Meine frau und ich sind seit Jahren hier Kunden.
Was wir aber heute (04-01-2018 ca.14.00) erlebten, spottet jeder Beschreibung!!
Dieser Laden mag zwar die Nr. 1 bezüglich Sortiment sein, aber was den Kundendienst angeht, ist er höchstens die "Nr. 1 von hinten"!!!!
Meine Frau und ich standen an der Kasse, vor uns standen noch zwei weitere Kunden.
Nachdem wir ca.6-7min warteten, sagte die Kassiererin, dass sie woanders hin muss!
Sowas kann zwar passieren, aber hätte sie das nicht eher sagen können?? Sie hat uns doch die ganze Zeit dort stehen können!
Statt einer entschuldigung sagte sie plötzlich, sie hätte es uns gesagt!?! Meine Frau und ich würden aber selbst vor Gericht aussagen, dass sie dieses nicht tat !!!!!
Oder sie war so leise, dass niemand es hören konnte!
Das war Teil1!
Jetzt zu Teil2:
An der Nebenkasse saß der Geschäftsführer, der alles mitbekam. Ich bat ihn um eine Stellungnahme!!
Und jetzt kommt's !!
Er sagte sinngemäss: "Ich arbeite gerade hier, habe keine Zeit! Ich will mich dait auch nicht befassen!"
Ich machte ihn daraufhin auf den "sagenhaften Kundendienst" hier aufmerksanm, aber das ging ihm scheinbar am ............ vorbei!
Man sollte diesen Herrn mal darauf aufmerksam machen, dass die Kunden auch woanders hingehen können, er aber ohne Kunden seinen Laden dichtmachen könnte!!!
Ein einziges "Entschuldigung" seitens der Kassiererin oder des Geschäftsführers hätte gereicht, aber selbst dazu ist man in diesem Laden scheinbar nicht in der Lage!!! read more