Für die Touristen ist es eine Attraktion auf ihrer Sighseeing-Tour, für die Einheimischen eine beliebte Shopping-Adresse. Bei Bekannten von außerhalb löst der Dussmann fast immer ein ungläubiges Staunen aus. Ich selber nutze das Kaufhaus gern mal für Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke auf den letzten Drücker.
Durch seine zentrale Lage zwischen Friedrichstaße und Unter den Linden ist Dussmann ja mittlerweile so etwas wie der repräsentative Berliner Buch- und Musikladen geworden. Ob es der beste Buchladen der Stadt ist, kann man diskutieren. Eine Meinung dazu hängt ja auch stark von den persönlichen Vorlieben ab. Kundenfreundlich sind vor allem die lange Öffnungszeiten bis 24 Uhr.
Bei der Buchauswahl dominiert in der Belletristik alle Titel, die gerade in sind. Auch das Krimiprogramm ist mehr auf gängige Titel zugeschnitten. Insgesamt sind unabhängige Verlage eher unterrepräsentiert. Ein Highlight ist allerdings die Klassikerabteilung. Hier gibt es eine große Auswahl an hervorragenden Autoren und wunderschönen Editionen, die an anderen Orten nur bestellt werden können. Alle Abteilungen können nicht aufgezählt werden, aber es gibt Bereiche für Kinderbücher, Reisebücher oder Sprachlernbücher. Für Sach-, Fach- und sonstige Bücher gilt auch, dass besonders das vertreten ist, was gefällt. Auch einige Zuordnungen sind gewiss hinterfragbar, z.B. warum stehen Philosophie, Religion und Esoterik in einem Flügel? Seit einiger Zeit gibt es auch einen eigenen Bookstore für englischsprachige Bücher. Dieser liegt etwas abseits des Trubels im hinteren Gebäudeteil und präsentiert seine Auswahl auf zwei Etagen.
In der Musik- und Medienabteilung findet man CDs für eigentlich (fast) jeden Geschmack. Alle Genres von Pop über Rock bis Jazz, Klassik und Folklore werden angeboten. So umfangreich das Angebot auch ist, nicht jeder Wunsch kann wohl erfüllt werden. Der Bereich Indie-Rock ist z.B. eher dünn aufgestellt. Wegen der Lage des Kaufhauses und der fehlenden Preisbindung im Medien-Bereich sollte man nicht mit Schnäppchen rechnen.
Die Beratung durch die vielen Mitarbeiter ist meistens freundlich und höflich. Dabei sind die meisten auf die Titel der großen Verlag geschult. Aber manchmal bekommt man, wenn man lange genug nachfragt und interessiert ist, auch einen spannenden Titel abseits des Mainstreams empfohlen. Wer am Nachmittag und frühen Abend kommt, muss damit rechnen, beim Bezahlen etwas länger zu warten. Die Schlangen vor den Kassen im Erdgeschoss sind dann regelmäßig lang und erfordern etwas Geduld vom geneigten Kunden. Je gestresster die Mitarbeiterin, der Mitarbeiter ist, desto unwirscher wird man auch schon mal abgefertigt.
Jeden Monat gibt es ein umfangreiches Programm an Veranstaltungen. Traditionell gehören dazu Lesungen und Konzerte. Bekannte Autoren und Künstler geben sich hier Woche für Woche ein Stelldichein und präsentieren mal längere, mal kürzere Kostproben aus ihren neuen Büchern oder CDs. Dazu kommen Vorträge zu aktuellen Themen oder auch die eine oder andere Signierstunde. Die Auftritte finden in einem Saal im Untergeschoss statt, der stilecht zu Füßen einer Sphinx liegt. Und das Beste daran ist, dass alle Veranstaltungen kostenlos sind.
Wer die intellektuelle Atmosphäre eine Spezialbuchhandlung oder die kulturelle Vielfalt einer Kiezbuchhandlung hofft, wird enttäuscht. Der Name ist bei Dussmann Programm. Es ist ein Kaufhaus und tendiert eher zu Kaufhof als zur Bücherstube. Wer das Angebot noch mehr nach Qualität als nach Bestseller sortiert haben will, sollte sich woanders umsehen.Wer aber schlendern, stöbern und sich manches mal auch überraschen lassen will, kann den Tag hier gut verbringen. read more