Sowohl mein Kater als auch meine kranke Kätzin waren Patienten von Frau Dr. Hell. Und meine Frau und ich waren begeistert von dieser wunderbaren Tierärztin. Zwar ist sie manchmal zu den "Herrchen" und "Frauchen" etwas ruppig (aber eigentlich auch nur dann, wenn das Verhalten von Frauchen/Herrchen dem Tier gegenüber zu Wünschen übrig lässt), aber das Tier steht absolut im Mittelpunkt, und so soll es ja auch sein. Unsere beiden Tiere waren in ihren letzten 3 Lebensjahren sehr krank (sie wurden 15 und 16 Jahre alt, und hatten zuletzt "Katzen-AIDS". Wir haben uns 100% auf Frau Dr. Hell verlassen. Wenn sie sagte "Versuchen wir doch noch mal dieses und jenes", dann haben wir dem zugestimmt, genauso wie wir (schwersten Herzens) zugestimmt haben, als zuerst die Kätzin, dann 10 Monate später der Kater ganz sanft in den Tod geleitet werden mussten. Frau Dr. Hell tat das mit grosser Sensibilität, wir durften die Tiere in unserem Arm halten und so lange mit ihnen zusammen bleiben, wie wir es brauchten. Das ist unheimlich wichtig, dass kein Stress auftritt in diesen letzten Minuten und Sekunden. Wir sind Frau Hell sehr dankbar: Für viele "Nottermine", für viele "Nachttermine", für viele, ja, zahllose Telefonate, in denen sie uns fernmündlich half, ohne etwas dafür zu berechnen (die Preise sind absolut moderat, ja, ich würde sogar sagen günstig), vor allem aber für viel Verständnis für unsere beiden Lieblinge, und für manche liebevolle Geste, den Tieren gegenüber, aber auch uns gegenüber. Wir werden jetzt Neuss Richtung Bayern verlassen, und sind sicher, dass wir eine solche fantastische Ärztin an unserem neuen Wohnort nicht wiederfinden werden. read more

Sie ist eine absolute Spitzenärztin, der ich nun schon seit mehr als 20 Jahren meine Tiere anvertraue. Egal ab Meerschwein, Kaninchen, Chinchilla, Katze oder Hund, Frau Hell weiß allen zu helfen. Sollte sie mal an ihre Grenzen stoßen, hat sie auch keine Scheu sich bei Kollegen Rat einzuholen, so wie das nach dem Unfall meiner Hündin mit der S-Bahn von nöten war. Sie sagte mir dann auch nach der Not-OP, dass sie mit Dr.X gesprochen hatte und ich noch auf dies und jenes achten solle, damit innere Blutungen rechtzeitig erkannt werden. Als es darum ging, das Meerschweinchen meiner Tochter ein wenig länger am Leben zu halten, damit die Tochter neben dem Tod der Oma nicht auch noch den Tod des Meerschweinchens hinnehmen musste, half sie, wenn aber ein Tier seine Erlösung verdient hat, wird nicht noch unnötig "rumgedoktort". Sie ist immer offen und ehrlich, und "schimpft" auch mal mit den Eltern, wenn man sich nicht genug um die Kleintiere der Kinder kümmert, so dass die Zähne beim Kaninchen mal zu lang werden... Wenn ein Notfall eintritt, kann man sie jederzeit über ihre Handynummer erreichen und in der Regel ist sie binnen 10 Minuten in ihrer Praxis zu erreichen oder hat auch einen Rat am Telefon, wenn der blöde Chihuahua mal wieder irgendwie an die Schokolade auf dem Tisch gekommen ist. Das Praxisteam ist sehr freundlich und nett und da es am Ende der Untersuchung ein Lekkerchen gibt, kommen die Tiere trotz Spritzen gerne in die Praxis. Ich kann diese Praxis jedem nur empfehlen. read more

Wir gehen schon seit mehr ca. 18 Jahren mit unseren Tieren (Hunde, Katzen, Vögel, etc.) zu Frau Dr. Hell. Sogar meine Schwiegermama war vorher schon ettliche Jahre bei Ihr und wir können nur Gutes über Sie sagen. Sie hat uns immer sehr geholfen, gut zugesprochen und uns immer die richtigen Tipps gegeben. Unserem Cocker Spaniel hat Sie sogar bei seinem Krebs mit Spinnengiftspritzen noch ein ganzes Jahr geschenkt, wofür wir Ihr heute noch dankbar sind. Wir kommen aus Mönchengladbach und würden nie zu einem anderen Tierarzt gehen so lange es Frau Dr. Hell gibt. Das Sie manchmal etwas direkt ist, was von jemanden hier in dem Forum als ruppig bezeichnet wurde, kann ich bestätigen. Dies kommt aber nur dann vor, wenn das Herrchen oder Frauchen etwas falsch gemacht haben und dafür einen Rüffel benötigen. Es geht Ihr hier wirklich immer nur um das Tier. Von uns ein großes Lob und wir sind froh, dass wir Frau Dr. Hell haben. Grüße aus Mönchengladbach - Helga Lettmann read more

Also mal ehrlich.Ich bin ein Kater und 16 jahre alt.Am heutigen Tage sind meine beiden Menschen mit mir zum Doc.Mann war das ein Stress !!! Da kommt doch tatsache ein weiss bekitteltes kompetetentes weibliches Wesen holt mich aus der Box und schneidet mir meine eingewachsenen und entzündete Krallen.Die art und Weise wie Sie mit mir Umgegangen ist war prima.Sie hatte ganz viel Zeit für meine Menschen und hat alle Fragen die Sie hatten ausführlich ruhig und überaus kompetent beantwortet. Zugegeben ich habe mich nicht wirklich von meiner besten Seite gezeigt und gefaucht gekratzt und gebissen.Damit konnte ich Frau Doktor auch nicht beeinflussen.Die war doch einfach nicht aus der Ruhe zu bringen. Jetzt hat die doch Tatsache noch eine Zahncreme für mich auf Lager gehabt die ich jetzt gnadenlos jeden Tag Verabreicht bekomme. Fazit: Da geh ich wieder hin !!! Danke fürs zuhören und Danke für wieder Kratzbaumn zerlegen können !!!!!!!!!!!!!!! Blacky 16 Neuss read more

Die Behandlung von meinen Meerschweinchen war völlig ok, aber sicher kein Spitzenreiter, sondern normal und kompetent. Was mir nicht gefallen hat, war das sie im Umgang mit unserem Hund, der sicherlich eine Show mit Knurren und Fauchen bei ihr abgezogen, für unseren Geschmack viel zu nervös wirkte und ihm lieber direkt die Schnautze zuband. Bei einem anderen Tierarzt in Neuss hat er sich hier jedoch auf Anhieb ohne dieses Theater behandeln lassen, unser Nachfolger Hund ist dort und die Meerlis auch. Fazit: für Meerschweinchen gut. read more

Ihren Zeilen stimme ich zu. Die Preise kann ich nicht beurteilen und wichtiger ist für auch die Kompetenz und Leistung. Das viele von uns für " Ihre Lieben " mehr Vor- und Fürsorge betreiben, als für sich selbst, gehört ja auch in eine andere Schublade. Bezüglich des renovierten Wartezimmers war ich jetzt etwas irritiert. Vorher kam ich mir eher wie beim Landarzt vor, was mir gut gefallen hat. Ich finde das der neue Stil nicht zu der Art wie die Praxis gveführt wird passt. Ich werde aber trotzdem weiter hingehen. eberhard koch read more