Ich habe mein Auto im Dezember 2010 zur Inspektion und mit Verdacht auf ein defektes Radlager (hinten links) abgegeben. Die Auftragsannahme hat trotz Termin fast eine Stunde gedauert. Den Großteil der Zeit hat dabei die anscheinend sehr komplizierte Befüllung des Auftragsformulares im Computer benötigt. Telefonische Auskunft am Tag später, dass das Radlager rechts hinten ausgetauscht werden muss. Erst nach ausdrücklichem Protest wurde dann die Diagnose wiederholt und festgestellt, dass es doch die linke Seite ist. Kostenvoranschlag für die Reparatur bei 350EUR. Ich habe das Auto dann ohne Reparatur des Radlagers wieder abgeholt. Der Austausch der Bremsflüssigkeit wurde obwohl vereinbart vergessen. Habe im Motorraum dann noch eine vergessene Verschlusskappe gefunden. Meine Beschwerde beim Werkstattleiter ist mit erschreckendem Desinteresse aufgenommen worden. Einzige Kulanz bei der Rechnung: 15EUR für die falsche Befundung des Radlagers wurde erlassen. Habe das Radlager dann für 150EUR in einer freien Werkstatt reparieren lassen. Und Ford Dinnebier aus dem Adressbuch gelöscht. read more