gekauft. Beratung ging auf meine Fragen ein (hier kann man von Beratung sprechen - ich brauche keinen, der das aufgestellte Preisschild vorliest - habe ich schon woanders erlebt). Im Preis kam man mir entgegen - also: Superpreis und Top-Beratung. Schwerpunkt bei Hausgeräten und TVs. In der Summe macht das für mich: fünf Sterne. Kleines Minus: Auswahl bei Desktop-PC überschaubar (wichtigste ist aber da). Beim nächste gerne wieder. read more