Also ich kann mich 1pilotfish nur anschließen und möchte jeden davor warnen, sich diesem Massenabfertigungsbetrieb in die Hände zu geben. Ich war dort über einen Zeitraum von fast zwei Monaten wegen Rückenschmerzen in Behandlung. Der Arzt habe ich nur beim allerersten Besuch zu Gesicht bekommen. Er hat mich ca. 3min angeschaut und irgendeine Standardfloskel diagnostiziert. Danach habe ich alles verschrieben bekommen, was nur irgendwie Kohle in seine und die Kasse seiner Physio-Partner bringt: Krankengymnastik, Akupunktur, Einlagen, TENS-Gerät - alles habe ich verschrieben bekommen aber nix hat geholfen (so was nennt sich dann "ganzheitliche Orthopädie"??). Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, eine individuelle Behandlung zu bekommen und so manch anderer Arzt, dem ich meine Probleme im Nachhinein geschildert habe, schüttelt nur den Kopf, wenn er meine Geschichte und die Liste der verordneten Dinge hört. Rezepte für Physiotherapie werden grundsätzlich nicht ausgegeben, sondern nur für die im Haus angeschlossene Partner-Praxis erstellt, ein Nachfolgerezept gab es trotz mehrfacher Anfrage nicht. Den Arzt habe ich nie wieder zu Gesicht bekommen, alle Fragen werden erst mal vom "Service-Team" am Tresen entgegengenommen und dann weiter bearbeitet oder eben auch nicht. Die Akupunktur wird in der Tat von den unfreundlichsten Therapeuten und Arzthelfern durchgeführt, die man sich nur denken kann. Es handelt sich um derart durchorganisierte und technisierte Arbeitsabläufe, dass man sich als Akupunkturpatient eher wie ein gespickter Abrechnungszettel fühlt, als wie ein Patient, dessen Beschwerden individuell behandelt werden. Fazit: Es scheint sich hier weniger um eine Arztpraxis im klassischen Sinne zu handeln, als vielmehr um einen Medizinbetrieb, der Gewinn abwerfen soll und in dem daher alle Arbeisabläufe bis aufs letzte durchorganisiert sind. Leider hat dies zur Folge, dass Individualität, Zwischenmenschlichkeit und Herzlichkeit hier überhaupt keinen Platz finden. Dieses Prinzip spiegelt sich auch in der Arbeitsweise der Angestellten wieder, die eben einfach ihren Job machen anstatt mit Leidenschaft und Überzeugung bei der Sache zu sein. Den einen Stern gibt es nur, weil null Sterne eine vergessene Bewertung implizieren könnten. P.S. Ein anderer Orthopäde diagnostizierte später dann eine Wirbelblockade und nahm mir meine Schmerzen in nur einer Sitzung... read more

Da Dr. Heinzinger mich bereits vor ein paar Jahren am Fuß operiert hatte und ich mit ihm als Arzt (nicht als Mensch, denn er ist arrogant und überheblich!) zufrieden war, dachte ich, gehe ich doch wieder in seine Praxis als ich einen Sportunfall hatte und mir das Knie verletzte. Ich rief am Freitag an und bat um einen Termin. Die freundliche Dame meinte Dr. Heinzinger sei im Urlaub, aber ich könne am Montag um 8:00 gleich kommen und von einem der Kollegen behandelt werden. Gesagt getan, ich komme am Montag um 8:00 pünktlich zur Praxis. Dort erwartet mich ein Zettel, dass wegen der Quartalsabrechnung heute nur bestellte Patienten behandelt werden. Ich dachte, ich warte einfach, da ich ja so was wie bestellt bin. Pustekuchen! Die Tür blieb zu und durch Zufall kommt eine unfreundliche Arzthelferin raus, die mich dann schnippisch fragt: Wollen Sie zu uns?. Ja, ich habe angerufen und bin für jetzt bestellt worden. Nein, heute werden nur echte Termine behandelt. Auf meine Aussage, dass das doch nicht mein Fehler sei, wurde die Dame noch unfreundlicher. Ich sagte ihr, dass ich Schmerzen habe und einen Unfall hatte, und dass man mich doch jetzt nicht einfach wegschicken könne, nachdem mich ihre Kollegin herbestellt hatte. Schließlich sei das ihr Fehler und nicht meiner. Da horchte sie kurz auf und wollte wissen, ob es ein Arbeitsunfall war. Nachdem ich dies verneinte, wurde sie gleich wieder extrem unfreundlich und ließ mich schließlich allein vor verschlossener Tür stehen. Anscheinend hätte man mich untersuchen können, wenn ich einen Arbeitsunfall gehabt hätte. Gibt wahrscheinlich mehr Geld. Ärzte und anderes Personal schienen da gewesen zu sein, wenn bestellte Patienten untersucht werden konnten. Ich kann jedem nur davon abraten, in diese Praxis zu gehen! Extrem unfreundliches Personal (das war übrigens auch schon so, also mich Dr. Heinzinger vor ein paar Jahren schon einmal behandelte) und Massenabfertigung (das war damals auch schon so). Ich habe mir eine andere Orthopädische Praxis gesucht, in der es ruhiger und netter zugeht." read more

Mir wurde die Praxis durch einen Bekannten empfohlen, nachdem ich mit einem kaputten Knie bei einem anderen Arzt keine Besserung feststellen konnte. Als Sportler passieren mir häufiger kleine Unfälle, da ich mit Rugby eine nicht ganz risikofreie Kontaktsportart ausübe. In der Praxis wurde ich bisher von den Herren Miltner (Knie Kreuzband gerissen), Heinzinger (Finger gebrochen) und Bayat (Schulter gebrochen und ausgekugelt), jeweils auf ihren Spezialgebieten behandelt und auch operiert. Dabei verliefen alle Behandlungen zu meiner absoluten Zufriedenheit. Ich wurde jeweils super versorgt und hatte nie das Gefühl, nur einer von den Patienten zu sein. Die Ärzte gingen dabei sehr genau auf meine jeweiligen Probleme ein und zeigten mir alle Handlungsalternativen und Rehamöglichkeiten auf. Dabei haben sie, auf meinen Wunsch hin, auch stets ein Augenmerk auf die Möglichkeit der schnellen Rückkehr in den Sport gelegt. Anders als hier oft behauptet, kann es den Ärzten auch nicht um Geldmachererei gegangen sein, da ich bei Problemen, die sie nicht behandeln konnten, an andere Spezialisten überwiesen wurde. Die ganz Aufregung um das Anstehen im Wartebereich ist mir auch nicht begreiflich. Im Supermarkt stehe ich auch an und das für etwas wesentlich unwichtigeres als meine Gesundheit! Dass es Notfallpatienten gibt, erschließt ja wohl jedem und dass diese auch mal den Terminplan durcheinanderbringen, ist doch auch logisch. Wartezeiten bei Arztbesuchen sind ja nun auch keine Überraschung und ich bewerte meinen Arzt doch nicht nach seinem Wartezimmer. Insofern: Beide Daumen hoch für das Team, als Sportler würde ich zu keinem anderen Arzt mehr gehen. read more

Ich kann niemanden empfehlen, diese Praxis aufzusuchen. Jedenfalls nicht, wenn er oder sie ernstlich krank ist. Schon im Wartebereich der Anmeldung muß man sehr lange stehen, es ist eng, es gibt es keine Sitzmöglichkeit (etwa für jemand mit Fußbeschwerden), den hektisch hin- und herlaufenden Ärzten und Schwestern steht man zudem permanent im Weg. Das Personal ist unaufmerksam und unfreundlich, zuweilen auch richtig frech. Ich kann die negativen Eintragungen hier diesbezüglich nur bestätigen. Alles ist auf Massenbetrieb ausgerichtet. Die Ärzte sind entsprechend kurz angebunden, die Behandlung erfolgt unter hohen Zeitdruck. Es wird versucht, dies zu überspielen, doch ab und an verspürt man die Arroganz, die einem als Kassenpatient unterschwellig entgegengebracht wird. Hier ist mir besonders Dr. Weihe in sehr schlechter Erinnerung. Da ich längere Zeit Patient in dieser Praxis war und einige der Ärzte dort kennengelernt habe, weiß ich wovon ich rede. Mein letztes Negativerlebnis hat mich dazu bewogen, die Praxis zu wechseln. Ich wurde erst falsch behandelt, dann innerhalb der Praxis von einem Arzt zum anderen geschickt und schließlich vergriff sich, bei meinem letzten Besuch, eine der Schwestern auch noch grob im Ton. Spätestens jetzt stand mein Entschluß fest, die Praxis zu wechseln. Bei nachträglichen Recherchen im Internet und über Gespräche im Kollegenkreis erfuhr ich, welchen schlechten Ruf diese Praxis bereits hat. Dies wußte ich so vorher nicht. Alles in allem, die schlechteste und unfreundlichste Arztpraxis, die ich jemals erlebt habe. Nie wieder! read more

Schwierig zu bewerten! Das positive vorweg: die Praxis hat eine gute Seele die Praxis-Managerin Frau Gonzales! Ihr ist es zu verdanken, dass eine Stress-Situation mit einem überheblichen und arroganten leitenden Arzt (den Namen mal aussen vor nur soviel: Es war nicht der 5 Sterne Arzt Dr. MILTNER) eskaliert ist. Man merkte sofort, dass Ihr die Lösung des Problems und nicht das unter den Teppich kehren am Herzen lag. Liebes DocOrtho Team: 5 Sterne auch für die Wahl eurer Praxis-Managerin! Null Sterne hingegen für den bereits erwähnten leitenden Arzt Dr. Überheblich. Dieser begrüßte mich allen ernstes mit Guten Tag, eigentlich habe ich keine Zeit für Sie. Als er diesen Satz während der 35 sek Behandlung mind. 3 mal wiederholte, entschloss ich mich, die Behandlung abzubrechen. Selbstverständlich habe ich ihm gesagt, dass es menschliche ein Armutszeugnis ist, als Arzt so mit den (Kassen-) Patienten umzugehen. Einsicht allerdings NULL, jedoch die nächste dumme Bermerkung über mich in Richtung der Arzthelferin: Für soetwas habe ich in Zukunft keine Zeit! Selbstverständlich habe ich mich verbal gewehrt und ihm vor allen Patienten meine Meinung gesagtund als es zu eskalieren drohte, erhob sich ein heller Stern Horizont :-) die gute Seele FRAU GONZALES! HIER nun mein Fazit: Geht in die Praxis, der Dr. MILTER ist TOP! Geht in die Praxis, aber lasst euch wie Privat-Patienten behandeln :-) Und wenn's Ärger gibt mit Dr. WEIHE (uups..) dann wisst ihr nun, an wen ihr euch wenden müsst. read more

Ich war wegen Knieschmerzen bei Herrn Bayat, der auch in dieser Gemeinschaftspraxis werkelt und bei dem man landet, wenn man erstmals einen Termin hat. Er spulte sein Standard-Programm ab und war überhaupt nicht bereit auf meine Probleme zu hören. Er hat das Knie nicht vernünftig untersucht und mir gleich kleinere kostenpflichtige Utensilien (Bandagen) verschrieben. Diese haben nichts gebracht. Des Weiteren sollte ich eine Laufbandanalyse machen, für diese durfte ich auch noch mal 60 Euro bezahlen. Nun gut, wenn die was gebracht hätte wäre das auch ok gewesen. Diese hat jedoch ergeben, dass ich eine sehr gute Lauftechnik habe und eine falsche Lauftechnik nicht für mein Knie verantwortlich sein kann. Beim zweiten Besuch hat Herr Bayat überhaupt nicht darauf reagiert und wollte mir eine Therapie verschreiben, für die ich auch nochmal hätte zahlen müssen. Auf meine Bemerkung hin, ob vllt. nicht eine andere Verletzung im Knie (kleiner Riss/Blutgerinnsel) verantwortlich sein könnte für meine Schmerzen im Knie, reagierte er nur pampig und meinte eine MRT-Untersuchung würde ich sowieso nicht bekommen und wenn ich es besser wüsste, könnte er mir auch nicht helfen. Diesen Arzt kann ich also gar nicht empfehlen! Im Gegenteil, man muss aufpassen, dass man nicht sein Geld umsonst los wird. read more

Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Heinzinger in Behandlung und durchweg zufrieden. Ja, die Arzthelferinnen sind ein Graus, aber bei welchem wirklich guten, gefragten Arzt ist das nicht so? Das schmälert die Qualität des Arztes aber in keiner Weise. Ich hatte auch schon das Vergnügen mit Dr. Miltner, mit dem ich allerdings nicht so zufrieden war. Dr. Heinzinger ist einer der besten Orthopäden, die man sich vorstellen kann... bin da zeitweise, so auch jetzt wieder, sehr häufig, wegen Wirbelsäuleblockierungen zum Einrenken. Macht man das den Tanten am "Empfang" deutlich genug klar bekommt man sehr schnell einen Termin, nach jedem Besuch gings mir wieder besser(und dabei ist es mir egal, ob die Prozedur 2 oder 20 Minuten dauert - hauptsache ich kann mich wieder bewegen! zwar geht es sehr schnell, das Vertrauensverhältnis ist aber trotzdem da.), er hat mir nie Medikamente aufgedrängt (ausser einmal, als ich deutlich gemacht habe, dass ich sofort danach zur Arbeit muss), stattdessen wird auf schonendere Methoden gesetzt. Durchweg zufrieden, absolute Empfehlung. read more

Ich bin seit vielen Jahren bei Herrn Dr. Miltner in Behandlung und immer rundum zufrieden, früher als Kassenpatient und jetzt als Privatpatient und ich kann keine Qualitätsunterschiede feststellen. Die Praxis ist super modern und super organisiert, die Mädels habe ich noch nie unfreundlich erlebt, gestresst vielleicht, aber ich bin auch nicht zum Wellnessurlaub dort, sondern weil mir Herr Dr. Miltner erfolgreich mein Knie "gerettet" hat, so dass ich jetzt wieder ohne Probleme Langstrecken laufen kann. Auch bei Rückenproblemen war er stets kompetent und hat geholfen. Ich kann rein gar nichts negatives über diese Praxis sagen und empfehle sie jederzeit gern weiter! Und was weiter unten genannt wurde stimmt, auch ich habe bereits des öfteren sehr unfreundliche und zickige Patienten erlebt, die sich dann nicht wundern müssen, wenn ggf. mal eine passende Antwort zurück kommt. Jeder möge sich doch an die eigene Nase fassen. read more

Ich war dort in Behandlung von Dr.BAYAT und habe auch schnell einen Termin bekommen. nette einrichtung, gute lage an der friedrichstr. aber das war auch schon alles, was man positives berichten kann. ALS KASSENPATIENT LIEBER NICHT!!! Nicht nur das man etwa 5min zeit beim dr. verbringen darf, kommt dann keine wirkiche diagnose sondern nur die verschreibung bitte in die angebundene Physiotherapiepraxis zu gehen. Erst nach langem drängen war es möglich ein rezept für eine andere physiotherapie zu bekommen. und auch nur das mit dem hinweis, dass man hier nur 6 sitzungen bekommt, in der eigenen physiotherapie natürlich ganze 18 sitzungen. komisch!? und dann natürlich ein muskeltraining, mit 50 eur selbstbeteiligung!!!! naja, mich sehen die da nicht wieder, wird sie nicht stören. der rubel rollt auch so, aber dort nochmals hinzugehen hätte nur einen grund, denen mal ordentlich die meinung zu sagen. read more

Herrn Dr. Heinziger habe ich bar jeglicher Umgangsformen erlebt. Er kam er mit einem kessen Spruch rein, aber als ich zwei akute Beschwerden schildern wollte, schnitt er mir das Wort ab und begannl mich laut anzuschreien. Er würde mich aus lauter Freundlichkeit behandeln und jetzt würde ich Ansprüche stellen und einen Komplettcheck verlangen. Als ich ihn zu einem gemäßigteren Auftreten aufforderte, wurde er immer lauter und behauptete, ich würde ungerechtfertigterweise eine Behandlung einfordern. Über seine Kompetenzen im medizinischen Bereich kann ich nichts sagen, aber im menschlichen Umgang unter aller Sau! Vorher wurde ich von Dr. Bayat behandelt, der war sehr nett, wollte aber auch grundsätzlich immer nur eine Sache behandeln. Vielleicht machen sie das so, damit sie ihre schicke Praxis besser finanzieren können. Der Patient steht definitiv nicht Mittelpunkt. read more

Never ever again. Wer sich in einer Orthopädie-Fabrik mit den unfreundlichsten und unfähigsten Sprechstundenhilfen behandeln lassen will - nur zu. Nicht nur, daß ich am Empfang stehe, wo 5-6 Mädels sitzen, mich keine einzige beachtet und ein vorsichtiges "Guten Tag" mit einem "WAS?" beantwortet wird. Nicht nur, daß ich mich dann später am Telefon beleidigen lassen muß mit einem "Das diskutiere ich jetzt nicht mit Ihnen.". Sondern auch, daß mitten in der verschriebenen 12maligen Physiotherapie das vereinbarte 2. Rezept verweigert wird mit "Wir haben kein Budget mehr, erst wieder in 4 Wochen." und somit der erste Teil der Therapie komplett für die Katz ist. Vielen Dank. Da fällt mir wirklich nur das unfreundlichste "A.........." ein, zu dem ich fähig bin. read more

Ein fürchterlicher Massenbetrieb...man kommt nicht dazu, seine Fragen zu stellen- der Arzt rennt einfach raus wenn die 8 Kassenminuten abgelaufen sind. Wahnsinn. Man wird auch nicht mehr erkannt vom Herr Doktor- selbst wenn man am Tag vorher erst da war. Von Arroganz, fehlendem Einfühlungsvermögen, mangelnder Diskussions- und Selbstreflektionsfähigkeit ganz zu schweigen. Ein ganz schlimmes Beispiel für unsere materialistisch orientierte, menschenverachtende Schulmedizin. Die Bezeichnung "ganzheitlich" im Namen dieser Praxis ist der blanke Hohn!!! Ganz klar keine Punkte von mir...nur was für Menschen, die kein Problem damit haben, sich als reparierfähiges Ersatzteillager fehlverstanden zu wissen. read more

Geldmacher. Hier wird einem schnell etwas verschrieben was man nicht braucht und das man am besten gleich im hausinternen Sanitätshaus kaufen soll. Einlagen, Bandagen und TENS-Gerät (zur Reizstromtherapie) sind die Verkaufsschlager. Da bei Letzterem leider keine medizinische Wirkung nachgewiesen werden kann, zahlen auch die meisten Krankenkassen nicht (das wurde mir von meiner KK mitgeteilt) und man soll privat bezahlen (das erfährt man erst hinterher von der Kasse). Leider wird man noch nicht mal gefragt, ob man überhaupt so ein TENS-Gerät möchte (schließlich soll es ausschließlich der Schmerztherapie dienen). read more

Ich bin kürzlich zum ersten und letzten Mal in dieser Praxis gewesen und kann jeden der Verrisse hier aus vollem Herzen verstehen. Wie die bei den vielen negativen Berichten hier immer noch auf 4 von 5 Punkten kommen, ist mir übrigens ein Rätsel. Der Umgang mit den Patienten ist tatsächlich unterirdisch...völlig gestresste Sprechstundenhilfe fertigen einen ab, völlig arrogante Ärzte, die diese Bezeichnung nicht verdienen, interessieren sich null,komma null für den Menschen hinter dem Patienten. Finde auch, dass man von einer "ganzheitlichen" Praxis etwas mehr erwarten darf. read more

ACHTUNG !!!!!! Kaufmännische Vertriebsinteressen stehen in dieser Gemeinschaftspraxis im Vordergrund. Lasst Euch keinen Schnick-Schnack für teuer Geld verkaufen. Der Klassiker dort: die berüchtigte Laufbanduntersuchung für 60 Euro. So auch bei mir heute, als ich wegen akuter Schmerzen die Praxis aufsuchte. Für die Schmerzen hat man nichts getan. Am besten Ihr sucht Euch andere Orthopäden. Finger weg von diesen Vertriebskünstlern! read more

Hier geht es nicht um ganzheitliche Orthopädie sondern nur um schnelles Kasse machen. Das Prsonal ist unfreundlich, der behandelnde Arzt versorgte 2 Patienten auf einmal. Kaum Zeit um auf die Beschwerden einzugehen. Stattdessen falsche Diagnose gestellt und unnötige Medikamente zur Schmerzstillung verschrieben ohne Therapie. Ganz unterste Schublade! Man kann nur abraten!! read more

NULL STERNE!! Kann mich all den negativen Berichten hier nur anschließen! Hab mich hier einfach nur schlecht aufgehoben gefühlt, null (nicht mal vorgetäuschte) Empathie, am schlimmsten sind die Sprechstunden Hilfen, zitiere hier gerne einen meiner Vorredner: Selbst die Thekenhilfe: unfreundlich, arrogant und Schnell-Imbiss-tauglich. NIE WIEDER!!! Nie wieder!!!!! read more

Unter aller Sau! Absolute Massenabfertigung.Wartezeit an der Rezeption volle 30min ohne Sitzmöglichkeiten!Gerade beim Orthopäden,wo man ja doch mit Schmerzen hingeht total unterirdisch! Mitarbeiter auch super unfreundlich,Fußballer oder andere Promis werden hier wie Ehrengäste behandelt,normale Kassenpatienten jedoch nicht. Einmal und Nie wieder! read more

Ein Massenabfertigungsbetrieb bei dem der Patient ein Hindernis zur Profitmaximierung darstellt. Daher wird der Patient möglicht schnell und unfreundlich "abgefertigt", nach dem Motto: blos keine Zeit verschwenden, denn Zeit ist Geld - und nur darum geht es - nicht nur in dieser Praxis read more