Schon mein erster Eindruck von dem Laden war sehr positiv: Kein lichtdurchfluteter Hightec-Fahrradsalon, sondern ein mit auch für Touren- und Alltagsradlern interessanten Fahrrädern zugestellter Verkaufsraum, von dem man in die Werkstatt hineinsehen kann, kein überflüssiger Schnickschnack! Das Team sehr freundlich, gutwillig und - soweit ich es erlebt habe - auch sehr kompetent und einfallsreich beim Finden von Problemlösungen. Trotz starken - allerdings auch immer geduldigen - Publikumsandrangs wurde ich von beiden Inhabern sehr eingehend und durchaus nicht nur im Sinne des Kaufes möglichst teurer Teile beraten. So habe ich schließlich ein sehr individuell zusammengestelltes delite von riese+müller bestellt, das pünktlich ausgeliefert und meinen vorher festgestellten Körpermaßen entsprechend eingestellt war. Einige kleinere Probleme wie die klappernde Schlosshalterung uä wurden umgehend beseitigt, auch die 1. Inspektion ging völlig reibungslos. Angesichts dessen und des wirklich fantastisch sportlich-komfortabel laufenden delite mit Rohloffnabe und Luftfederung tun mir die fast 4000 EUR dafür überhaupt nicht leid und ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch im Laden! Also: Uneingeschränkt zu empfehlen - als Mitbegründer des ADFC Berlin und Fahrradreisebuchautor weiß ich, was ich tue! read more

Die Unterstützung lokaler Geschäfte statt des Internets ist mir sehr wichtig. Ebenso der Kontakt zu einem echten Menschen und der freundliche Umgang. Letzteres kann man hier NICHT erwarten. Im Gegenteil: Der Inhaber ist mürrisch, unfreundlich und nicht einmal bemüht, das Problem wirklich anzugehen und zu reparieren. Statt dessen geht er mitten in der Beratung weg und bedient andere Kunden. Statt Einzelteile (in meinem Fall ein Ventil) zu verkaufen, wird lieber eine komplette Packung eines Ventil-Sets verkauft (für 3.50 Euro). Als ich erklärte, dass das Ventil nicht das passende ist und die Luft spürbar gleich wieder aus dem Schlauch heraustritt, wurde mir unfreundlich erklärt es wäre das Richtige. Sein Vorschlag war, den kompletten Schlauch zu wechseln plus Servicegebühren selbstverständlich oder ob ich es selber machen wolle in einem Ton, der ein trotziges Kind noch als Engelchen erscheinen lässt Fazit: Ich habe 3.50 Euro für ein nicht passendes Ventil-Set verschwendet, was mir noch nicht mal rückerstattet wurde, sondern mir ein neues Set angeboten wurde (genau das Selbe, nicht passende). Im Fahrrad-Laden gegenüber (LSD) war der Service freundlich, schnell und das PASSENDE Ventil wurde mir direkt eingesetzt und als Einzelteil für 1 Euro verkauft. Der Schlauch ist nicht defekt!! read more

Ich habe mir bei Edelmann im Juli 2012 ein Hybrid-Fahrrad von Riese und Müller mit Sonderausstattungen gekauft. Die Beratung war sehr gut, die Möglichkeit, auch mehrere verschiedene Räder ausgiebig zu testen, hat mir sehr geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Die Feineinstellungen auch nach mehreren Tagen wurden alle hervorragend erledigt. Die erste Inspektion wurde kostenfrei durchgeführt und hierzu wurde das Fahrrad von mir zu Hause sogar abgeholt, da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht selbst fahren konnte! Ich fahre seit ca. 15 Jahren fast jeden Tag 20 km mit dem Rad zur Arbeit und habe somit schon mehrere Räder kennen gelernt. Das von Herrn Edelmann und seinem Mitarbeiter Herrn Günther empfohlene Rad von Riese und Müller ist das Beste, was ich jemals gefahren habe! Danke für die hervorragende Beratung!! read more

Ich habe im August ein neues Rad bei Edelmann-bike gekauft. Ich fahre es jetzt seit August und das bei jedem Wetter. Ich kann nur sagen: Super! Es handelt sich um ein Stadtrad im Radkurier-Stiel. Ein sogenanntes Fixie oder auch singlespeed bike. Ich habe mir dieses Rad extra als City-bike bestellt, da es nur einen Gang und zwei Bremsen hat. Es hat einen Bahnradrahmen mit klassischer Geometrie und 28" Rennradbereifung. Das Rad kann durch drehen des Hinterrades entweder mit Freilauf oder auch starr gefahren werden. Für Kassel mit seinen kleinen Hügeln perfekt, eine Übersetzung für alles! Die Farbe und die Anbauteile konnte ich vorher selbst bestimmen. Der Service ist super! Sehr empfehlenswert!!! read more

edelmann-bike ist schon seit Jahrzehnten mein Fahrradladen in Kassel. Ich fühle mich dort stehts gut beraten und der Service ist sehr gut. Wenn mein Fahrrad, übrigens ein edelbike, mal ein Wehwehchen hat wird sofort geholfen und das Rad am selben Tag noch repariert. Auch das Zusammenstellen eines neuen Rades und die individuelle Anpassung wurde professionell vom edelmann-bike Team übernommen. Meine Frau fährt bereits seit Jahren ein Riese&Müller Rad nach Beratung von Rudi Edelmann und ist sehr zufrieden. Weiterhin viel Erfolg und ein gutes Überstehen der Bauzeit in der Goethestraße. read more

Habe mir im Frühjahr ein MTB der Marke Edelbike gekauft und bin sehr zufrieden damit. Ich wurde vermessen und gefragt, wie das Rad eingestellt werden soll - eher sportlich oder komfortabel. Als ich das Rad abgeholt habe, war es genau auf meine Körpermaße und Wünsche abgestimmt. Seither habe ich schon viele schöne Touren im Habichtswald und Umgebung gemacht. Soviel Freude wie mit diesem MTB habe ich mit noch keinem zuvor gehabt. Im übrigen fahren meine Frau und ich auch ein Trekkingrad der Marke Edelbike und sind auch damit sehr zufrieden. read more

Ich hab mir vor 2 wochen bei edelmann bike einen Cruiser von Felt gekauft. Obwohl das Rad erst noch bestellt werden musste, stand es schon nach 3 Tagen fahrfertig im Laden und ich konnte es abholen. Ich wurde nett und kompetent beraten, obwoh das ein, verglichen mit den anderen Rädern im Laden, günstiges Rad war, man hat sich Zeit für mich genommen und mir wurde auch kein unnötiges Zeug aufgeschwatzt. Ich würde jedes mal wieder hin gehen. Es war ein netter Kontakt, gute Beratung und ich hab ein super Fahrrad bekommen. read more

Großes Lob an das Team von Edelmann Bike!!! Ich habe mir vor Kurzem ein MTB der Marke Edelbike gekauft und besitze nun zum ersten Mal ein Bike, bei dem wirklich alles passt! Die Beratung und der Service sind top! Man fühlt sich als Kunde ernstgenommen und rundherum gut beraten: Zunächst wurde ich vermessen und anschließend wurde das Bike auf meine Ansprüche hin konfiguriert. Und das Ergebnis lässt sich zeigen! Insgesamt ein toller Laden, den ich guten Gewissens empfehlen kann! read more

Hab mir ein herrliches neues Rad mit Rohloff-Nabe, b&m-LED-Beleuchtung und dem ganzen, fürs alltägliche fahren notwendigen Klimbim gegönnt. Die Beratung, Passung und der Service von Edelmanns waren spitze. Reifen, Federgabel, Sattel: zu jedem Teil einige hilfreiche Tipps. Hab ja schon mein altes MTB richtig ins Herz geschlossen aber das neue Rad ist einfach klasse. Danke. Ich komme wieder. read more

Sehr schlechte Beratung mit einem sehr schlecht gelaunten Chef. Durchweg überteuerte Preise. Liefertermine konnten nicht eingehalten werden. Kann ich wirklich nicht empfehlen, wie andere schreiben gibt es hier viele bessere alternativen in Kassel. Den Laden besuche ich nie wieder. read more